人力资源管理6员工培训

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1、经济管理学院工商管理系第六章员工培训主讲：陈益民cymcxy@yahoo.com.cn背景资料一、企业管理培训的市场有多大？据权威机构统计数据：全国有3000万家企业，有培训计划的企业占总数86%，实际实施企业占40%。到目前为止，中国企业培训业蕴含价值500亿人民币的市场规模，并且以每年30%的速度增长。二、新一代农民工的梦想（机会公平）三、2002年调查资料：培训支出四、人的发展是人类的终极目标三、2002年调查资料：培训支出培训支出占员工总工资的比率（％）组中值(%)样本比率（％）加权(%)0—0.50.2538.70

2、.096750.5—1.51.0038.70.038701.5—3.02.2519.40.043653.0以上3.753.20.01200合计——100.01.01925胡锦涛同志为总书记的党中央提出，要坚持“以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”。人的全面发展学说是马克思主义思想的核心和根本价值观。“马克思主义的最高命题就是人的自由而全面的发展”。并“为人类社会的发展描绘了终极的景象”。四、人的发展是人类的终极目标第六章【学习目标】1、熟悉培训的概念；2、了解培训的分类3、熟悉培训系统流程的

3、每个步骤；4、了解培训的主要方法；5、掌握培训效果评估概念及程序；6、了解培训效果评估的常用模型。第六章员工培训第一节员工培训概述一、培训的概念二、培训的分类三、培训与其他HRM职能间的关系四、培训系统五、案例：RB公司的员工培训六、新员工培训第二节培训方法的选择第三节培训效果评估调查资料：培训支出培训支出占员工总工资的比率（％）组中值(%)样本比率（％）加权(%)0—0.50.2538.70.096750.5—1.51.0038.70.038701.5—3.02.2519.40.043653.0以上3.753.20.012

4、00合计——100.01.01925第一节员工培训概述一、培训的概念1、培训是对员工提供（改进）工作所必须的知识、技能、态度和社会行为的过程。2、开发是指企业帮助员工适应未来工作需要而开发自身潜能的各种活动。3、培训是指“提供和开发知识、技能和行为方式以满足需求的过程”。——GB/T19025-2001《质量管理培训指南》二、培训的分类（一）按培训对象划分管理人员培训，技术人员培训，行政事务人员培训，业务人员培训等。（二）按在职时间划分新员工培训和在职员工培训。（三）按是否脱产划分在职培训与脱产培训。（四）按培训内容划分知识

5、培训，技能培训，价值观与态度培训和职业道德培训。（一）与人力资源规划的关系（二）与工作分析的关系（三）与招募甄选的关系（四）与绩效管理的关系（五）与薪酬福利的关系（六）与员工关系管理的关系案例点击：三、培训与其他HRM职能间的关系基于人才发展的人力资源管理人才标准体系人才评价体系人才培养体系案例：广东核电集团三大体系建设项目高层干部领导力模型基层干部核心素质模型全员通用素质模型人才标准体系·高层干部能力发展评价系统·高层干部素质选拔测评系统·基层干部能力发展评价系统·基层干部素质选拔测评系统·校园招聘测评系统·员工能力考核系

6、统人才评估体系·高层干部领导力培训课程体系·基层干部培训课程体系·员工通用素质培训课程体系人才培养体系高层干部中层干部普通员工中层干部核心素质模型·中层干部能力发展评价系统·中层干部素质选拔测评系统·中层干部培训课程体系基层干部基于素质模型的测评系统成果展示党组管理干部领导力模型部级管理干部素质模型处级管理干部素质模型科级管理干部素质模型全员通用素质模型干部素质选拔测评系统干部能力发展评价系统校园招聘测评系统素质模型－能力发展标准版地图能力发展资源能力发展资源能力发展资源能力发展资源知人善任定方向带队伍抓经营担使命影响他人培

7、育人才战略导向着眼全局科学决策团队激励实干求效经营意识追求卓越课程：非权威影响力开拓创新廉洁自律勇担责任普通员工基层管理者中层管理者高层管理者员工职业化素养课程基层管理精要课程＋基层管理能力提升课程中层管理MTP课程＋中层管理能力提升课程高层管理主题训练课程＋高层管理能力提升课程基于职能演绎（上岗必修）基于素质模型（动态提升）应用成果示范基于能力素质模型的培养课程体系参考范例四、培训系统（一）确定培训需求为什么培训、培训什么、培训谁（二）确定培训目标1、知识目标：培训后受训者将知道什么2、行为目标：受训者将在工作中做什么3、

8、结果目标：通过培训获得什么最终结果（三）拟定培训方案（四）实施培训（五）培训成果转化（六）培训效果评估RB公司是一家皮鞋制造企业，拥有近400名员工。针对公司生产线频频出现质量事故、质量检查员疏忽大意、管理部门质童意识淡薄等一系列问题，公司领导决定举办专门的质量管理培训课程来解决这些问题。