如何做好基层公安交警部门内勤工作

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1、如何做好基层公安交警部门内勤工作在基层公安交警大队，有一个鲜为人知群体。他们没有像路面执勤民警一样面对交通违法执勤执法，没有像窗口民警一样服务市民群众，也没有像交通事故处理民警一样经常经历“惨不忍睹”。他们的工作大多在办公室里完成，却担负“任人难任之劳、承人难承之事、挑人难挑之挑”的工作。他们就是基层公安部门的内勤人员。在基层公安交警部门，内勤这个岗位涵盖很广，包括了文秘、宣传、文印、财务、信访接待、装备保障、技术支持、案卷整理、档案管理等绝大部分的公安交管辅助岗位。这些岗位看似轻松，但他们工作的好坏却直接影响到交警部

2、门工作的顺利开展和有效推进，往往是部门的“一面旗帜笔者结合基层交警大队工作实际，就如何做好公安内勤工作谈谈自己的认识和体会。一、勤奋学习，勇当单位“多面手”。作为基层公安交警大队内勤工作者必须要有严明的法纪观念、实事求是的思想品德、廉洁奉公的自律意识、谦虚谨慎的工作态度、公而忘私的献身精神、细致务实的工作作风，而这些素质的取得必须具有较好的基础知识和专业知识，外加稳定乐观健康的心态。内勤工作事情多、压力大。有的管财，经常与票证管理联系在一起，票据也就是现金。每年经手的现金支出、收少则几万、多则几十几百万；有的管物，小则

3、办公用品，大则车辆装备等。要不能为金钱所动心，不能因为是内勤就想从中捞到好处，要有一颗正直的心。要想出色地干好内勤工作，只有在繁忙工作之余多读多写多记多积累多感悟多实践，不断地给自己“充电”“输液”和增加“营养”，才能成为一名懂法律、知人情、晓事故的行家内手，才能成为一名“站着能说，坐下能写，动手能干”的多面手。二、细致周到，扮好领导“参谋员”。办文办事是内勤人员的日常工作的基本职能，除了文书处理、会务工作、资料保管、信访接待等，还要随时承办领导交办的其他工作和任务。内勤工作琐碎而繁重，作为现代社会的公安内勤人员，要是

4、有较高的思想水平，懂大局、勤思考、善观察，要妥善处理好上下关系，除了能干，还要会说，更要善说，说得不好，就会授人以柄，就会形成负面炒作，最后好事变成坏事，好事变成丑事，从而影响单位同事之间的不和谐。内勤人员对于自己的工作要养成勤记、勤思、勤报告的良好习惯，要树立“干一行、爱一行，钻一行、精一行”的无私奉献、爱岗敬业精神，要能为领导提供智力服务，出主意、想办法、提议案，为其出谋献策，当好参谋。三、沟通上下,发挥联络“协调员”。内勤人员是沟通上下左右的桥梁和纽带，每天获取的各类信息情况多而杂，有的是有用的，有的却是负面的，

5、如果一味地将这些获取的信息不加梳理和筛选，就直接传递给领导的话，势必会增加领导的精神负担和压力，同时造成领导对信息的错误研判和决策。譬如，我们负责网上舆情监控的内勤人员发现市民群众投诉等问题后，应该首先筛选是民警违纪违规还是涉及执法程序或法制问题，做好上下左右的沟通协调工作，再向相关领导汇报，给予及时回复。就我们一线基层交警大队而言，由于警力不足、工作任务繁重，大部分民警、协警都是超负荷运转，超时间、超强度工作，我们内勤人员既要维护他们的合法权益，又要及时提醒他们，关心他们，避免造成不可挽回的损失。同时,内勤的工作就是

6、做好一线民警、协警勤务保障、沟通协调工作，热情为民警、协警做好服务。譬如，违法录入内勤要及时提醒路面民警上交拍摄的违法证据和开具的凭证，装备民警要积极做好装备保障工作，路面民警回队办事要笑脸相迎，热情办理。警队，高效的管理效能是管理水平的具体体现，特别是人性化的管理更能彰显管理特色。以常德交警直属一大队为例,大队建立起了一整套内务管理制度，用制度管人管事，避免出现管理漏洞。譬如，对队部院落的车辆管理，大队实行“通行证”制度，严查检查登记；食堂管理实行刷卡制度，并成立了专门的管理委员会，做好食堂管理。这些措施都是以认为本

7、作为出发点的。作为内勤，我们还要关注、关心同事的生活，让大家体会到“团队即家庭，兄弟皆手足”。作为内勤人员要发挥自身的主观能动性、创造性和积极性，根据领导意图和指示精神，自觉、主动地开展工作，并注意总结经验和探索工作规律，使领导和民、协警，民、协警之间和谐相处，成为队伍和谐相处的润滑剂。（作者系湖南常德交警直属一大队刘小满刘薇薇