质量奖评审实施细则

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1、质量奖评审实施细则通政办发（2012）203号通渭县人民政府办公室关于卬发通渭县质量奖评审实施细则的通知各乡镇人民政府，县政府有关部门，驻通有关单位：《通渭县人民政府质量奖评审实施细则》己经2012年10月17日县政府第16次常务会议讨论通过，现印发给你们，请认真贯彻执行。通渭县人民政府办公室2012年11月7日-1-通滑县人民政府质量奖评审实施细则为规范通渭县人民政府质量奖（以下简称县政府质量奖）评审工作，确保评审过程科学、公正，根据《定西市人民政府办公室质量奖评审实施细则》（定政办发［20121317号）和《通渭县人民政府

2、质量奖评定管理办法》，制定本细则。一、评审依据《通渭县人民政府质量奖评定管理办法》GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》GB/Z19579-2012《卓越绩效评价准则实施指南》以上文件如有新的版本，则以最新版木为依据。二、评审程序（一）发布通知每年4月份Z前由县政府质量奖评审委员会办公室（以下简称评审办）发出申报上年度县政府质量奖的通知（以下简称中报通知），并向社会公布。（二）中报1•「卩报时间、原则及条件。中报通知发出2个月内，县内金业和组织按口愿原则进行中报，《通渭县人民政府质量奖中报表》在县质临局领取。中报原则

3、和条件按照《通渭县人民政府质量奖评定管理办法》第二、三、四、五、十三、十四条的有-2-关规定执行。2.申报材料。应包括以下内容:（1）企业和组织概述（简介）。字数限3000字以内（内容要求见GB/Z19579-2012《卓越绩效评价准则实施指南》附录B）;（2）自我评价报告。企业或组织对照GB/T19580的要求，从采用方法、工作展开和实施结果三个方面逐条用事实和数据迹行评价说明，必要时可使用图表，字数限6万字以内（含图表）；（3）《通渭县人民政府质量奖申报表》（以下简称申报表、县质监局领取），企业或组织应按屮报表的格式和内容

4、要求如实填写完整；（4）证实性材料。企业或组织应提供与中报表内容相关的证实性材料；（5）顾客满意指数测评报告。企业或组织应提供由有资质的第三方机构出具的本金业或组织近三年的顾客满意指数测评报告。其中（1）、（2）、（3）项需提供一式三份的书面材料（装订成册）和一份包含以上内容的电子文档（光盘）；（4）、（5）项需提供一份书面材料（单独装订）。（三）资格审查1.评审办组织人员对各巾报企业或组织的巾报材料进行审查。审查的内容包括：（1）申报企业或组织是否符合基本条件的要求；-3-（2）申报材料是否齐全、完整；（3）申报材料能否反映

5、企业或组织贯彻实施GB/T19580的方法、展开和结果的基木情况。资格审查情况应形成记录。2.评审办向质监、工商、环保、安监、统计、税务和行业主管部门了解和核实申报企业或组织合法生产经营的情况。3.在材料审查和了解核实的基础上，评审办确定符合中报条件的企业或组织名单（四）资料评审1.评审办按符合屮报条件的企业或组织的组成情况，从评审人员专家库屮抽调人员，分行业组织若干个评审组并确圧各评审组组长。2.评审组按照评审标准，对每个企业或组织的申报材料分别进行独立评审与合议评审：（1）独立评审：由评审组组长指定某个评审员独立阅读若干个

6、企业或组织的屮报材料。评审员阅读后，进行评审并记录有关情况。（2）合议评审：由评审组组长召集全组评审员对独立评审情况进行集体讨论，取得一致性意见，并对申报企业或组织按要求进行打分，形成资料评审报告，确定是否推荐该企业或组织进入现场评审程序。1.评审办综介各评审组的意见后，遵循好中择优的原则，按不超过最多评奖数1：2的比例确定进入现场评审程序的企业-4-或组织名单（即不超过10家）。（五）现场评审1.纽建评审组。评审办按进入现场评审程序的企业或组织的行业纽成情况，组织若干个评审组并确定各评审组组长。各评审组至少应包括1名熟悉木行

7、业的专家。2.开展现场评审。各评审组按照评审标准，对企业或组织进行现场评审。现场评审程序包括：（1）编制现场评审计划。①由评审组组长负责编制本评审组承担评审的各企业或组织的现场评审计划；②现场评审计划编制完成后，评审组应与受评审的企业或纽织进行沟通并得到其确认；③现场评审计划应报评审办批准后实施。（2）现场评审前准备①评审组组长召集全组评审员召开现场评审预备会，明确现场评审的要求和评审组成员的分工；②各评审员根据评审组组长的安排分别编制现场评审检查表，并经评审组组长审核后实施；③评审组准备好其他实施现场评审所需的记录农和文件。

8、（3）实旋现场评审4）召开首次会议。参加対象为评审组全体成员和金业或组织的中层以上领导。会议由评审组组长主持，主要内容有：-5-①评审组组长向企业或组织阐明现场评审的冃的、依据及评审方法；②评审组与企业或组织再次确认评审的计划及安排；③评宙组组长宣布评审工作纪律；④企业或组织