人力资源基础知识讲义

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1、人力资源管理基础知识HumanResourceManager主讲：李鸿课程目的：通过学习能了解有关人力资源方面的一些基本知识及概念，以利于在今后实际工作中利用人力资源管理去推动人，以创造更大的经济效益。主要内容：◆人力资源的发展演变◆人力资源管理对企业的重要性◆人力资源管理与传统人事管理的区别◆企业人力资源管理模块介绍◆联华国际人力资源管理体系和理念作为项目经理的你，应该关注----运营战略人员做正确的事把事做正确用好人人力资源管理的角色角色侧重点汇报对象常规工作战略性的重要性任务长期性目标创新董事长总裁制定人力资源规划跟踪不断变动的法律与规则分析劳动力变化趋势和有关问题协助企业进

2、行改组或裁员提供企业合并或并购方面的建议制定报酬计划和实施策略经营性的行政工作短期目标以日常工作为目的副总裁招聘和选拔人员填补空缺新员工介绍和培训实施员工福利计划和方案一、人力资源的发展演变1、人力资源及人力资源管理的定义2、人力资源管理的概念的形成1、人力资源及人力资源管理的定义：广义：智力正常的人（讨论：残疾人、乞丐是不是人力资源？）狭义：能够推动国民经济和社会发展、具有智力劳动和体力劳动的人们的总和人力资源管理：对人的管理，具体通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率、最终达到企业发展目标的一种管理行为

3、。2、人力资源概念的形成土地、水、空气、食物养活了人的生命；人，也是一种重要的经济资源20世纪60年代，舒尔茨和贝克尔提出了人力资本理论1986年，罗默提出了收益递增的长期经济增长模式1985年，人力资源观念开始传入我国1992年，人事管理改为人力资源管理；人大招收第一批人力资源管理专业学生人力资源管理是MBA教学中的重要科目之一二、企业人力资源管理的重要性1、现代企业惊人的管理现状2、企业家的真知3、人力资源管理的重要性1、惊人的现状！！！◇某些国企和事业单位中：“一杯茶、一包烟，一张报纸看一天”：何来工资、效益？◇部分私企和外企中：工人成了“包身工”◇有的职业白领：生活很紧张、

4、无聊，跳槽成了生活方式，被炒的担心同样存在.◇美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了30%左右的能力。2、企业家的真知（1）◇“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但是只要保留我的组织、人员，四年以后，我将仍是一个钢铁大王。”——美国钢铁大王卡耐基◇我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。——杰克•韦尔奇2、企业家的真知（2）◇造物之前先造人。——松下幸之助◇所谓企业管理，最终就是人事管理。对人的管理，就是企业管理的代名词。——德鲁克◇优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。——彼

5、得斯3、人力资源管理的重要性企业无人便是“止”资源〉资产人力资源管理的三把钥匙铜钥匙：人本管理（海尔集团的OEC管理；罗氏旅游公司“员工第一，顾客第二”）银钥匙：能力管理（能力胜于一切）金钥匙：潜能管理（激发人的潜能、激情，未来管理的核心、本质）三、人力资源管理与传统人事管理的区别定义：是指与人有关的事物性的管理工作管理内容：招聘管理、考勤管理、员工异动（入、离、调职）劳动合同管理、薪资福利、劳动保险及劳资纠纷处理。管理重心：以事为中心。招聘、档案、考勤、工资、劳保、福利把组织内人与组织的关系协调妥当，使组织内的人力资源可达到最有效的发挥。人力资源规划、职务分析、招募甄选、教育培训

6、、绩效考核、薪酬管理、员工激励、职业生涯规划、员工关系协调、企业文化建设以人为中心，识人、选人、用人、育人、留人三、人力资源管理与人事管理的区别（二）角色地位：辅助部门、执行部门、没有制度的制定和调整权。警察角色。工作层次：表层的、静态的、事务性工作管理模式：以人工为主，难保证及时、准确、浪费人力物力财力企业核心部门、决策参与者、制订各种人力资源政策、系统的人力资源管理体系。深层的、动态的、战略性的变革管理和人本管理，预警式管理，借助先进、科学的现代化管理工具搭建全面管理体系。四、人力资源管理模块人力资源管理模块人力资源规划招聘与选拔培训与发展（开发）考核与激励薪酬与福利劳动关系管

7、理（一）人力资源规划1、人力资源规划的概念2、人力资源规划的好处3、人力资源规划的工作流4、项目经理的责任决定人力资源规划的因素1、人力资源规划的概念：人力资源规划的定义：就是对人力资源的需求和这种需求得以满足的可能性进行分析和确定的过程。人力资源规划的目的：是为了保证实现企业的各种目标。人力资源规划的好处：●高层管理者可以更多地了解经营决策中与人力资源有关的问题，加深对人力资源管理的重要性的认识。●管理层可在人力资源费用变得难以控制或过渡花费之前，采取措施来防止各种