职位分析与职位管理体系设计第1章职位分析的概述

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1、第一章职位分析的概述《职位分析与职位管理体系设计》朱勇国主编王海斌副主编学习目标了解职位分析的基本术语理解职位分析的概念了解职位分析的原则理解职位分析在组织人力资源管理中的意义掌握职位分析的实施过程了解分析的产生、发展及未来的发展趋势引导案例A公司的问题A公司是一家从事生物技术开发应用的公司，公司研制某些生物制品并投入市场。由于公司研制产品的技术含量较高，对研发人员的专业素质要求较高，公司的研究发展部门聘请了四十多位高学历的生物技术人员，多数在硕士研究生以上，而且人员招聘的来源不同：有些是大学应届毕业生；有些是从同行企业中跳槽进来的；有些是

2、通过猎头公司高薪招聘来的。最近，公司内部出现了主要由于研发人员的薪资不平衡所造成的诸多矛盾。有些学历在博士学位以上、从事科研近十年的专业技术人员的薪资，比猎头公司介绍来的信息技术管理人员的工资还略低一些，因而影响了这些关键研发人员的工作积极性，工作上有拖延、推诿的现象发生，影响了公司产品的研发进度。问题：请问该公司存在的关键问题是什么？该如何解决？第一节职位分析的概念第二节职位分析的原则及意义第三节职位分析的实施第四节职位分析的历史及发展趋势目录一、职位分析的基本术语二、职位分析的概念一、职位分析的基本术语基本动作（Element）：工作中

3、不能再分解的最小动作单位。任务（Task）：为了达到某种目的所从事的一系列活动。职责（Duty）：个体在工作岗位上需要完成的主要任务或大部分任务。职位：关于所从事职责的范围和深度的规定。一、职位分析的基本术语职位族（JobFamily）：功能相近，工作性质、工作范围相似，但职责繁简、难易程度不同及所需资格条件可能有所不同的两个或两个以上的职位构成一个职位族，在企业职位管理的实践中，有时也称为职位序列。职权（Authority）：依法赋予职位的某种权力，以保障履行职责，完成工作任务。职业（Occupation）：指在跨行业、跨部门基础上的综合

4、层次的工作，它不局限于一个组织内部。二、职位分析的概念本书采用广义的职位分析的概念，即把职位分析定义为一种职位信息的收集、分析的手段与技术，是职位设置、职位说明书编制、职位评价、职位体系建立的基础，也是人力资源管理的基础。一、职位分析的原则二、职位分析的意义一、职位分析的原则（一）目标导向原则目标导向原则是指明确规定职位分析的具体目标和职位分析成果的具体用途，以此作为构建整个职位分析系统的依据。根据职位分析在组织实践中的可以解决的主要问题，我们可以将不同目标导向的职位分析概括为表1-1。表1-1职位分析的不同目标导向需要解决的问题目标导向组

5、织战略、关键职能无法得到有效落实；工作流程安排不合理；忙闲不均；职位的层次以及职位之间的边界不清晰组织优化职位职责、权限的界定不清；履行职责的标准不清；完成职责所需的教育程度、经验、知识、能力等不清职位说明书的编写员工的晋升、发展、转换缺少相应的职位分类、职位等级、职位要求等信息职位体系的建立缺少对职位任职者的明确要求，人员配置人才缺乏依据任职资格管理（招聘、晋升、调整、任免）培训的标准不清楚；培训的内容和形式没有针对性培训开发绩效考核指标不具体，缺乏针对性，考核主体及考核周期设置不合理绩效考核薪酬分配缺少科学的依据；企业内的所有职位的价值

6、关系不清晰职位价值评估一、职位分析的原则（二）经济原则无论是出于什么具体目的来实行职位分析，如果取得成功，最终组织都可以获得经济上的直接或者间接收益。（三）系统原则在对某个具体职位进行职位分析的时候，不能单独对这个职位进行分析，要注意该职位与组织内其他职位的关系，全面、系统地收集、分析职位信息，这样才能够使职位分析具有更高的准确性。遵循这条原则，就要求职位分析人员必须熟悉组织结构与业务流程，将组织、流程和职位三者有机地衔接起来。一、职位分析的原则（四）职位原则实行职位分析，最重要是“对岗不对人”，即职位分析的对象始终是职位，而不是任职者。但

7、是，这并不意味着职位分析就要完全脱离任职人员的因素，单纯地分析职位，应该将人与职位有机融合，最终对职位信息做出合理、客观的分析与确定。（五）应用原则指在职位分析结束形成了最终的职位说明书、任职资格体系等系列成果之后，应该按照成果文件的要求，在组织内部认真、严格、全面地执行。一、职位分析的原则（六）动态原则即使是在职位分析工作告一段落之后，在对职位分析成果进行应用的过程中，也不能永远一成不变。应根据组织所处的环境、组织自身的战略意图、业务流程以及工作方法的变化，及时做出调整。（七）全员参与原则有效的职位分析，需要各级管理人员与员工的广泛参与，

8、尤其是高层管理者的支持与重视以及业务部门的大力配合，仅靠人力资源部是无法完成此项复杂的工作的。二、职位分析的意义职位分析是企业人力资源管理的基石，对企业提高组织的管理效率和人力资