人力资源开发系列之2：非人-战略人力资源规划（授权课）课程大纲

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1、非人-人力资源规划课程背景：现代企业管理大师彼得•德鲁克先牛说，经营一家沃尔玛与经营一家天主会教堂有90%的内容是相同的，即都是对“人”的管理。所以企业管理的核心就是人力资源管理，作为部门负责人能够进行科学的人力资源规划是领导力的重要表现。人力资源规划从人力资源部门角度与部门经理角度分别具有不同内容的丰富内涵。带队伍、管理人、降成木、出绩效、使组织中的人乐于并能够为组织效力……这都是部门负责人应该加强的培训内容。当今社会正处于知识经济时代，技术方面，网络技术的更新换代对管理模式有了全新的要求;服务模式方面，人们的财务期望更高，更关注无形产品如服务、娱乐、旅游、信息、软件；管理方面，

2、知识性员工创造了最大的价值，他们受过良好的教育，对于激励管理方式有了新的要求；员工流动方面，高技术企业员工流动性加大，知识性员工内部分化加快；牛活方式方面，人们的工作和牛活更加具有个性化，如家庭网络工作模式方兴未艾。这就对所有带队伍的部门负责人提出了全新人力资源规划的新课题。课程概述：木课程依据领导学理论和人力资源规划模型，全面解析管理者面临的种种问题，通过企业管理中的情境案例，让管理者深刻体会“专业队”与“业余队”的区别。并就管理者如何学习、科学决策、组织团队、知人善任、培育团队等方面给出了一系列科学而实用的方法与工具。课程理论架构严谨，可操作性极强。是一门即学即会、用之有效的课

3、程。课程收益：根据人力资源规划模型，提炼击管理工具以提升企业中高层管理者的综合管理素质，加强中高层者的团队管理能力，使企业管理者逐步实现从优秀走向卓越。课程时间：2天，6小时/天授课对象：企业中高层管理者、高端人力资源从业者授课方式：主题讲授、案例研讨、实操练习、多媒体教学、互动演练等课程大纲：开篇：1、人工成木浪费引生的思考2、企业人工成木的重要组成3、成本控制与人力资源规划第一讲：人力资源规划与学习力一、新经济时代的人力资源规划1、企业战略规划2、企业文化规划二、整合式学习，优化知识结构1、知识的三聚氢胺降低管理水平2、部门负责人的科学进补学习单三、超越式学习，轻取竞争优势1、

4、与工作相关的外部信息2、部门负责人的找抄超路四、反思式学习，实现自我超越1、对自己肩负的责任与目标很清晰2、部门负责人的批评技巧赞美技巧五、研制式学习，运用管理工具1、理论-工具-实践-经验与2-2-2-4沟通模型2、部门负责人成为团队中某一业务公认专家第二讲：人力资源规划与决断力一、组织规划与决断力1、组织变革与最优行动方案2、远见卓识的组织架构设计二、高明决策三要素1、既要多谋更要善断2、既要利弊更要是非三、决策者的空间智慧1、对所领导的部门在全局中角色有清晰定位2、能站在更高层的角度上充分考虑各方利益四、决策者的时间智慧1、敢于为自己做缶的决策结果负责2、在职责范围内有强烈第

5、一责任感五、决策者的辩证智慧1、善于运用决策技术，分析因果关系2、善于利用决策工具，能够权衡利益第三讲：人力资源规划与推行力一、决策者的权力与效率1、部门负责人的权力2、新制度的权力效应二、动态式计划，确保达成目标1、以目标为导向，以应变为特征的计划制度2、工作计划评价表三、复盘式总结，推动持续改善1、工作全过程有里程碑式的阶段性成果评估机制2、工作汇报评价表四、承诺到位，执行变自行1、将管理制度变为心理契约的过程2、个人绩效承诺：绩效管理的法宝五、竞赛管理，让团队达到“巅峰状态”1、赛规设计的公平性2、赛种设置的引导性第四讲：人力资源规划与组织力一、组织三个发力点与人员规划1、组

6、织人员供需平衡与人工成木2、组织的三个发力点二、营造环境，优化组织性能1、所有人员均在恰当的岗位2、所有岗位都有明确的责任三、善用流程，规范组织运行1、有简约高效的工作流程2、有意外发牛时应急预案四、正视矛盾，解决组织冲突1、组织冲突的8个等级2、解决冲突的6项策略五、情感融通，融洽人际关系1、情商的绝对优势2、下属均乐于响应第五讲：人力资源规划与教导力一、教导力与员工心智模式规划1、美国西点军校的教导力2、中国解放军队的教导力二、人才生产线，由产品到人品1、以产品质量为核心的管理2、以人才质量为核心的管理三、训练有素，专业成就卓越1、经训练下属能独立高效完成任务2、下属专业水准达

7、到行业较高水平四、标杆引领，团队知行合一1、部门内有值得学习的标杆人物2、每年都涌现击超越标杆新榜样五、后续有人，团队持续发展1、形成鼓励创新，允许试错的团队文化2、每个关键岗位都规划合格的储备人才第六讲：人力资源规划与影响力一、费用规划与影响力1、费用支撑才能解决问题2、个人魅力也能解决问题二、影响力的来源与量级1、改变他人的两种力量2、影响力的七个层级三、八种品质，建立信誉帐户1、追随者最看重的因素2、让追随的下属们成功四、四条磁线，强化团队引力1、情、理、利、义