论信息系统项目的成本管理-论文二十三

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1、论信息系统项目的成本管理摘要：2008年10月，某发展股份有限公司作为系统集成项目的总包商承接了某市人力资源和社会保障局所委托的某市基本医疗保险门诊实时结算信息系统的建设项目，我为项目经理负责全程管理该项目，该项目的主要业务目标是建设覆盖全市1800家医保定点医疗机构的门诊实时结算系统；在实施该项目过程中，项目在成本管理方面具有以下特点：由于该项目工期较长历时一年，涉及的项目干系人众多，因而该项目的成本管理是项目成功的关键。在充分分析了该项目特点的基础上，在成本估算方面我详细分析了项目成本科目，采用类比算法、固定资源费率等方法对项目总体成本进行了估算，在成本预算方面

2、采用了项目逐步分解分摊的方法，详细的制定了项目的预算，在成本控制方面，采用公司级与项目级控制机制，并且通过挣值分析法，进行了绩效测量，根据绩效测量的结果与成本预算相比对，以控制项目成本。通过这些方法我很好地做到了成本管理，项目最终发生的总成本与项目前期批准的项目预算相比仅超出2%。该项目在成本管理过程中还存在一些不足，例如在成本估算方面还应该细化估算科目，比如将医院实施的租车费估算进去。另外，在成本控制方面可以进一步利用挣值分析进行成本预测。争取在今后的项目管理过程中百尺竿头、更进一步。正文：2008年10月，某发展股份有限公司作为系统集成总承办商承接了某市人力资源

3、和社会保障局所委托的某市基本医疗保险门诊实时结算项目，我作为项目经理负责全程项目管理,并参与了业务需求讨论和系统分析等工作。该项目覆盖了全市18个区县、1800家医疗定点机构和1300万参保人。在参保人门诊就医费用结算时，使用社保卡实时计算医保基金和个人支付金额，参保人员只需负担个人支付金额即可完成结算过程，将门诊费用报销支付时间由几个月缩短为几秒钟，极大地方便了参保人。该项目从2008年10月开工，到2009年12月验收结束，历时一年多，项目涉及某市和18区县人社局、1800家定点医疗机构，项目干系人众多，项目采购的设备与货物种类繁多，包括社保卡芯片采购，社保卡制

4、作与发放，社保卡服务网点建设，社保卡服务呼叫中心建设、结算支付系统开发等工作，项目整体投资达到3个多亿，仅涉及到的软件开发部分项目管理过程中，项目的成本管理显得尤为重要，是项目的重要保证。在具体工作，我根据时间情况，采用了灵活的工作方法，取得了较好的效果，项目最终总成本与经过审批后的项目预算相比仅超出2%。该系统在2009年底由某市政府宣布正式上线，到目前运行情况良好。成本估算：鉴于门诊实时结算项目周期长，项目干系人众多，项目的采购的设备与货物种类繁多，因而我在该项目前期就组织了人员制定了项目成本管理计划，并根据成本管理计划对该项目的成本进行了详细的估算。因为项目估

5、算应该考虑到项目所使用的所有资源的成本，所以在该项目中主要对于项目所涉及设备采购、场地租用、人员费用、分包费用、设备折旧与分摊费用等费用科目进行了详细的估算。根据之前某市基本医疗报销项目成本发生情况，作为该项目成本估计的重要参考，采用类别估算法，估算门诊实时结算项目的所有资源科目。在此基础上还根据该项目范围说明书的要求，对于硬件设备的采购采用了资源单价的估算方法。以社保卡服务网点使用的条码扫描器为例，每个条码扫描器单价为1300元，需要采购的总数量为700个，因而对应的总成本为91万元。考虑到项目计划中对于进度和人员的要求，根据项目的WBS结构采用了自底向上的成本估

6、算方法，估算总的工作量。成本估算是门诊实时结算项目成本管理的一个非常重要的环节，正是因为在项目前期对可能发生的成本类型都进行了详细的估算，所以项目最终实际发生的成本与前期的成本估算偏差很小，控制在10%以内。成本估算工作为后面的成本预算提供了一个完整的框架和坚实的基础。只有成本估算工作做得全面，成本预算才能更准确。成本预算：根据成本管理计划，我结合门诊实时结算项目特点，以及我公司对项目的要求，制订了切实可行的项目预算。我将得到批准的项目估算总成本，逐项分摊到每一个工作包中，为每一个工作包制订具体的项目预算，并且对于相对复杂的工作包还制订了成本控制的标准，确保项目所有

7、工作包预算累加和不超过项目总体预算。在此基础上将每一个工作包的预算再次分摊到每一个项目活动中，以确定项目的每一项预算的支出时间，最终形成项目时间点对应的项目预算累计支出，并形成项目预算支出计划。在项目预算过程中我使用了成本总计方法,将WBS每一个工作包的预算累计成为WBS±一级的预算金额，最终累计成为整个项目总体预算。在进行成本预算时，考虑到了项目在管理上的储备，尤其对于比较复杂的工作包，按照5%-10%的额度设定了管理储备。成本预算既是将成本估算进行细化，结合项目具体活动将项目成本进行预先的演练；同时又要考虑成本控制的标准，在项目的各个里程碑确立成本控制的指标