华东问题分析

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1、华东农信：U9564头安徽：江苏：河南：2•各推广团队建设情况安徽：1•华东农信1人2.养殖管理咨询师9人3•业务技术全员参与推广河南：1•华东农信2人；2•养殖管理咨询师14人；3•推广服务部130人。江苏：1•华东农信2人；2•养殖管理咨询师9人。华友：养殖管理咨询师3人。3•有效猪场的分析a.推广人员宣传到位，在实施过程中责任到人，及时跟踪维护,做到连续的点对点服务。b・猪场老板重视，从上到下贯彻落实，分工明确。b•当发现问题时维护人员及时积极与猪场人员联系，查找问题根源，从根源解决。d・猪场有专门人员负责单据录入，规定时间

2、数据报送，形成制度。e.与负责录入单据的猪场人员保持良好关系，不定期组织他们进行培训。f・定期为猪场提供猪场数据分析报告，体现数据价值，形成良性循环。4•无效猪场的分析（可以针对重点单位、重点大猪场）A.猪场内部原因：a.人员不足，导致后续单据断掉时间长，再想用时无法正常使用了。b・猪场老板对互联网信息化认识不足，没有重视。c.管理不当，猪场老板重视，下面工作人员执行力不足。d.猪场没有专门数据负责人员，同时缺乏监督导致后续单据断掉。B.推广实施人员的原因：a・推广人员前期沟通不到位，没有讲到猪场痛点，没有引起猪场老板足够重视。b

3、•实施过程中没有按照标准实施，有所遗漏，没有帮助猪场把困难理顺，比如猪场还存在档案卡与耳号不能对应的情况。导致后面问题爆发引起系统使用中断。c.维护过程中没能及时维护帮助解决问题。d.推广人员没有提供猪场分析报告，猪场没有看到系统价值,从而放弃使用。e.推广人员由于人数限制不能兼顾开发和维护，业务和技术老师对猪联网熟悉程度不足，只停留在表面加人了僵尸用户的出现，造成负面影响。C.程序的原因：a.系统存在一点问题，有些步骤操作繁琐，导致规模猪场工作量大，引起使用屮断。b・客户提的需求系统没有满足，导致使用中断。5•下一步推广建议a.

4、养殖管理咨询师I才I队人数有限，希望事业部尽快落实推广方案，推动业务和技术老师行动起来，将绩效方案落地。b・加大宣传力度造势，后期跟踪落实要到位。c.集中主要精力主抓规模猪场等优质客户。d・加快团队建设，定期开会学习，复盘总结在推广过程中的问题，建立问题快速反馈处理机制。6•问题A.推广方面：a・人员年轻化，缺少推广经验，需要继续总结加强。a.专业限制，存在对猪场问题不熟悉，面对专业知识回答不上来，导致客户不信任，需要加强学习。c・推广方案大家没有形成统一步骤，存在按照口己的理解执行，不规范现象，需要多学习。B.事业部方面：a.事

5、业部老总重视程度不够，对集团战略落实不到位。b.事业部财务总监参与度不够，养殖管理咨询师绩效方案不落实，没有推动业务和技术体系参与进來。c・对养殖管理咨询师遇到的问题没有及时有效的解决,养殖管理咨询师团队人员不足。C.养殖管理咨询师方面：a・能力有限，缺少业务参与，推广实施速度较慢。b・团队建设有所欠缺，组织学习不够。总结沟通不足。c.维护不到位，出现较多僵尸户。D.业务技术方面：a・对服务转型认识程度不够，为完成任务而推猪联网，对后续猪联网使用情况不重视。b.把猪联网当做和猪场老板交流卖饲料的话题过渡，在没有拜访的情况下跟养殖管

6、理咨询师说已经可以建账，导致猪场开发速度下降。c・存在儿个业务老师为绩效带养殖管理咨询师去同一个客户的情况，造成时间浪费。A.从程序开发方面：a・客户提岀的需求长时间得不到解决，导致客户流失。a.反馈问题过程中，程序开发人员互相踢皮球，找不到具体负责人解决。b.程序人员对猪场情况不了解，面对客户对系统零容忍度认识不足。d・操作需耍继续简单实用，稳定。B.从大规模猪场方面：乩对系统要求较高，容忍度小。b.日常工作量大，要求模块操作越简答越好，系统不稳定容易造成人客户的流失。c・规模猪场对推广人员要求高，推广人员要尽可能的整合事业部总

7、经理和集团的资源。