圣源小区岗位责任制

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1、维修服务人员岗位责任制1、在主管的领导下，负责泰安圣源小区内房屋及共用设施及设备的修缮保养工作。2、熟悉掌握圣源小区内房屋有共用设施设备的性能及使用情况，正确判断和及时处理发生的故障。3、掌握修缮管理的项目，严格按合同明确的项目和标准进行服务。4、制订年度修缮计划和单项修缮任务计划，完成各项工作经济指标及任务指标。5、抓好工程施工管理和工程定额工期管理，严格按操作规程组织施工，严把工程质量关，严禁违章施工。6、制止掏门改窗及其他破坏房屋结构的各种行为，审批办理装饰装修手续，维护小区房屋完好。7、积极开展便民有偿服务，满

2、足住户多方面的要求。8、及时进行回访，不断改正不足，提高服务水平。9、完成领导交办的其他工作。维修服务人员考核标准1、落实维修养护计划，确保房屋外观完好整洁，共用设號设备运转正常。2、坚持每日巡视，制止乱搭乱建、乱贴乱画、乱堆乱放等破坏圣源小区容貌及破坏设施设备的行为。3、监督检查房屋装修项目，确保装修不破坏房屋结构，不影响他人，不污染环境；确保阳台封闭统一有序，不超出外墙面；确保空调安装位置统一，冷凝水集中收集，支架无锈蚀。4、严格执行维修服务承诺制，零修急修及时率达100%，返修率不高于1%。5、熟悉各种设施设备操

3、作规程与保养规范，做好每日工作记录。6、及时发现问题并排除隐患，具备处理突发故障的能力。7、努力学习专业技能，不断提高维修管理水平。保安人员岗位责任制1、在主管的领导下，负责泰安圣源小区内公共秩序的维护。2、着装整齐，仪容整洁，精神抖擞。3、24小时值班、巡逻，门卫值勤人员白天要站岗值班，维护圣源小区内出入秩序，确保小区内秩序井然。实行交接班制度、值班记录制度、出入情况登记制度。4、要文明值勤，执行公务前要先敬礼（发现案情或特殊情况除外），严防盗、抢事件的发生。5、负责车辆的行驶、停放管理，让车辆按规定行驶、停放，一切

4、车辆应按物业管理部门指定的停放点停放。6、负责盘查可疑人员，坚决制止无证装修工人及小摊小贩等闲杂人员进入圣源小区内。7、及时疏导人流，避免拥堵，保持小区内道路畅通，小区外门口无乱停放的车辆和乱摆设的摊点。8、查处制止乱贴乱画、乱堆乱放、打架斗殴等各种违法违规行为。9、严格执法，热情服务，不刁难业主，自觉接受监督，发现违法犯罪行为及时向物业管理中心和公安机关举报。10、完成领导交办的其他工作。绿化服务人员岗位责任制1、在主管的领导下，负责泰安监狱圣源小区内的绿化及其他点缀小区的养护管理工作。2、熟悉小区内绿化地面积、布局

5、及花草、树木的品种和数量，对花草、树木要定期培土、施肥、除草、灭虫、修枝剪叶、补苗浇水。3、绿化地不留杂物、不被偷窃。4、制止破坏绿地设施.占用绿地等违章行为。5、完成领导交办的其他工作。环境卫生服务人员岗位责任制1、在主管领导下，负责圣源小区内环境、容貌及卫生管理工作。2、做好小区道路、公共场地保洁，垃圾清运，化粪池及排污井抽挖、公厕管理等工作。3、保护好卫生设施、环境卫生，区容整洁，制止破坏区容区貌和占用公共场地的行为。4、制止在小区内饲养禽、畜的行为。5、完成领导交办的其他工作。绿化、环境卫生服务人员考核标准1、

6、工作时必须配带工作牌号、穿工作服、戴工作帽、按时按点工作。2、在各自责任区内要达到“六不”、“六净"标准，即不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收堆、不乱倒垃圾、不见人畜粪便和路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。3、生活垃圾要严格按规定进行分类处理，做到日产日清，全日保洁。4、对圣源小区内的杂物要每天清理，做到日产日清，保持步行街的清洁。5、保持良好的形象，对商户、住户要热情周到，文明礼貌，对破坏区容区貌的各种不良行为进行规劝、制止。事务部岗位责任制1、在公司经理、主管的领导下，对泰安监狱圣源小区内

7、的房屋、共用设施设备、清洁、绿化、公共秩序等实號全面管理，并对经理、主管和商户、住户负责。2、熟悉小区内楼宇的结构、排列、单元数、户数；管线的走向；各种设备操作方法和开关位置；房屋和共用设施的维修养护要领和常见故障、常用维修方法；业主及非业主使用人的基本情况；物业管理公共性服务费等各种收费标准和计算方法。以上情况随时掌握。3、熟悉有关物业管理、卫生、绿化、消防等管理规定,懂得发生火警、台风、治安案件等事件的应急处理办法，并能熟练运用。4、坚持每天详细巡查辖区二遍，维护房屋和共用设施安全、完整、美观，监督住户的装修及改造

8、工程，及时处理违法违章行为，做好每日工作日记。5、负责提出管理服务工作计划，监督、指导、检查维修、绿化、清洁、保安等员工做好本职工作，保证各项管理指标达到国家示范要求。6、密切与住户的关系，向住户宣传物业管理法规政策,传达各项通知，定期上门征求意见和建议，归纳总结住户意见，并及时向主管汇报，积极组织健康向上的文化活动，营造文明的居