沃尔玛公司发展和营销策略

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1、公司介绍沃尔玛百货有限公司曲美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。H前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears),雄居全美零售业榜首。1995年

2、沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大金业排行榜上名列第四。事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔吗商店，469家山姆会员商店和248家沃尔吗购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿人、英国、波多黎各、巴曲、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。发展历程1950年山姆•沃尔顿开设了第一家特价商店。1962年沃尔顿以“Wai—Mar

3、t”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一•家沃尔玛平价商店。1972年沃尔玛公司在纽约上市股票，其价值在以后的25年间(到1999年)翻了4900倍。1979年沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。1985年美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美首富。1987年在徳州加伦市开设了第一家综合性百货1988年3月在密苏里州华盛顿市成立了第一家沃尔玛平价购物广场(SuperCenter)o1992年3月17Fl沃尔顿荣获“总统自由勋章”。1993年在英、法、徳等欧洲国家己拥有330家零售商店，其海外营业额已占总营业额的27.6%01994年正式成立国际业务部，专门负责境外事务。199

4、7年沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，达到1,050亿美元。1999年员工总数达到114万人，成为全球最大的私有雇主。2005年11月4日对日本零售企业西友百货公司(SeiyuLtd.)实施10亿美元援助计划，増持I丿耳友股份到56.56%。原沃尔吗全球高级副总裁兼首席运营官的埃德•克罗兹基于12月15日接任西友公司CEO.2006年8月28日深圳配送中心由蛇口搬迁至龙岗区坪山镇，第一•期使用面积比现原配送中心的面积增加一倍。2008年10月22H,沃尔玛全球可持续发展高峰会议在北京召开，会议邀请了超过900名的官员和供应商代表，探讨全球变暖条件下的节能减排、减少包装的环保新

5、举措。2010年11月19H,沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商丿占在小国推出网上购物服务。H前山姆网上购物述处于测试阶段，上线的版本也仅限于深圳站。2012年4月，推出了一种名为“现金支付”(內ywithCash)的新功能，允许用户在线下单购买商品，然后在附近的沃尔玛实体零售店进行支付。发展现状沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商丿占，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、屮国、墨四哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。它在短短儿十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。2011财

6、年，沃尔玛公司和沃尔玛基金会慈善捐赠昼金累计3.19亿美元、物资累计超过4.8亿美元。2010年，沃尔玛公司再次荣登《财富》III：界500强榜首,并在《财富》杂志“2010年最受赞赏金业”调查的零售企业屮排名第一。沃尔吗的战略标志是：犬天低价，商品的选择范围宽广，较人比例的名牌商品，使顾客感到友善而温馨的商店环境，较低的营业成本，对新的地理含义上的市场进行训练有素的扩张，创新性的山场营销，以及优良的售后服务保证。—、竞争环境折扣零售业是一个竞争激烈的行业。沃尔玛的两个最近的竞争者是凯马特和西尔斯，三家公司都有着相似的战略，并有相似的成长过程，但是在整个20世纪80年代，沃

7、尔玛的增长速度远比凯马特和西尔斯要快。在1989年，西尔斯由于增长太慢而落后了，沃尔玛升到了行业老大的地位。沃尔玛由此开始推行天天低价的战略，并将各种名牌商品贯以具自身的商标推向市场。此后儿乎所有的折扣商都采用了某种形式的天天低价的战略。折扣零售商竞争的中心主要用绕定价、商店位置、商店布局的交换、商品组合、商店规模、购物环境以及商店形象。在前10家最大的折扣零售商屮，沃尔玛是唯一的一家将其大部分商店设立于乡村市场的。将沃尔玛与凯马特和塔吉特作比较的家庭调查表明，沃尔玛具有很强的竞争优势。二、天天低价的战略主题虽然沃