如何运行硬件诊断程序

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1、如何运行DELL32位硬件诊断程序当你怀疑某个硬件有问题时,Dell随机带的诊断程序或许可以帮你进行诊断,具体步骤如下.对于机器出厂会有一张驱动程序盘(Driversandutility)光盘注:此光盘在windows下是一•个驱动程序盘,但木身也支持光盘口启动•从光盘自启动后,会口动加载诊断程序.1.开机后连续敲击“F12”键,会出现启动菜单(如下图),选择从光驱引导Usetheup-anddown-arrowkeystonouethepointbootdevice.Press[Enter]toattemp

2、tthebootorCD/DUD/CD-RMDriveCardbusNICOnboardNICBIOSSetupDiagnostics2.读取光盘后出现另一个启动菜单(如下图),选择第二项“BootformCD-ROM",并按回车(注:这个过程有时间限制,请尽快操作,如果乂进入Windows系统有町能超出操作时间,请关机从步骤1重新做起)MicrosoftWindows98CD-ROMStartupMenu1.BootHardDiskEnteryourchoice:3.光驱加载一些文件之后会出现如下图的选项菜

3、单,选择“Runthe32BitDellDiagnostics^(注:此项一般情况默认为第一项)按数字“1”键,并敲回车ChoiceAction1Runthe32BitDellDiagnostics2OpenaDOSsession3RebootthesystemQQuitwithoutanyaction(ReturntoDOS)J*A*a*a*iHHH¥ourchoice:Cl>2,3>QT?4.屏幕会出现类似下图的"DellDiagnosticsMenu",您可以参考括号后面表明的机型选择相应的项(注:此演

4、示为D810,为第一项,所以按数字键“1”)5.此时您会看到一个台式机和一个放大镜的图标,这是在加载测试所需要的文件,请稍等片刻。6•诊断程序主菜单会有四个测试选项(如下图)1.Expresstest(快速测试所有硬件)2.Extendedtest(扩展测试所有硬件)3.Customtest(测试单个硬件)4.SymptomTree(诊断树,根据故障现象来选择诊断)目MainMenu•ServierTagMouseSpeedSlow

5、FastPerformsaquicktestofdevicesinthesy

6、stem.Thistypicallycantake10to20minutes.PerformsathoroughcheckofdevicesinthesystemThistypicallycantakeanhourormoreUsetotestaspecificdeviceorcustomizetheteststoberun.ThisoptionallowsyoutoselectTestsbasedonasymptomoftheproblemyourarehaving.Thisoptionliststhemo

7、stcommonsymptoms

8、BuildV1203.0其中Extendedtest(扩展测试所冇硬件)和Expresstest(快速测试所冇硬件)就不详细介绍To详细介绍后面两个。Customtest(测试单个硬件)(如下图)说明:只要双击列表中某个项目,就可以单独测试某个硬件。如果硬件通过测试,则会提示“PASS”的信息;如果岀现报错,请详细记下错误的代码和信息。例如:1.双击aSystemMemory就是测试内存,双击"FAN”就是测试风扇2.另外如果您是想测试USB接口的功能,可以插入一个好的USB

9、鼠标,如果在这个测试坏境下可以正常工作,说明USB接口的硕件功能是好的。如果不工作有町能是USB接口的硬件故障。SymptomTree(诊断树,根据故障现象来选择诊断)(如下图)对于无法确定的硬件故障如:死机/蓝屏,可以点击“SymptomTree",然示单击“WindowsBlueScreen^或者“SystemLocksUp",再点击左卜•角的“RunTest"。为了检测更加准确,请多测试几遍。如果检测通过,那么说明少此和关的硬件没有故障,可以重装windows测试。BbeSoeengggticOptio

10、nTestIterationsResultsErrors9byniptamTree•ServiceIeAl$)c

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