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时间:2019-10-17
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1、如何做好社区店促销策略社区店作为百姓的街坊邻居,注定了要体现百姓化、情感化,作为开设在社区的店,我提出几点促销思路。情感化致胜。抬头不见低头见,作为街坊邻屈就是要体现温情和情感。从以下方面介入:服务温情化。服务不仅耍体贴到位,还要给顾客惊喜和意外,渗透到心里。服务员要分区服务,定时巡台,善于观察,不要等顾客开口,尽量做到顾客没开口就捉供服务。让每个服务员记住,一些老顾客的偏好和喜好,在顾客开口前,主动提供服务,主动提供他喜欢的产品,喜欢的调料,及一些偏好。其至可以送顾客,如上次那个顾客喜欢芝麻酱,下次來送一瓶,让她意外和惊喜。在顾客有其它意外时,主动介入,嘘寒问暧"下用了,主
2、动提供伞(公司做点伞,带上公司标记,也起到广告作用。),为病人、孕妇提供特殊服务,用真情打动顾客。赢得顾客情感认同。忠诚度高的顾客,给予一定的优惠,如折扣等,给点小利,感到被尊重和重视。技巧性促销。首次派发宣传单时,一定要冇优惠,折扣券(瑕少八折),现金券,新品推荐,给顾客一个來的理由。再次进入时,消费到一定水平,再赠送一定的优惠,乂给顾客下i次再來的理由。作鸡蛋促销时,用鸡蛋做赠品。可以先请顾客留下电话和地址,告之客人积累到一定程度再赠送(就说鸡蛋不在店里),千力不要在店里即时赠送,这样顾客会感到羊毛出在羊身上。我们在淡市时,主动给顾客送过來,一來联络感情,二來留冇顾客资料
3、,建立起数据库,三特别要在三伏天,三九天去送,要的就是让顾客感动和意外。同时介绍鸡蛋是有机鸡,又宣传了产品优势。周日节假日,做点气球等送小孩子的礼物。故意摆在门口,让别人排队,慢慢打气,动作慢一点,为的就是让人感到门口人多,人们会因为人多好奇,吸引更多的人。顾客心理人多越认为分店好。慢慢再做点积分奖励Z类的活动,促销就是三目的:捉高客单量、増加消费频次、増加消费人数。优势概念导入。有机的概念,慢慢推广。先开始以刺激性的语言,引发顾客好奇,先简单记住有机二字就可以,把冇机二字先在顾客头脑中植入,再通过第二个阶段,慢慢引导什么是冇机,什么是生态,一旦这个概念和优势让顾客理解了,我
4、们的优势就确立起来了。卫生-定要好。店堂可以搞点明亮些,档口设备、器皿洁净化,夏天更要注意卫生。让厨师养成良好个人习惯,在这方面一定要非常严格,形成习惯,给顾客一定会造成好的印象。卫生往往是顾客选择的第一要素。优秀市场营销案例之免费营销手法日前与二十多位大陆友人一同造访菲律宾长滩岛,在碧海蓝天体验风帆之后,前往小岛午餐。当众人步行上岸时,一群卖纪念品的菲律宾小孩迎面而來,原木以为他们会马上围绕着我们兜售纪念品,没想到,菲律宾小孩很亲切地拿着小饰品,操着生硕的普通话说“送你,免费”。在小孩友好的态度Z下,不少友人接受了这免费的小饰品。但Z后,因接受了免费的小饰品,不免驻足欣赏他
5、们贩卖的小饰品。不令人意外的,Z后大伙买了不少饰品,小孩们满足地离去。有友人发现,我们这-群“营销专家”们,似乎刚刚被菲律宾小孩们做了一场,免费”营销,也刚刚被,完成销售”任务。免费营销手法,犹如裹上糖衣的食物,总令人垂涎三尺。如果再加上天真可爱的小孩,或者是笑容可掬的美女,似乎就更令人难以抗拒。菲律宾小孩对我们这群人的免费营销,正是个典盘的例了:裹上了免费的糖衣,令人一开始难以拒绝:小孩天真友好的态度,令人不忍推辞,其结果当然就是一群“营销专家”们被营销了。其实,免费营销已有超过百年历史,目前可以追溯到的是1903年吉列(Gillette)剃须刀的成功案例。在当时“天下没有
6、白吃的午餐”的时空背景下,吉列剃须刀创始人金•吉列(KingC.Gillette)首开风气之先,免费赠送剃须刀组,让消费者轻易接受吉列剃须刀组,在消费者己经习惯使用以后,再卖给消费者剃须刀片,因为吉列免费提供剃须丿J组,消费者戢终都要再购买剃须刀片,來更换口益磨损的丿J片。这种“放长线钓大血”武的创新营销方式,成为当时的“破坏武创新”。而吉列剃须刀片通过这样的免费营销模式,成功地打开市场,缔造了日后销侶几十亿片剃须刀片的庞大市场,让吉列剃须刀成为拥有全球市场百分Z七I-占有率的领导品牌,而且开启了免费营销的先河,吉列也成为免费营销的鼻祖。自此之后百年,免费营销模式更是被广泛运
7、用,举凡绑手机号码送免费电话、接近免费的打印机与必须持续购买的墨粉耗材,都是近年来屡见不鲜的免费营销。近年来,由丁-互联网普及,网络游X^(onlincgamc)更是将免费营销模式发挥得淋漓尽致。完金免费且方便加入的网络游戏,成功而且快速地吸引众多会员,聚集了数量庞大且惊人的潜在客户。初期,大家确实都能享受到免费服务,然而,在逐渐喜欢(或者称为沉迷)上这款游戏后,玩家发现,可能必须额外付费购买“虚拟宝物”或“点数”,才能逐步升级过关,享受更高层阶的游戏乐趣。在此时,免费不仅像裹上糖衣的食物,更像鱼钩上的
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