高级卷烟商品营销员技能鉴定试卷二答案

《高级卷烟商品营销员技能鉴定试卷二答案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、姓名:准考证号:单位名称:密封线高级卷烟商品营销员技能鉴定模拟试卷二及答案注意事项1．考试时间：120分钟。2.请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在的单位名称。3.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4.不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。5．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。第一部分第二部分第三部分总分总分人得分得　分评分人一.市场调查与市场预测（满分30分）第一题：市场调查（15分）在某次卷烟消费者问卷调查中，共成功调查了2000人。该问

2、卷中有一个填空题如下：您喜欢的3个卷烟品牌依次是（可填1─3个）：⑴　　　⑵　　　　⑶说明：该处由被调查者填写，其结果有三种可能：1、填了一个品牌者；2、填了两个品牌者；3、填了三个品牌者；对该问题调查结果的汇总表见下表。请将喜欢A品牌卷烟同时喜欢别的品牌的重叠率填入表中（计算重叠率，保留两位小数），并分析重叠数据。回答资料汇总表填写情况人数填了一个品牌者A品牌400B品牌100C品牌65其它品牌35填了两个品牌者A品牌和B品牌500A品牌和C品牌200B品牌和C品牌100A品牌和其它品牌100B品牌和

3、其它品牌500试卷编号：2010TL002-9-2010年8月19日姓名:准考证号:单位名称:密封线C品牌和其它品牌20两个其它品牌30填了三个品牌者A品牌、B品牌、C品牌200A品牌、B品牌、其它品牌100A品牌、C品牌、其它品牌60B品牌、C品牌、其它品牌25三个其它品牌15合　　计2000喜欢A品牌卷烟同时喜欢别的品牌卷烟的重叠率卷烟品牌名称重叠率（%）B品牌C品牌其它品牌无重叠答案：满分15分。所有填了A品牌的人数：　400＋500＋200＋100＋200＋100＋60＝1560填A品牌和B品牌

4、的人数：500＋200＋100＝800填A品牌和C品牌的人数：200＋200＋60＝460填A品牌和其它品牌的人数：100＋100＋60＝260只填了A品牌的人数：400重叠率计算：与B品牌的重叠率：与C品牌的重叠率：与其它品牌的重叠率：不与别的品牌重叠的比率：喜欢A品牌卷烟同时喜欢别的品牌卷烟的重叠率卷烟品牌名称重叠率（%）B品牌51.28C品牌29.49试卷编号：2010TL002-9-2010年8月19日姓名:准考证号:单位名称:密封线其它品牌16.67无重叠25.64(8分)分析上表可知：①喜欢

5、A品牌卷烟者的51.28%也同时喜欢B品牌卷烟。(1分)②喜欢A品牌卷烟者的29.49%也同时喜欢C品牌卷烟。(2分)③喜欢A品牌卷烟者同时喜欢其它品牌的占16.67%。(2分)④只喜欢A品牌卷烟者也占一定数量（25.64%）。(2分)评分标准：计算过程不占分。表格中每个数据各占2分，分析第1点占1分，第2、3、4点各占2分。第二题：市场预测（15分）某烟草公司去年下半年销售某牌号卷烟的资料如下表（单位：万支）：（计算结果保留一位小数）1．写出一次指数平滑法的预测模型公式。2．计算初始平滑值（选前三期数

6、据计算）。3．分别取，预测今年1月份的销量，并将结果填入表中空白处。4．如何对两个预测值进行取舍？答案：1．一次指数平滑预测法的预测模型公式：2．根据题意，选前三期的算术平均数作为初始平滑值，所以：3．代入指数平滑公式，依次计算各期一次指数平滑值，计算结果列于表中。试卷编号：2010TL002-9-2010年8月19日姓名:准考证号:单位名称:密封线当α=0.2时，预测误差的绝对值之和为59.8；当α=0.7时，预测误差的绝对值之和为62.7；故平滑指数应该选取α=0.2，所以下月预测值为144.1万支

7、。4、应选取预测误差绝对值合计较小对应的预测值，舍弃预测误差绝对值合计较大对应的预测值。评分标准：第一小题：写出预测模型2分；第二小题：计算初始平滑值2分；第三小题：表中每月份数值错扣1分，全对得7分；第四小题：叙述正确得4分；满分15分。得　分评分人二.品牌培育(满分20分)第一题：分析品牌（10分）Y烟草公司下半年引进一个新的卷烟品牌M，在该品牌试销一段时间后，为了解该新品牌的市场反映情况，分析引入的可行性，品牌经理李某拟安排一次问卷调查活动。从各种零售业态类型各抽取2%的零售客户，并从消费者样本库

8、中随机抽取5%作为调查对象，由客户经理上门进行问卷调查。同时电话订货部也随机抽取各种零售业态类型1%的客户进行电话调查。根据以上资料，请说明：1、卷烟品牌调查与分析的基本流程。（5分）2、李某制定的调查计划应包含哪五个方面内容？（5分）答案：满分10分。1、卷烟品牌调查与分析包括五个基本流程：（1）确定调查目的：调查人员应根据品牌营销工作的需要、上级或工业企业的要求，选定调查项目，确定调查目标。（2）制定调查计划：调查人员应对调查项目进行深