微博营销时代来临

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1、微博营销时代来临新浪微博现在发展迅猛，注册用户超过千万，几乎每天使用的超级活跃用户超过百万。“尤其让人感叹的是，有超过40%用户访问来自于手机。新浪微博的火热预示‘移动互联网的SNS时代’已经到来，“传播方式的最新变革期”已经到来！”今年5月份以来，新浪微博有了不少细微但重要的变化，对于用户体验有了很大的提升。此外，企业用户开始积极的新浪微博上建立官方微博的平台，并形成了一套行之有效的操作方法。第一，是新浪微博首页的改版。从原先的简单的字幕的滚动，变为名人用户头像的展示和信息滚动，“这些人正在说”、“大家正在说”、“正在热议”，显得“很

2、有人气”。而人气和内容，正是吸引用户关注的关键之一（自我展现和被关注，是吸引用户的另外一个关键点。如果说屏幕代表的“关注他人”web1.0时代，则鼠标代表的“期望被他人关注”web2.0时代）。第二，是按钮和输入框的设计完善。从原先比较小的输入框和按钮，大胆的调整为大尺寸，不仅从视觉上更加醒目清晰，而且提高了用户输入和点击时候的舒适度，降低了用户门槛。例如，首页的“立即注册微博”按钮，用户查询页“在找谁”等，简洁清晰大方醒目，对用户体验而言是很大的提升。上图：根据厦门大学“人-信息-人”的SNS社会化网络传播模型，微博“查人”和“查信息

3、”的搜索功能，体现了微博开放社区的典型特征，简单说，一个开放的“手机短信”社交平台，其未来的发展空间之大可以想象。第三，增加了用户个性化模板的设置功能。这对于企业用户而言是很受欢迎的，例如：@戴尔和@中国平安等公司的官方微博，都在第一时间及时设置了个性化的公司背景模板。第四，开通了“@企业微博助理”的服务微博。“回答企业问题，分享企业案例，推介名企名博，有时也闲聊。这里是企业微博之家。有任何问题，请@企业微博助理帮您解决”。负责维护该微博的MM很热心，有次很晚的时候我发问题询问，竟然还能在线答复，表扬下。第五，在微博认证申请页面里，“有

4、疑问请致电微博编辑：13611005XXX”，我尝试咨询了下，立即接听回复我。我很佩服。很少有公司能够公开手机来接受用户咨询。通过以上两点，我觉得新浪微博部门确实下了很大的力气，很用心的在提升用户体验和服务感受。第六，企业用户在相互学习和模仿，其模式基本上就是：活动+“关注”“评论”“转发”+奖品。例如微博上流传的一个帖子，列出了经常搞活动给大家送礼品的公司名单。同时，微博里也出现不少专门参加企业活动的“马甲”微博帐户，点击这些用户的微博，除开企业活动外，就没有自己的内容了。企业做活动，尤其要注意核对，避开这些“马甲”。很有意思的是，企

5、业之间就活动形式也在相互借鉴。典型的例如今年的低碳活动，大家相互抄袭。例如@中国平安4月7日的低碳宣言微博活动，某汽车品牌就进行了借鉴，送的礼品都是“太阳能环保灯”（如下图）。第七，微博帖子的形式比较固定。例如，微博的开始，都是用【XXX】进行标题的描述，吸引眼球，在微博的最后，加上笑脸等表情，并在帖子下方加上图片。这是非常行之有效、简便易操作的微博发帖模式。当然，高级的用户，还会利用新浪微博的机制，在帖子里利用到“@名字”的功能，将信息传递给特定用户；利用“#信息”的功能，为帖子打上标签，方便其他用户搜索到，或者将帖子自动列入到热门的

6、话题讨论中。这是不是很像搜索引擎的SEO的标签设定呢：）第八，企业用户开始积极的利用官方微博，来进行互动活动，同时沉淀用户。同时，诸如@中国平安等企业，在各种网络活动中，都增加了微博平台上配套的有奖活动，并在主活动平台中，加入微博活动的介绍和链接入口，以期望将用户沉淀到微博的平台上。而微博特有的“关注”（订阅）功能，就能实现类似EDM数据库营销和客户关系管理的功能，降低未来活动的传播和沟通成本。相关链接：【微博是什么】：微博，简单比喻，就是公开的短信平台。一个人用手机写短信，其他人只要关注他，就可以随时看到他发的短信。这样，您不仅可以用

7、手机随时的记录，还可以关注或和其他人交流。【微博营销的爆发点在什么时候】：微博，目前的使用人群还属于小众的意见领袖和新兴人群。但随着手机移动应用的普及，尤其是当上网手机的价格降低到2000元以下这个“临界点”，就会迎来爆发式的用户增长。因为到那个时候，普通人也买得起上网手机，而微博正是移动的重要应用功能。“拍照+写评论和心得”，随时记录生活和交流分享。如果你在“北京建国路万达影城”则可以搜索到和你现在一个地点的微博网友，你们就可以聊同样的电影话题，并私信交友。【微博的行业发展格局】：目前是新浪微博在国内发展遥遥领先。但在开放性开发应用方

8、面，还做的不够，应该鼓励更多的开发团队和利益分成，更加的开放精神。毕竟，互联网的核心价值在于开放性。腾讯微博是下一个看点，腾讯庞大的用户，能否转化为微博的用户，还不得而知，关键在于如何引入话题讨论和公开实名