佛山市区级行政审批服务平台系统用户手册

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1、佛山市菲奈特系统网络有限公司项目开发文档文档编号版本号/修改号密级项目名称：佛山市区级行政审批服务平台共页佛山市区级行政审批服务平台系统用户手册FEnet菲奈特佛山市菲奈特系统网络有限公司版权所有不得复制eFEnet目录1引言21」编写目的21.2背景21.3定义21.2参考资料32系统概述32.1目标32.2功能42.3审批业务流程42.4审批业务规则63系统通用操作73.1系统登陆73.2修改密码74审批业务子系统84」办件业务84.1.1新办件94.1.2一次告知94.1.3受理.104.1.4审批过程（承办/审核/批准）104.1.5补交告知/补交受理.

2、114.1.6特别程序中请/特别程序结果114.1.7办结/发证.124.2承诺提醒134.3办件查询144.4办件统计155中心管理子系统165.1综合查询165.2统计分析175.3系统设置175.3.1操作员设置185.3.2部门设置185.3.3项目设置195.3.4假日设置205.3.5账户设置206常见问题解答216.1打印回执或报表21FEnet菲奈特佛山市区级行政审批服务平台系统用户手册用户手册1引言编写目的用户手册的编制是要使用非专门术语的语言，充分地描述佛山市区级行政审批服务平台系统所具有的功能及基本的使用方法，使用户（或潜在用户）通过本手册

3、能够了解该软件的用途，并且能够确定在什么情况下，如何使用它。佛山市区级行政审批服务平台系统包含行政审批管理所需的公众服务、审批业务、中心管理等功能，形成完整的一体化解决方案。本用户手册预期的读者包括：1佛山市区级行政审批部门（主要关心的是审批业务功能）2佛山市区级行政服务中心（主要关心的是中心管理功能和审批业务功能）除了上面列出的对象以外，所有对“一站式”电子政务应用和行政审批服务平台系统感兴趣的相关单位、个人都可以是木用户手册的读者。1.2背景系统名称：佛山市区级行政审批服务平台系统任务提出者：区行政审批电子监察系统项目办开发单位：佛山市菲奈特系统网络有限公司

4、木系统的用户：区级行政服务中心管理人员各区行政审批业务部门工作人员1.3定义在使用本系统之前，用户需要了解的是：1）办理制本系统采用的是“四件”办理制：即办件、承诺件（含上报件）、联办件、未受理件。◊即办件（一般事项）：当天或当场即可办结的业务；◊承诺件（特殊事项）：在承诺期限内办结的业务（上报件为承诺期限内上报的业务）；◊联办件（重大事项）：需要几个部门联合办理的业务；◊未受理件（控制事项）:申请事项不符合有关法律、法规和规定，或者申请者不符合申请资格，或者资料不齐全2）缴费方式本系统的缴费方式采用“缴款”和“拉票”两种缴费方式。◊缴款：是中请人（或单位）持业

5、务部门工作人员开具的缴款单，到银行窗口缴费,中请人（或单位）凭银行缴费冋执单要求业务部门工作人员办结业务。FEnet菲奈特佛山市区级行政审批服务平台系统用户手册◊拉票：是业务部门工作人员将申请人（或单位）所缴的款额自行收进，同吋拉一张小票给申请人（或单位）一一通常为定额发票，并可以办结，然后每隔一定的时间做一个拉票统计，将所收金额以单位的名义上缴银行窗口。3）术语◊中请人（单位）：中请办理行政审批事项业务的个人、集体或企业；◊业务部门：提供审批服务的政府行政职能部门；◊办件窗口：设立在行政服务中心或各业务部门办公地点，提供行政审批事项办理服务的对外窗口；◊收费窗

6、口：银行设立在行政服务中心或其他地点的专门负责办证费用与项目押金结算的窗口；◊中心管理：组织、协调、监督、管理各业务部门审批事项的审批，负责各业务部门和工作人员的工作业绩考核管理；1.4参考资料《佛山市行政审批电子监察系统标准与规范》《佛山市行政审批电子监察系统建设工作实施方案》2系统概述2.1目标为了进一步深化佛山市行政审批制度的改革，由市政府牵头，市纪委监察局、市行政服务中心、市信息办共同承办，建设佛山市行政审批电子监察系统，通过电子监察系统的建设，明确市、区两级审批权限；规范审批办理，明确办事指南，促进政务公开。通过屯子监察系统建设和各区行政审批平台整合，

7、推动了审批方式创新，优化审批流程，进一步缩短审批时限，提高审批效率。佛山市行政审批电子监察系统的监察数据都取自各区行政审批服务平台，电子监察系统建设与区行政审批服务平台改造同步进行，并H有较大的依赖关系。为保证电子监察系统和各区监察中心建设的按时按质按量完成，必须对各区行政审批服务平台进行改造建设，适应电子监察和一站式审批的要求，保证佛山市行政审批电子监察系统建设项目的顺利完成。针对电子监察系统建设的需要，区行政审批服务平台改造建设的总体目标是，紧密结合区行政服务中心的实际情况，充分利用电子政务和行政审批服务平台的现有成果，改造区行政审批服务平台，实现行政审批分

8、级协办及监督，推动区行政