说事接待人员职责

《说事接待人员职责》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、说事接待人员职责一、以“三个代表”重要思想为指导，从讲政治，讲大局，讲稳定的高度认真对待群众的来信来访。二、接待“说事”群众必须热情、耐心，虚心听取群众反映的意见或建议。三、接待来访群众，要认真进行法律法规的宣传和思想疏导、教育工作，对所反映的问题要严格按照党的路线、方针、政策给予解答。四、接待人员应当秉公办理，查明事实，分清责任，及时、恰当、正确处理，不得推委，敷衍，拖延。五、要认真登记填写说事记录表，严格遵守值班纪律。六、要加强信访信息报送工作，对已发现和掌握的不能解决的重大问题要及时上报镇党委政府。七、接待人员对群

2、众反映的问题不认真接待，徇私舞弊，给工作造成损失的，视情节轻重，追究带班人的责任。说事制度一、为认真实践“三个代表”重要思想，推进村（居）民自治，扩大基层民主，保障村（居）民的合法权益，化解社会矛盾，维护社会稳定，密切干群关系，特制定本制度。二、社区居委会，村委会要建立说事室，专门负责接待群众的来信来访。三、每月十日为社区居委会，村委会的说事日。说事日由党政主要领导负责接待群众的来信或来访。四、社区居委会，村委会员成立议事委员会，负责处理解决群众来信来访反映的重要问题。议事委员会主任、副主任由党总支书记和主任兼任。委员由

3、办事公道，得高望众的党员，人大代表，政协委员3至5人组成。五、每个说事日要确立一个主题，集中解决村（居）民当前关心的大事、难事，增强说事制度的针对性和实效性。六、社区村委会、居委会必须做到“四有”，即有说事室，有值班表，有带班领导，有说事记录。说事问题的处理要整理归档，以备查阅。七、对群众反映的重大问题，必须提交议事委员会或村民代表大会讨论，力争把问题解决在辖区内。