[精品]管理方略

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1、管理方略.骨干人员关系结构图：rare根据上图所示该企业属于传统家族型企业，特征：财务、主要管理职务皆有企业领导者亲属担任，对人才在一定的程度有排挤性。非亲属要职人员(主管)在企业内部地位相対较低，提出正确的意见有吋无法被采纳，对人才的发奋有局限性，长久以往对工作会产生消极心理，不理以企业发展给企业炸造成不可弥补的危害。建立领导者方法：(1)相同处：信任对方、尊重对方、给予平等的话语权、避免意见不同发生口舌之争执、采用主观能动性对主要干部进行沟通、加强企业思想意识教育、遇到问题欢饮各抒己见，提出解决方案者最终达到预计效果，应当给于不等

2、奖励，相应的促进员工工作的积极性。(2):不同处：厂长是妹夫、业务员是堂弟两人在企业担任重要职务,加之亲戚关系身份特殊，员工眼中说话具有一定的权威性，但要严禁个人主观意识冲击企业权利。主管没有特殊身份，需要依靠老板的支持才能树立良好的威信。在正确的树立威信过程中必然会冲击一些特殊人员的面子问题，只要是有利于企业发展，请不要顾及个人别颜面，因给于大力支持切勿因小失大，造成不必要发生的残局，导致主管失去其职能。沟通的作用：・可以增进人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间的了解与理解・可以获得更多的帮助与支持・可以提高管理的效能・可以激励

3、员工的积极性和奉献精神・可以提升个人成功几率双向沟通的三个行为：说、听、问•要形成一个双向的沟通，必须包含三个行为，就是有说的行为、听的行为还要有问的行为。・一个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的。上级如何创造良好的沟通情境•要2［邂：充分了解下级的需求、情感、价值观，以及个人的问题。•:•要主动：要放下身段去和下级血信息和主动接近下级。・：・给参与：计划前多征询下级的意见，让他们有机会表达看法、想法。•:・给激励：传达命令和意见，不要忘了激励因素要公主：处事(奖惩、升迁、考绩、薪给)要公正公平。上下沟通有意见相左不要在公众面前吵翻

4、天。不要开口闭口要开除、离职。不要动不动就翻旧帐。不要用难以改变的事实攻击对方。不要用恶毒、低俗的字眼。不要动粗，演出全武行。面对下级向上沟通时，上级主管应遵循的法则0要去除自己的优越感。&不要表现出高高在上或施恩的模样。©要诚恳听取他们的意见和对事情的看法。要避免只挑自己想要的意见。©要对部属说话的速度、音调听出弦处之音。要注意自己肢体语言可能带来的暗示。二.如何提高员工的积极性:(1)当前情况员工总人数21人，骨干成员7左右，核心竞争力只有33%偏弱，年龄绝大多数在20多数左右，文化程度较低，中午一个半小时休息时问，经常有5名员工

5、继续工作，中午饭后没有休息。企业产品质量与效率均无较快发展，员工缺乏团体责任感，工作态度不端正对产品质量不重视。（2）解决方案制定奖励条例，间接增加工人工资，改善工作激情，提高产品质量，促进产业效率。方案一步骤：根据1个月或3个月前员工的工作情况，把21名员工分成ABC三组。A组、双高组（质量与数量都较好的员工）B组、单高组（质量或数量有那单项较好的员工）C组、无高组（质量与数量都较差的员工）从三组中选出7人3个月得数据，A、3人B、2人C、2人均须按每组较高员工的数据，将这7人每个月的总数选岀来，然后将所选个月的总数，除以3得岀7人

6、3个月总平均数。最后7个人的数值由高到低排列，取中间值排列第四位的人数值，为奖励员工的起始数值。女口：企业每件纯利润10元，第四位的平均数值是3个月产品合格件为8000件，可制定8000一一8200奖励100元，8200——8400奖励200元，8400——8600奖励300元以此类推。根据产品合格率和产品数最较优者奖励步骤：•在本月末将21为员工一个月合格产品进行个人汇总，选出前10名质最数最双优者进行奖励。采用由低向高奖励,第10名第9名第8名第7名第6名40元45元50元55元60兀如此图以此类推方案三根据产品合格率和产品数量较

7、优者奖励步骤：从21为员工中选出3个月排列前7员工的数值相加，除以它的人数所得出数值为开始奖励水平线。凡本月超过该数值的不限名额奖励，奖金数额可以一致统一（如：超过该数值者每人奖励50元）。在收集数据时要注意，如所选的3个月屮，有排列进入过前7的员工，根据排列的次数据多来选。（注意：1•制定的方案要以盈利为目的的基础上提高工人的积极性。2•所定的奖励难度要根据实际情况来制定，不能超出工人的实际能力，但又不可给企业带来亏损，否则将达不到预计效果。）