XX年人教部工作总结

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1、人事劳动局工作计划二00四年，我区的人事人才工作将围绕“人才强新”战略，认真贯彻落实党的十六大精神，抓好“三支队伍建设S推进事业单位人事制度改革，提高队伍的整体素质，为我区的经济建设和社会稳定服务，重点抓好以下几项工作：1、推进事业单位人事制度改革，营造充满活力的用人机制。按照自治区提出“用两到三年时间，在事业单位全面推行聘用制和五年左右时间，实现聘用制正常化，规范化”的要求，积极推聘15人走上管理岗位。二是引入灵活的调配机制，全年共调配中层管理人员80余人次，优化了中层管理人员的专业知识结构与综合管理素质，为我局又好有快的发展配备了合理的中层领导班子。三是

2、配合省市专业一体化的改革需要，从薪酬对接、保险办理、人员安排等方面积极做好服务支撑，此外，还择优招录专业对口的大学生，为改革平稳进行提供了物质、人才保障。四是将竞争机制引入劳动用工管理，分两批从优秀劳务工中选拔出76人转为聘用工，10名优秀聘用工招录为在岗职工。为劳务工、聘用工的职业生涯提供了更广阔的平台。二、完善分配制度规范管理体系在内部分配制度上，人教部继续完善工资分配方案，提高职工薪酬待遇，加大了工资分配向生产一线员工的倾斜力度。今年1月份，为全区劳务工人均增加酬金100元；4月份为全部从业人员增加生产奖金40元，7月份又为全部在岗职工提高了岗位工资（

3、其中管理岗增加80元，生产岗增加120元）o在人力资源管理体系方面，一是加强制度建设，根据企业管理体制的总体要求，修改相关人事管理制度，同时组织全员学习《河南省邮政企业员工守则》和《河南省邮政企业员工奖惩办法九使日常管理工作更加制度化、规范化和更具操作性。二是全面规范用工。截止XX年底，全区2171名在岗职工，2840名劳务工均签订了劳动合同，使劳动用工操作规范有序，人事管理工作进一步得到完善。三是稳定有序地推进“定岗定员”工作。截止年底，全区定员5129人，其中管理岗位356人，生产岗位4773人，精减596人，优化了人员结构，避免了岗位闲置。四是高效部署

4、人力资源管理系统上线工作。仅用20余天，就在全区超过4大类的用工形式中采集了4300人左右的信息，全力推进了邮政信息化建设和人力资源管理水平。三、素质工程、教育培训齐头并进K开展全员素质提升工程一是在省局的精神指引下，人教部全年紧抓从业人员素质提升工作，并于10月份开展了“全员素质提升工程”活动，首先，按年度与各单位一把手签订“郑邮从业人员素质提升工作目标责任书”，并纳入年终绩效考核；其次，创新性地提出了“双十措施”，分别对管理人员和一线员工提出了十项培训措施，责任落实到位，目标明确到人。二是安排12名兼职培训师对窗口人员举办了92期服务礼仪、岗位技能'特殊

5、业务处理的巡回培训，受训人员达3230余人次。三是积极开展五级营业员考核，实施营业员五级管理办法，把岗位工资标准和技能等级挂钩，调动他们的积极性,促使他们提高技能，适应目前邮政发展的需要。2、优化培训资源打造培训体系一是优化培训资源。结合我局业务特点开发了部分个性化培训教材，制定了《新员工培训手册》和《管理人员培训手册》。同时在局域网上设立“在线培训”系统，为各级员工提供了学习的平台。二是打造坚实的培训体系。首先，建立起以市局人教部培训中心为主体，区局、县局、专业局为依托，班组培训为基础的三级培训组织体系。其次，加强了培训师队伍建设,在全区各单位中重新选拔出

6、30名适宜人才作为培训师队伍的预备队员，并于11月初对其进行了专业性的培训，初步形成了一支融知识、业务和技术于一体的企业内训师队伍。最后，我们巧借外力，分别于2月份和10月份请到国家行政学院和省劳动保障厅的专家做专题讲座，切实提高了各级领导干部与相关人员的政策法规水平。