003-工程安装流程

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1、工程安装流程三营工程服务处工程设计部2010.03工程安装工作流程图工程安装流程图工程安装工作流程工程准备开工前协调会开箱验货用户硬件培训硬件安装工程变更硬件安装质量自检硬件安装验收及移交输出的记录工程准备目的：准备开工前所要掌握的资料和了解用户现场准备情况。责任人：产品项目经理/工程督导。输出文件：《工程准备反馈表》。工作内容：产品项目经理跟踪设备到货情况，设备发货后经运输抵达合同指定地点，根据合同要求由用户或当地办事处负责保管好设备。产品项目经理根据工程项目情况，确定实施本次工程的工程督导、系统调测人员、验收测试人员以及工程分包商。工程督导接受工作任务后，进行工程准备工作，

2、了解合同信息、货物信息，了解工程条款及工期要求，向用户发《工程准备反馈表》，调查用户现场准备情况，若用户现场不具备开工条件，则要求用户尽快完成工程准备工作，并协商设备计划开工时间。工程准备工程督导与工程设计经理联系，交接《工程设计文件》、《工程勘察报告》、《环境验收报告》（勘察工程师第一次检查的结果）。工程督导应准备好相应的工具和仪表，相关技术手册及工程中需要填写的各种表格。必要时工程督导召集相关人员召开工程实施协调会，检查工程准备情况。开工前协调会目的：有计划实施工程，明确双方的责任，清晰工作界面。责任人：工程督导。输入文件：《工程设计文件》、《工程勘察报告》、《环境验收报告

3、》。输出文件：《工程计划》、《开工报告》、《开工前协调会议纪要》、《设计变更申请表》。工作内容：工程督导抵达工程现场与用户有关人员一同按照《环境验收报告》内容对用户提供设备运行的环境进行第二次验收，并填写《环境验收报告》，双方签字认可。对于未检查而开工导致以后工程无法进行时，工程督导对此负有责任。环境验收后如不具备开工条件，明确用户原因并与用户协商，要求尽快完善开工环境并约定完成时间并签字，工程督导跟踪环境验收完成情况，若设备安装环境中仅有几项不具备安装条件，暂且不影响施工的情况下，经双方协商可考虑先开工，有关事宜写入《环境验收报告》中验收结论。开工前的协调会环境验收后具备开工

4、条件情况下，工程督导与用户有关负责人员一起召开开工前协调会，与用户商定工程安装周期、进度计划及配合事宜，共同制定《工程计划》。《工程计划》是双方对此项工程的书面计划，需双方签字认可。在开工前协调会上，要确认《工程设计文件》是否有改动，如果有改动，要填写《设计变更申请表》传真给原设计人员，让其确认并修正、完善《工程设计文件》。根据工程规模情况，要求用户派几名技术水平较高的工程师随工学习。确认用户是否对中继、用户电缆绑扎等工艺方面有特殊要求。若有特殊要求，请用户签字确认。工程督导可根据用户工程准备情况及计划判断工程能否开工，若不具备以下条件不能开工：机房未装修好。市电电源及直流电源

5、、传输设备、配线架、地线均未准备好。工程督导填写《开工报告》上报用户工程主管部门，开始实施工程。若用户工程准备不符合开工条件，要主动协调用户准备工作，说明不能开工的原因。若用户坚持要开工，请用户主管与办事处用服经理协调，并双方签字确认。开箱验货目的：确保设备发货无误，保证工程顺利实施。责任人：工程督导。输入文件：《安装手册》、《出厂设备清单》。输出文件：《开箱验货报告》、《补发货申请单》。工作内容：开箱验货要求工程督导和用户双方人员均在场，最后填写《开箱验货报告》，双方签字确认。按照《安装手册》中开箱验货说明要求，对照《出厂设备清单》进行开箱验货，电路板拆封必须采取防静电措施，

6、并保证存放处的环境符合要求。在开箱前,应按各包装上所附的“装箱清单”点明总件数，观看包装箱处是否完好，如正确，则可开箱验货。如出现外包装破损或缺货，应停止开箱并向有关部门汇报。开箱验货开箱验货时，按设备所在地点打开第一箱，取出随货发出的设备装箱清单，先按照装箱清单上的项目查点货物总件数，然后再依次打开各包装箱，查看包装箱内物件是否与其装箱单相符。如实物与装箱单不符合，填写《补发货申请单》，通过公司ECC系统向产品事业部计划部反映并申请补发，产品事业部及时反馈处理意见。货物清点与装箱单核查一致后，再与合同配置对照，如有漏发、少发现象，填写《补发货申请单》，通过公司ECC系统向产品

7、事业部计划部反映并申请补发，产品事业部及时反馈处理意见。开箱验货后需要在《开箱验货报告》的验货结论中双方签字确认。当所有设备到货后，需用户签章确认，出具《开箱验货报告》中的设备到货证明。用户硬件培训目的：使用户熟悉设备硬件结构，为设备维护打下基础。责任人：工程督导。输入文件：《现场培训指导手册》。输出文件：《现场培训记录单》。工作内容：工程督导按照《现场培训指导手册》内容，对用户人员进行设备硬件结构基本知识培训，为设备维护打下基础。培训结束后填写《现场培训记录单》。硬件安装目的：确保设备安装