班组长的素质

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1、班组长的素质一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。这是我们大家都熟悉的故事。为什么和尚增加到三个就没水吃呢？这是因为三个和尚的地位都是同等的，在取水工具只限一个人或两个人使用的情况下，要维护这种公平，只能是三个人都不做。从管理的角度讲，如果他们中有一人处于权威地位，那么这个问题就很容易解决了。俗语讲的“人无头不走，鸟无头不飞”，就是这个道理。在现代工业生产中，生产需要组织，人员需要调配，哪怕是企业屮最基层的管理单位一一班组仍然需要权威，也就是班组长的权威。那么，作为一个班组长，他的权威是从哪里來的

2、呢？毫无疑问，这个权威首先來自于职务。当一个人接受一个职务的同时，也就接受了这个职务所赋予的责任和权力。他在这个职务上行使权力，而英他人就得接受他的领导，这种111职务所规定的权力又称正式的权力，职务规定的权力所形成的权威就是“职务性权威”。但是，职务性的权威是有限的，不论一个人得到的职务有多高，都是如此。只要观察一下一些领导干部的表现，就不难发现。那种有职位而权威不足的情况并非个别。显然，还存在着另一种权威，即“非职务性权威”。非职务性权威不是由职务所规定的，而II从自己个人魅力中产生的。譬如，某人有魄力

3、、有办法，因此大家喜欢和他做朋友，遇事愿意请教他，他说什么就有人跟着干，即使他不承担任何职务，对群众仍然有感召力，他的这种权威就完全是由个人魅力所造成的。一般來说，具备了这两种权威，“职务性权威”和“非职务性权威”，作为一位领导者,也就具备了真正的权威。班组长应具备哪些素质和条件，才具有个人魅力，才具有号召和统率力，才能实现有效的管理。——以身作则——技术过硬——办事公平一一有管理意识和管理能力我们在企业调查中，听到最多的一个词就是“以身作则”。以身作则就是处理好管好别人和管好自己的关系，就是处理好言教和身

4、教的关系。以身作则之所以重要，是由班组长所处的位置决定的。班组长是第一线的管理者，同时又是干活的工人，所以“光说不练”是不能服人的。要当好一名班组长，首先应该当好一名工人，时时刻刻要为人师表，只有这样说话腰板才硬。那么，班组长以身作则，为人师表的作用是什么呢？显然，班组长的以身作则是一种有效的示范作用。当你还是一位新上任的、或权威不足的班组长时，这种以身作则有消极的一面，也有积极的一面。例如，“不管你们怎样干，反正我先干好了”，就是以身作则的消极的示范作川的表现。消极的以身作则是无力的。如果班组长仅仅满足于

5、这种洁身自好式的以身作则，那可能就是一个软弱的、甚至失败的班组长。因为他最终得求助于组员自身的自觉性，求助于他们的良心发现。这种以身作则不是管理人员所应该提倡的。以身作则积极的示范作用，就是当你是一个有效的、强有力的班组长时，你又身先士卒,干在前头，做在前头，细心周到，你的工作就会得心应手、如鱼得水了。只有在这个意义上,以身作则才有积极的作用。当我们讲到积极的示范作用的时候，实际上我们已经引出了以身作则的第二个作用，那就是有利于管理。许多班组长都把以身作则看作是实施有效的班组管理的-个前提，自己干不好就谈不

6、上管别人。同时，以身作则又是一种手段，也就是说以身作则不是为了让人说几句恭维话，不是单纯的为自己树立形象，拉关系；以身作则的目的是为自己管好班组创造条件。因此，只有以班组管理的角度谈班组长以身作则的问题才有意义。我们在企业中常常听到这样一句口号“榜样的力量是无穷的”。其实这句话并不全面，尤其对班组长來说，为组员树立榜样仅仅是做好工作最起码的条件。当然，做一个榜样也并非易事，特别是时时处处事事都以身作则就更难了。例如，当大家情绪低落、疲惫不堪时，你也得咬牙做那些谁也不愿意干的工作,等等。以身作则只有持之以恒，

7、最终才能鼓起士气，带领大伙一起前进。说到这里，我们想起了一些以身作则、身先士卒、并做出伟大功绩的人物。第二次世界大战期间。美国军队在北非战场上遭到了德军隆梅尔军I才I的打击。当时身为美国三军团司令的艾森豪威尔在挑选前线指挥官时，不顾很多人的反对，任命了一个有争议的、而且确实有很多缺点的巴顿将军。有一次，巴顿将军在观察后方医院时，发现了一个假伤员，由于他平时最憎恨懦弱的胆小鬼。因此，他便把这个假伤员痛骂了一顿，并打了这个假伤员。这件事使美国国内舆论哗然，巴顿也因此受到了处分。巴顿将军的这带兵之道就是勇敢顽强，

8、身先士卒，他曾经说：“我痛恨现代战争，因为他把指挥官放到后方”，他想冲在最前面，与隆梅尔而对面的干。他带兵打仗有时不顾士兵死活，对士兵的要求到了近乎残忍的程度，士兵骂他是“狗娘养的”、“屠夫”。但是，对这样一位将军，士兵最终还是对他很敬重和饮佩的，他所有的下级军官对他的命令也是绝对服从的。当然，战争时期巴顿将军的这种身先士卒,作为一名高级指挥官來说，是不应提倡的。但对班组长來说，其做法和道理是相通的，它应是基础领