龙嘉机场春运期间通讯保障方案

《龙嘉机场春运期间通讯保障方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、春运期间通讯保障方案为确保在春运期间龙嘉机场数字集群系统稳定运行，及时处理国庆期间突发的通讯故障，长春铁通成立专门的国庆假期通讯保障小组，并于2010年1月22日对龙嘉机场数字集群系统进行了软、硬件全面的检查，检查结果均在设备正常运行范围内。一、通讯保障组织结构长春铁通为了确保在春运期间龙嘉机场数字集群系统设备稳定运行。成立了通讯保障组织结构，全方位保障龙嘉机场数字集群系统的安全稳定运行。通讯保障组织：长春铁通成立通讯保障组织，由副总经理王志辉担任级通讯保障的负责人，对所管辖的通讯保障负责。成员由网络运行部经理、主管工程师及中兴通讯公司优秀产品专家组成。详见附件一：《通讯保障负责人

2、名单》二、通讯保障现场技术支持流程为了保障龙嘉机场数字集群设备在春运期间的安全可靠运行，及时受理和处理出现的问题，特制定了通讯保障技术支持流程：故障申告信息中心/用户技术支援申请产品事业部技术支持人员工作管理规定中兴通讯公刁►现场处理故障用服部技术支援人员通讯保障故障处理流程图三、通讯保障的要求1、组建完善、高效的保障机构，确定各级保障人员名单和联系电话。保障人员包括最高负责领导王志辉副总经理。2、铁通公司制定了具体的故障处理方案，用以保证在设备出问题的时候能有条不紊的迅速恢复；3、铁通公司和机场机房已准备了充足的备板备件，并保证在需要的时候能够及时提供；4、出现问题时要求通讯保障

3、小组反应迅速，务必在最短的时间内派出主管工程师赶到现场解决问题，并及时通报网络运行部经理。对重大故障在2小时内通报到王志辉副总经理处；5、所有参与保障的人员必须保证24小时开机，并且能随时联系±;中国铁通长春分公司2010年1月25日附件1:长春铁通2010年春运期间龙嘉机场数字集群系统保障小组序号姓名职务电话公司职务1王志辉组长86060165副总经理2王学栋副组长86060025网络运行部经理3宫长龙组员86060170网络运行部主管工程师4刘洪艳组员86060022铁通集群核心机房工程师5李颖伟组员86067033集群基站维护工程师624小时值班电话组员86111112铁通集

4、群核心机房值班7王宪伟组员13844863243中兴公司铁通服务总监8郭兴华组员13504475650中兴公司业务产品科长9赵健松组员13394496633中兴公司无线产品科科长10任士涵组员18973544060中兴公司无线产品总监11陈福民组员18904304000中兴公司移动核心网产品总监12王天彪组员13843199304中兴公司核心网产品工程师