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1、经济与管理福建行政学院福建经济管理干部学院学报2005年11月营销要抓住女性消费心理□王婉珍[摘 要]女性是许多商品的购买者和消费者,在购买活动中起着举足轻重的作用,因此,企业在制定营销策略时,必须分析女性消费者的消费心理特点,根据女性消费者的消费心理,制定适宜的措施,促进产品的销售。[关键词]女性;消费心理;营销策略 调查表明,与其他消费群体相比,女性消费市场有很大自己原有的自然美和能否为自己增加新的时代美。例如,女的特点,而且市场潜力极大。在犹太人的经商秘诀中就特别性往往对可以使自己容貌娇好、身材苗条的美容、健身
2、、减肥强调做生意要盯住女性。因此,企业在制定营销策略时,必等用品和服务倍加青睐,对服装、首饰、随身携带品等可以增须重视女性消费群体,加强对女性消费心理的研究。美商品都会争相购买。第二,挑选商品侧重外观包装。在购买同样用途、同样价格、同等质量的商品时,女性总是乐意挑一、女性是消费市场的主力军选外观质量好的商品。据第五次人口普查统计,我国女性消费者有61228万21消费非理性。女性无论在个人消费还是家庭消费过人,占总人口的4813%,。有统计数字显示,女性是半数消程中都会表现出“冲动”和非理性,也就是说,女性购买欲望费品、
3、商品的购买者,女性控制着国内消费60%的营业额,受直观感觉影响大,容易因商品品名、款式、价格、广告宣传、决定着74%的家庭购买力。促销活动、环境因素、服务因素等产生购买行为。零点调查在我国现代经济社会里,女性已成为一种重要行为主公司对900位女性的调查资料显示,9315%的女性都有过各体。特别是在家庭里妇女往往成为经济上的主宰,家庭生活种各样的非理性消费行为,非理性消费占女性消费支出的比消费品的购买决定和购买行为的实施,多数是由女性进行重达到20%。例如,女性在购物的过程中容易受到环境的的。同时,由于她们承担了母亲、女
4、儿、妻子、主妇等多种角影响;她们比男性更容易被广告的宣传打动;她们对商家的色,因此,也是绝大多数儿童用品、老人用品、男性用品、家庭促销非常敏感,所以,一旦商家有打折的活动推出,总是不难用品的购买者。“网易”网上调查显示:不管女性的社会地位见到女性消费者大包小裹地出现。如何,但在家庭消费上,女性可谓绝对地当家作主;在家庭消31追求实用性、便利性和生活的创造性。对于女性来费中,女性完全掌握支配权的占到了5116%,与家人协商做说,评判一样东西值不值得消费的主要标准是什么?由华坤一半“主”的占到4415%,二者合计达9611
5、%。女性调查中心完成的一项专门针对女性调查显示“便宜、实,很多女性并不像男性系因需要添置衣物而上街,大部分用”仍然是大多数女性的首选,占5317%。这主要是因为女的女性已经把逛街当作是一种乐趣和消遣方式。而且许多性消费者在家庭中的地位及从事家务劳动的经验体会,使她女性在逛商店的过程中,即使事先打算要购买的商品都不合们往往在购物时以商品的实用性大小来衡量商品的价值,对适,她们也会顺便买回一些其他的日常用品或打折商品,她商品在生活中的实际效用和具体利益表现出更强烈的要求,们常常为自己的“满载而归”而产生一定成就感。而对那些
6、抽象的、难以捉摸的、非现实的东西则关心甚少。可见,女性消费者是消费市场的主要购买者,她们已成在购买过程中表现为女性消费者大都比较谨慎和细腻,喜欢为企业竞争的重要目标顾客群,认真研究女性消费者的消费反复询问,不厌其烦,只要商品在细微之处符合她们的心意,心理,对做好企业的市场营销工作具有重要的意义。就能紧紧地吸引住她们的注意,对商品就会倍感亲切。在我国,由于女性就业的人数多,她们既要工作,又要做二、女性消费心理特征家务劳动,所以迫切希望减轻家务劳动量,缩短家务劳动时11注重美感。俗话说“爱美之心人皆有之”,但相对而间,能更
7、好地娱乐和休息,为此,她们对日常消费品和主副食言,女性对美的追求比男性更为强烈,爱美是女性普遍存在品的方便性有更强烈的要求。但是,女性对家庭的责任感又的一种心理状态,不论是青年女子还是中老年妇女,都愿意比较强,她们希望通过自己创造性的劳动,能把生活安排得将自己打扮得美一些。从目前女性日常消费品的构成来看,更好些。所以,一种打开就能上饭桌的食品罐头,就不如稍服装、化妆品、生活日用品分别位于女性消费的一、二、三位,微加工就能变成各色菜肴的罐头更受欢迎。在女性消费群中,重穿戴而不重口福者甚众,这与大部分男41喜欢从众与炫耀。
8、从众心理是在群体的无形压力下性的重口福而不重穿戴形成鲜明对比。个人行为选择与他人相同的行为模式,这种消费心理大多数女性的爱美心理在购买活动中表现在:第一,女性在为女性都具有。她们容易受到别人的影响,如许多人正在抢购自己购买某种用品时,首先考虑到的是这种用品是否能保持某种商品,她们极可能加入抢购者的行列。她们平常总是留JOURNAL