章党支行激活客户需求促进个人理财业务快速发展

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1、章党支行激活客户需求促进个人理财业务快速发展章党支行针对存款利率连续下调，客户资金收益追求最大化的有利时机，结合支行实际，积极转变经营理念，拓展各种营销渠道，大力发展个人理财业务，快速抢占市场份额,抢占优质客户，有力地促进了个人理财业务的快速发展。截至10月7日，一、以理财为抓手，开展客户拓展，维护好老客户，抢抓更多的优质客户，促进个人金融资产和储蓄存款快速稳定增长。积极依托结构性存款产品、保本理财产品稳定存量客户，依托高端非保本产品争揽增量客户，依托新网点、商友富等专属产品拓展重点地区、重点市场的

2、优质客户，依托“一对一”定制产品竞争同业高端客户，从源头上扩大客户和储蓄资金的来源，巩固理财与储蓄的互动效果。二、强化宣传推介，激活客户需求。通过引导激活客户业务需求，如个性化的宣传与推介、“一对一”营销。营销人员通过自身掌握的理财知识，运用理财技巧，帮助客户分析传统原始理财与新型财富管理的区别，激活客户使用新理财产品的欲望。三、强化业务培训，提升营销水平。为了在广大客户中树立个人理财业务专业形象，每推出新的理财产品前，该行都及时组织客户经理和一线柜员认真学习理财产品操作规程、核算办法和产品说明书，

3、要求他们熟练掌握理财产品的各项特征、营销要点以及风险和违约终止等要素，提高柜面工作效率。四、发挥考核作用，激励员工干劲作。为充分调动全行员工的积极性和主动性，制定了理财产品专项考核办法，根据“谁营销、谁受益”的原则，明确目标、任务到人，实行多劳多得，对每一名营销人员的业绩，奖励到位，保证了理财产品健康快速发展。章党支行许刚章党支行落实营销责任抢占竞争主动发展理财业务章党支行以理财业务为突破口，开展以优质客户发展战略为抓手，树立目标，采取措施，迎难而上，积极开展理财产品全员营销活动，推动理财业务持续快

4、速发展。截至10月7日，一、落实营销责任，抢占竞争主动。对重点大户、优质客户实施名单式管理，制定专人负责。在国庆期间组织多种形式的走访联谊和营销竞赛活动，展开密集的多层营销攻势，抢占竞争的主动权。各网点充分发挥客户经理的行导作用，采取大堂引导、电话预约、上门营销等方式进行营销。二、加强客户宣传,挖掘客户需求。认真采取措施,切与重点客户、目标客户的合作关系，捕捉和发掘目标客户，了解客户需求，推介银行优质产品，充分发挥主任及客户经理营销能力，确保在第一时间掌握信息，实施跟进战略，积极宣传营销个人理财产品

5、。利用电子显示屏滚动播出理财产品宣传话语的形式，强化宣传，增强客户对工行理财产品有认知度，让更多的客户前来办理。三、落实优质服务，扩大销售渠道。在落实产品责任和营销的同时首先把优质服务放在第一位，坚持把服务环境、服务仪表、服务语言渗透到每一项工作之中，坚持在服务内容上不断升华，针对客户需求，适时推荐金融产品，不断满足不同客户的需求，以服务手段促进理财产品销售。章党支行许冈U章党支行转变营销理念挖掘客户需求促进理财业务发展章党支行高度重视个人理财业务发展，充分利用我行丰富的理财产品资源，积极开展营销，

6、通过“以产品争客户、以客户促存款”的模式，在促进个人理财业务快速增长的同时，也带动了其他个金业务的发展。一、转变营销理念，调整经营策略。在强化存款的基础地位的同时，深刻认识发展理财业务不仅是利润增长的需要，更是稳定客户、服务客户的重要手段，从而将经营重点从储蓄存款规模扩张转移到创利能力更强的理财业务上来，以开展多种理财产品营销活动为助力，加大对保险、基金、人民币理财产品的营销力度，着力提高个金业务创利能力，实现业务的可持续发展。二、挖掘客户需求，寻找产品卖点。为了切实做强个人理财产品市场，该行从强化

7、上下协作入手，由个金部在每期理财产品销售前期，仔细梳理产品卖点，组织开展业务培训，确定目标客户，做好销售指导；各网点则采取提前为目标客户开立专户存入资金、设立专柜销售稳得利等措施，为产品销售做好积极准备。三、加强业务培训，提升服务水平。为推动理财产品的销售，支行经常利用班后会和晨会时间组织对个人理财业务的学习和培训，详细讲解产品特点、卖点及营销技巧，为提高营销成功率提供了有力保障。同时，支行注重加强与客户的联系，做好个人理财产品客户的售前、售中和售后服务，及时了解客户购买赎回意向，积极引导客户网银自

8、助操作，进一步提升了客户的满意度和忠诚度。四、加强考核激励，促进业务发展。坚持“绩效依业绩,产品按计价”的经营指导思想，全面深化按产品、部门、个人进行计价的绩效考核思路，并结合工作实际制定《产品计价考核办法》，严格按照该办法量化到产品，奖励到个人，以此调动员工营销个人理财产品的积极性，推动个人理财业务加速发展，促进中间业务收入持续增长。章党支行许刚