[精品]浅谈企业中的非物质激励

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1、浅谈企业中的非物质激励浅谈企业中的非物质激励作者简介：李林，男，（1992-）汉，，河南平顶山人，河南大学经济学院2010级国际贸易专业，研究方向：国际贸易、金融市场。摘耍：通过对非物质激励内涵、方式的剖析，指出非物质激励相对于物质激励的优势以及实施非物质激励对企业的意义，并在此基础上提出其在人力资源实施屮的具体流程、应遵循原则和注意问题。关键词：非物质激励；员工需耍；人力资源中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：1006-026X（2013）10-0000-01一、非物质激励概述激励可分为物质激励和非

2、物质激励两大类。非物质激励主要是指在精神层面的激励，是企业以非货币形式支付给、能够影响或改变员工工作行为和工作结果，并使员工为企业做出更大贡献的激励手段，是近年来更受企业重视的一种激励手段。本文试图通过对国内外关于员工非物质激励研究的有关文献，对企业员工非物质激励的相关问题进行探讨。根据著名心理学家阿德佛研究，人的需要主要包括生存、关系和成长三个层次。因此，非物质激励方式也被划分为与此相对的三个方面。二、与员工生存需要满足相对应的非物质激励方式员工的生存需要是员工追求基本生活稳定和保障的需要，这是人需要的基础

3、，为此可以采取安全、公正和企业发展目标激励的形式，以有效满足员工的生存需要。苴一，安全激励。安全是人生存的基本条件耍求，一旦缺乏安全感，人就会处于焦虑、紧张状态，过分缺乏安全感将会导致人产生一系列生理反应并难以有效地投入到工作中，因而安全激励对员工而言是基础的需要形式。黄培伦、李鸿雁（2005）通过问卷调查研究表明，企业员工对安全需要的重视程度排在第一位，其安全需要包括工作安全、职业保障等。实施安全激励就必须注意给员工以职业上、工作上的安全感,诸如采取有效的制度措施保证员工工作环境的安全及生理上和精神上的安全

4、，给予努力工作的员工以职业的保障，这些都会很好地促进员工更好地工作。其二，公正激励。根据亚当斯的公平理论，人都有公平需要，公平感对员工的激励丁分重要。尽管亚当斯的研究主要是集中在物质激励方面，但是我们仍然可以发现，当员工感觉到自己在企业屮在各种非物质方面受到了不公正待遇，比如自己明显比别人优秀但是却得不到与别人同等的赞赏，这时员工会感到自己生存的环境恶劣，从而重新评估口己的生存条件，并产生一系列的消极应对方式。其三，企业发展目标激励。企业的发展目标对于员工在企业的牛存有着直接的影响。当一个组织缺乏明确的发展目

5、标时,员工在企业的生存压力就会明显增加，他们会不断地思考企业的明天在哪里？我的明天在哪里？万一企业垮了我怎么办等一系列与自身生存有关的问题。李志、张华(2005)通过对十余家民营企业员工问卷调查发现，民营企业员工了解企业发展目标的需要十分强烈，企业发展目标是企业凝聚人心、激发士气的重要要素。对此，企业要通过科学制定组织的发展战略及各阶段的目标，并注意把组织的目标与员工个人冃标相结合，并作好员工的职业生涯规划，使员工切实感到企业是有发展前途的，自己的未来是有保障并且乐观的，从而增强员工与企业的融合，促进他们更好

6、地为企业努力工作。三、与员工相互关系需要满足相对应的非物质激励方式相互关系需要主要是通过人与人Z间的和互交流沟通以满足自身对交往、尊重等方面的需要。与此相应，可以实施以下四种主要的非物质激励形式。一是沟通激励。沟通是一种有效的非物质激励方式oCarolyn和Matthew(1995)认为，员工在工作中有沟通的动机，这些动机包括渴望与上司或者同事沟通以获得愉悦、避免当前不愉快的场面、接受友爱、获得放松、取得更高的绩效水平以及获得归属感。通过沟通，不仅可以很好地满足人的被尊重的需求和社交需求，也使人产牛强烈的被重

7、视的心理感受，对调动人的积极性有直接的促进作用。沟通还可以使成员间相互理解，密切人际关系，创造良好工作环境。二是尊重激励。心理学研究表明，每个人都有尊重的需要，这包括自尊的需要和受人尊重的需要两方面。在对惠普公司20位高级管理人员的调查中，有18位都主动提到，他们公司的成功在于“惠普之道”o惠普公司创始人比尔・林利特说：“惠普Z道就是那种关怀和尊重每一个人和承认他们个人成就的传统。因此，个人的尊重和价值是惠普Z道的一个极其重要的因素。”李志、向征等(2003)通过研究发现，领导重视、尊重员工是提高企业科技人员

8、创新能力的主要措施。在企业管理过程屮，要树立以人为本的管理思想，尊重员工的人格、思想、感情、行为等，使员工的尊重需要得到满足，在工作中有更多的自豪感、自信心和责任心，从而极大地激发其工作积极性、主动性和创造性。三是信任激励。信任是管理和激励员工，建立高绩效组织的基本要素oJaneCote和Claire(2006)提出，信任对绩效提高有直接作用，管理者对员工的信任可极大地鼓舞员工的工作热情。为此，管理