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时间:2019-10-11
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1、2月4日领导力———青出于蓝胜于蓝 杰克·韦尔奇有句名言:“管理越少越好。”也就是说,现代企业应该少一点管理,多一点领导,赞成他这句话的人有,反对他这句话的人也有。但至少我们可以意识到,企业既需要管理,也需要领导。领导力来源于管理日常工作,它和日常的管理工作是密不可分的。经理人应当在管理创新过程中提升自己的领导力。一、领导者和领导力企业领导科学和领导艺术有两个研究重点,一是研究领导者,二是研究领导力。二者相辅相成。(一)领导者的成长领导者的特质、领导者的行为、领导者的成长特点和规律是领导艺术历来研究的热点。比如,按
2、照考林斯的观点,领导者的成长具备五个台阶:第一级台阶:优秀的个体,执行者;第二级台阶:优秀的团队成员,工作骨干;第三级台阶:合格的管理者,运作硬权力;第四级台阶:合格的领导者,运作软权力;第五级台阶:优秀的领导者,运作领导艺术。(二)领导力的运用领导力包括洞察力、决断力、激发力、凝聚力、学习力、应变力、亲和力和影响力等多个方面。领导力有两个重点,一是领导的决断力,二是领导的影响力。它们分别与下面公式中的Q和A有关。二、一个有用的公式(一)管理绩效的两个要素在企业管理中,如果我们用Q表示领导者决策的质量,用A表示下属
3、对决策的认同度,用E表示领导者在决策过程中追求的管理绩效,于是就可以得出一个公式,这个公式可以表示为:E=Q×A这个公式的含义很明显,领导工作的绩效取决于领导决策的质量和下属对决策的认同这两大因素的综合作用。显然,即使领导者决策质量很高,它是科学的、正确的,但如果执行者对此不认同、不接受,缺少实施决策的积极性和主动性,那么管理绩效仍等于零。由此可见,在管理工作中,在决策的实施过程中赢得执行者的认同是多么重要。(二)领导工作的两件大事毛泽东认为,“出主意”和“用干部”是领导工作的两件大事,也是最基本的领导职责和领导方
4、法。在长期的革命斗争和社会主义建设过程中,毛泽东敏锐地觉察到,领导者必须从繁杂的日常事务中超脱出来,一定要集中精力做好“出主意”和“用干部”这两项最重要的工作。应该说毛泽东关于领导工作两件大事的论述是极为深刻的,而且我们可以肯定地说,毛泽东的论述在今天看来也仍然是正确的。它不仅适合我们企业管理人员,也适合政府工作人员。毛泽东讲的领导工作的两件大事,体现了领导力的两个方面:第一个跟决策、决断有关,跟做事有关;第二个跟用人有关,跟激励有关。只有把这两件大事结合起来做好,才有卓越的管理成效。(三)领导决策的四个要素如何提
5、高决策的正确度呢?它包含四个要素:目的。目的是回答为什么要做这件事,做了以后能得到什么好处,这就是平时我们强调的:任何一个领导者都应该有远见,这个远见就是指看到了未来的目的,而不是眼前的目标。目标。1954年,德鲁克提出的“目标管理”在极短的时间内被全世界很多企业所接受。但在44年后的1998年,这位管理大师却认为“目标管理”已经过时了,他认为领导者和管理者应“高举目的,降低目标”。海尔集团的张瑞敏在国外讲学时,讲了一个重要的道理:目标没有目的重要。有时候目标是短期的、是具体的,而目的是长期的、是根本的。领导者一定
6、要有远见,要超越具体的目标,看到目标背后的目的。途径。达到目标要有具体的途径,究竟走哪一个途径呢?要加以选择。对策。选择了实现目标的具体途径后,还要及时地制定相应对策。因为在实施过程中,会不可避免地面临周围环境、条件的变化等不确定性因素。为了提高决策的正确度,需要注意以下几点:△对策保护途径。对策对途径起保护作用,它本身是柔性的,随时都要根据具体情况来修改或调整,目的就是保证选择的途径能够通畅,确保方案能够见效。△途径保护目标。“条条道路通罗马”,途径就是保证目标实现的。△目标保护目的。有时候目标是一种口号、是一种
7、表述,放在嘴上,可是我们真正的目的没有达到。因此完成目标并不是最重要的,最重要的是看目标背后的目的是什么。这四个要素只有有机地结合在一起,决策的思路才完整,才能保证决策的正确度。但不管是用人、选项目、定行业,还是投资决策、项目决策,都不可能保证一次制定决策就是完全正确的,要加以修正。我们在修正决策时,应先从第四个要素——对策开始修正。在目的、目标、途径都不动的情况下,开始修正对策,其主要优点是:△有利于决策的连续性、稳定性;△有利于减少风险,减少损失;△有利于提高决策者的威信。如果修正对策还是解决不了问题,我们再来
8、修改途径;退一步还是解决不了,这个时候我们再来修改目标。因此,修正决策的四个要素顺序为:一是对策;二是途径;三是目标;四是目的。也就是说,制定决策与修正决策的思路是完全相反的。三、领导激励的艺术(一)目标激励的艺术目标激励就是领导者为组织成员树立一个或数个明确具体可行的目标,并以此来规范、引导被领导者的行为。1.目标要适中激励员工一定要树立一个目标,但这个目
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