全面目标管理实施办法13

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1、关于在职能部门和物业管理处推行全面目标管理的实施办法为理顺公司与管理处的关系，全面提高各管理处物业管理服务水平，结合集团公司《2003年目标管理计划的指导意见》的文件精神,制定本办法。一、全面目标管理原则1、公司作为职能部门和各物业管理处的管理主体，全面负责公司整体运作和在职能部门及管理处推行全面目标责任制。2、职能部门和管理处在公司指导下，制定年度全面管理冃标，由职能部门经理、保安队队长和管理处主任（第一责任人）代表本单位与公司签订年度全面目标管理责任书。3、职能部门和管理处主任按年度全面目标管理计划，逐层签订目标责任制，分片包干，责任到人。（1）-级

2、冃标：公司按三级冃标管理原则，与职能部门经理、保安队队长和管理处主任签订全而目标管理责任书（部门经理、保安队队长和管理处主任为第一责任人）；（2）二级目标：A、职能部门经理将本部门按工作性质与主管或职员签订目标责任书（主管或职员为二级责任人）；B、管理处主任将基础物业管理按清洁绿化和维修养护两个专项工作与班组长签订目标责任书（班组长为二级责任人）；C、管理处安全工作目标与公司保安队签订目标责任书（保安队长在管理处作为二级责任人）（3）三级目标：A、班组长按分片包干的原则与员工签订目标责任书（员工为三级责任人）；B、保安队长与各处班长签订冃标责任书（班长为

3、三级责任人）;（4）四级目标：组长按分片包干的原则与队员签订目标责任书（队员为四级责任人）。二、执行全面目标管理的工作程序（-）职能部门1、综合管理部：全面负责全面冃标管理的执行、监督、检查。（1）代表公司与物业管理处主任签订年度目标责任书；（2）代表公司负责组织相关人员对经营管理部和物业管理处执行责任书的情况进行检查、考核，将检查结果和经营管理部和物业管理处月度自查结果汇总上报公司，核定工资总额；（3）自查本部门目标责任书执行情况，将检查结果上报公司，核定工资总额；（4）对综合管理部和物业管理处执行责任书的情况向公司定期提出修正意见并上报公司。2、经营

4、管理部（1）定期向综合管理部提交物业管理处经营及费用执行情况；（2）自查本部门目标责任书执行情况，将检查结果递交综合管理部，核定工资总额；（二）物业管理处定期向综合管理部提交本单位目标责任书自查情况，核定工资总额；三、考核办法（-）按上级考核下级的原则，逐级考核。（二）检查：检查由综合管理部负责组织实施1、综合管理部进行两次对各单位全面目标计划管理执行情况的综合检查；2、综合检查依据目标责任书逐项进行对比评分；3、当场与该单位就评分结果交换意见，并提出整改意见。（三）口查1、各单位一、二级目标责任人每天组织一次内部自查；2、自查结果责任到人，违章违纪要有

5、记录，并经当事人签字认可。（四）考核范围及要求各级冃标责任书范围内的各级人员。（五）工资考核办法1、公司根据综合管理部和各单位提交的月度考核汇总表核定各单位的员工工资。2、员工的岗位工资参与考核（基本工资除外）。3、如有扌II款，有责任人签字确认的，由责任人承担；责任不明确的，直接岗位承担60%,班组长承担20%,部门经理或者管理处主任承担20%o4、嘉奖：当月工作中有重大事件，由各单位书面陈述，经公司核实，进行专项奖励。5、当月发生除目标责任书中规定的其它责任事故（由公司认定）,除取消该单位当月所有奖金外，直接责任人和第一、二、三责任人的年终奖金酌情扣

6、减。6、当月发生冃标责任书中规定的责任事故，除取消该单位当月所有奖金外，直接责任人和第一、二、三责任人的年终奖金也一并取消，同时，按公司有关制度和国家法律法规追究责任。7、考核中出现弄虚作假行为的，除取消所有参与者当月所有奖金外，直接责任人和第一、二责任人的年终奖金也一并取消。（六）考核的时间安排1、检查：每月两次，时间由综合管理部自行安排，不事先告知;2、自查：每天一次，由一、二级责任人主持；3、报表时间：每月5日前上报上月考核汇总表。四、本办法从颁发之日起试行。