[精品]治安防火责任书

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1、江阴璜土工程机械农机机电市场规范化管理、治安、防火责任书甲方：江阴国力投资管理有限公司江阴市联发物业管理有限公司乙方：姓名（简称租赁经商户）商铺号:幢号编号：为了维护江阴璜土工程机械农机机电市场的正常经营秩序，保护经营者与消费者的合法权益，确保经营环境的安全，根据国家法律、法规及有关规逹，经双方协商，特制沱如下协议：一、甲方的权利和义务。1、加强对经营若的职业道徳、安全防范及法纪教育，大力表彰奖励好人好事，对重点摊位做好帮教工作。2、调处各类纠纷，提供法律咨询。3、协助政府执法部门，查禁涉及人身生命财产安全的假冒伪劣商品和明令禁止上市的商品。4、发牛刑事案件，认真保护现场，协助

2、公安机关侦查破案，打击违法犯罪活动。5、严格执行公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》和《安全生产法》等相关法律规定，禁止在营业区域内吸烟，禁止私拉乱接电气线路或有其他明火作业的行为。6、廉洁奉公，秉公办事，对打架斗殴、起哄闹事、扰乱市场正常经营秩序的经营户和经营人员，视情节轻重，分别采取批评教育、停业预警学习、收取治安保证金、直至取消经营资格等处理办法，触犯刑律的，送交公安机关处理。二、乙方的权利和义务。1、乙方已接受甲方市场规范化管理制度(附规范化管理制度汇编)，并认真履行，服从市场管理。2、有接受培训、教育、学习的权利。有权了解市场的有关管理规定，有权对市场

3、的消防安全管理提出批评、检举、控告，有权对市场的消防安全主管提出合理化建议。3、与顾客发牛矛盾时，有权要求经营管理闭门调解处理,如对处理结果有异议，有权向上级主管部门中请仲裁。4、遵守国家的法律、法规及市场制眾的有关管理规能。5、文明经商、礼貌待客，不销售国家明令禁止上市的商品，诚信为本，严守承诺。6、依法进行工商登记的经商户或租赁户为本消防安全责任人，消防安全责任人必须做到：(1)服从市场的消防安全管理，不在消防设施周围堆放货物，不占用消防疏散通道；(2)严禁销售易燃易爆、化学危险物品，商铺配备灭火器；(3)教育、看护好自己的孩子，不攀爬扶栏杆，不在市场内舞刀弄棍，不玩火以及

4、不做其它有碍自己或他人安全行为的事；(4)对自己孩子在市场内所做的一切以及所产牛的后果承担全部责任；(5)商铺装修，提前一星期向市场物业管理公司提出书面中请并附效果图纸，经审批同意后，方可按审核意见施工。7、对抓获的违法嫌疑人员，应送经营管理部门，也可直接扭送公安派出所处理，不得私自扣留，不准非法拘禁、搜身、侮辱或殴打。8、非经市场安全部门签字同意，严禁在装修商铺内使用明火。9、按市场规定参加财产和人身安全保险。三、违约责任。1、甲方违反本协议规定时，乙方可直接向甲方的上级部门投诉或向司法机关控告。2、乙方违反本协议规定时，甲方将按市场有关管理规定进行处罚。四、本协议一式二份，

5、甲、乙双方各执一份，自签订之日起生效。甲方：江阴国力投资管理有限公司乙方:江阴市联发物业管理有限公司江阴璜土工程机械农机机电市场文明经营责任书文明经商，礼貌待客是精神文明的范畴，也是争取顾客,提高社会效益和经济效益的经营手段。为了维护市场秩序、维护消费者的合法权益，切实履行《消费者权益保护法》等法律法规的有关规定，自觉抵制歪风邪气，树立良好的市场信誉，特制订文明经商责任书：（一）、经营人员职责：1、仪容仪表要整洁大方，接待顾客要热情，用语要文明，做到买与不买一个样、买与退换一个样、大人小孩一个样、生人熟人一个样、价格大小一个样、市内市外一个样；2、顾客在选择商品或者接受服务吋，

6、有权进行比较、鉴别和挑选，经营不得硬性强卖；3、介绍商品要实事求是不得离开本摊位，不得做引人误解的虚假宣传，隐瞒商品的真实质量情况；4、当好顾客的参谋，不得花言巧语欺骗顾客购买商品；5、商品必须明码标价，出售商品必须出具信誉卡；6、场内实行垃圾袋装化，铺前和铺内应定时清扫，瓜皮果壳投放清洁桶，严禁小孩随地大小便，保持市场卫生、整洁。（二）、售后服务：1、对其出售的商品，在规定期限内，必须按照国家有关''商品三包”办法执行；2、售后商品如发现有质量问题投诉的，视商品的真实情况及使用程度，根据顾客的意见，该换的要换，该退的要退；3、应当耐心听取顾客对其出售的商品质量信息反馈，接受消

7、费者的监督。（三）、如发生以下行为，市场将取消其经营人员资格：1、因抢生意经营人员之间在营业现场争吵甚至动手揪打的;2、在营业现场和顾客争吵、讽刺、挖苦、侮辱、谩骂及动手殴打顾客的；3、因服务态度、服务质量、商品质量、等方面的原因造成新闻媒体曝光的；4、按照市场规定，不服从管理人员现场管理的；（四）、雇佣从业人员（营业员）规定：1、经商户雇佣从业人员，必须到管理科办理申报登记手续批准后方可上岗；2、被雇佣的从业人员上岗后，未经本经商户同意，不得擅自离开，到其他商铺帮工；3、如有其他原因被雇佣