《国际贸易营销管理与风险控制》

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1、国际贸易营销管理与风险控制课程纲要第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章企业出口成长与人才培养国际市场行业情报收集SWOT分析制订企业海外经营竞争策略外贸营销组织架构设定及管理寻找海外客户和对客户实力和信用进行评估沟通策略获取海外客户的好感和信任国际商务谈判-成交前的最后突破当前中国企业外贸营销所面临的困难和出路第一章企业出口成长与人才培养企业出口成长的三个阶段人才成长的三个时期人才成长必须超前企业成长外贸营销管理人才的素质要求外贸营销岗位领导人才的选拔外贸营销岗位普通业务员的选拔外贸营销部门的人员

2、培训初级业务员的培训企业出口成长的三个阶段进入生存阶段进入发展阶段进入成熟阶段第二章国际市场情报收集和调研国际市场情报收集与调研的作用和意义国际市场情报收集与调研前的准备国际市场情报收集与调研的范围和方法案例：日本人交易会第三章SWOT分析制订企业海外竞争策略SWOT分析当中重点关注的要素根据SWOT分析制订企业宏观竞争策略根据SWOT分析制订企业微观竞争策略第四章外贸营销组织架构设定及管理企业出口成长三个阶段外贸营销组织架构及功能现代企业的外贸营销组织与管理现代西方国家管理制度在企业管理当中的成功应用第五章

3、如何寻找海外客户及客户信用评估客户经常出现的地方总结和归类必须对客户进行分类企业不同时期要采用不同的客户策略评估的前提评估的内容评估的方法评估的结果及分别对待措施案例分析：门当户对同样适合商业法则第六章沟通策略获取海外客户的好感和信任沟通中的人性基础沟通的途径获取客户好感的沟通策略好感和信任之间的差别利用网站及其它营销资料赢得客户信任通过电话沟通取得客户信任利用各类传真和函件取得客户的信任外销员个人专业素养取得客户信任利用企业软文化获取客户的信任利用企业硬件形象取得客户信任第七章国际商务谈判一一成交前的最后突

4、破价格太高付款条件太苛刻现阶段还不需要已经有同类产品的供应商产品卖点不突出案例分析：展会的客户细分（内外）第八章当前中国企业外贸营销所面临的困难和出路中国产品国际市场的形成特点和发展趋势当前中国企业海外出口所面临的风险和困难如何帮助中国企业提高市场生存率和营销管理水平中小企业战略联盟的当前意义和作用—、国际贸易风险的客观存在二、国际贸易为何风险比较高三、国际贸易风险复杂国际贸易风险的类型客户风险。谈判过程中发生的风险。错用国际贸易术语贸易条件/合同风险。货物质量的风险。运输风险。汇率风险政治风险进出口国或者中

5、间商所在国的政策的风险。来自国际结算的风险。市场风险。成本控制风险不可抗力风险来自知识产权的风险。对国际惯例不了解的风险。事后索赔的风险。避免国际贸易风险的一些方法: