ABC时间管理法在神经外科护理中的应用

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1、ABC时间管理法在神经外科护理中的应用施海金湖州市中心医院X关注成功！加关注后您将方便地在我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知！·新浪微博·腾讯微博·人人网·开心网·豆瓣网·网易微博摘    要：目的:就神经外科护理管理中ABC时间管理法的应用效果进行探讨。方法:依据护理管理中应用的时间管理方法不同,将2016年2月2017年2月服务于神经外科的20名护士均分为观察组与对照组,对照组时间管理应用传统方法,观察组时间管理应用ABC时间管理法,将两组护士每日完成护理工作时间与患者满意度及护理质量进行比较,以评价ABC时间管理法

2、在神经外科护理管理中的应用价值。结果:观察组护士每日病历书写、治疗时间明显短于对照组,在基础护理、专科护理、健康宣教等护理项目所用时间长于对照组(P<0.05);患者给予观察组护士所提供的基础护理、专科护理、健康宣教等护理服务满意度评分,明显高于对照组(P<0.05)。结论:神经外科护理管理中ABC时间管理法应用,对提高科室护理工作质量意义重大,利于护士及时发现关键问题,准确把握关键矛盾,合理利用时间,提升日常工作效率与护理满意度。关键词：ABC时间管理法;神经外科;护理;应用;最早把商业活动与工作活动中应用的时间管理法,应用

3、于医疗护理领域,始于20世纪90年代。美国管理学家莱金将ABC时间管理法下的各阶段工作内容划分为A、B、C三个级别[1],将最重要且必须完成的工作划分为A级;相对重要且应该完成的工作划分为B级;不太重要并且可以暂时搁置的工作划分为C级,通过对不同阶段工作的科学划分强化护士人员时间管理意识,进一步提高护士执行工作时间与计划自觉性,改进护理工作质量[2]。选取2016年2月~2017年2月服务于神经外科的20名护士为研究对象,设置护理管理中采用传统时间管理法的对照组与应用ABC时间管理法的观察组,并对照分析两组护士完成每日护理工作

4、时间与患者护理满意情况,旨在探讨ABC时间管理法在神经外科护理管理中的应用效果。1资料与方法1.1一般资料选择2016年2月~2017年2月在神经外科工作的20名护士作为研究对象,按护理管理中所采取的时间管理法不同,将其均分为观察组与对照组。观察组护士,年龄为23~46岁,平均年龄为(30.40±4.80)岁;工作时间为2~16年,平均工作时间为(10.20±5.70)年;中专2名,大专6名,本科2名。对照组护士,年龄为22~48岁,平均年龄为(30.60±5.20)岁;工作时间为2~15年,平均工作时间为(10.30±5.8

5、0)年;中专2名,大专5名,本科3名。两组护士的工作时间、文化程度等方面差异不显著(P>0.05),具有可比性。1.2方法对照组应用传统时间管理法进行护理管理,依据常规工作先后顺序开展相应工作。观察组护理管理中采用ABC时间管理法,在护理部组织下,全科护士参与护理组护理工作目标制定中,明确护理组每个班次、每天、每周、每月护理内容与工作量,形成具体、详细、可行的护理工作计划。护理工作计划制定中需要注意的问题是避免目标过高无法完成,目标缺乏明确性;同时尽量避免目标过低导致资源、时间浪费,达不到良好工作效率。将主要工作与次要工作进行

6、明确划分,确保工作计划效率高。以工作内容重要性作为护理班组与护理人员分类依据,出具神经外科护理人员日工作流程表,护理工作中A、B、C级工作划分以护理工作轻重缓急为依据。将包括病情观察与护理,患者术前检查与安置,患者急需解决问题,管道、卧位、安全措施执行、输液瓶更换等危重症患者抢救工作作为A级工作。常规治疗、病情记录、专科护理、抢救物品与设备检查/补充等次于A级工作紧急性的工作视为B级工作。健康宣教、心理护理、卫生管理、患者家属沟通等可在A、B级工作完成后开展的相对不重要且不紧急工作视为C级工作。保证速度与护理质量的基础上,尽力

7、完成A级工作,依据日程安排有序完成B、C级工作。对于需同时完成的工作,先完成治疗工作,后开展病情观察、健康宣教、心理护理、护理文书记录等工作。结合实践中的事件发生情况,适时调整各级护理工作开展顺序,在每日工作结束后对当天A、B、C级工作内容作以回顾与总结,以及时发现工作漏洞与护理缺陷,采取相应补救措施。1.3观察指标将两组护士每天完成基础护理、专科护理、病历书写、治疗、健康宣教等日常护理工作所用时间详细记录下并行组间比较。采用医院自制问卷调查表评价患者护理满意度,有效评分范围为0~100分,评分越高表示满意度越高。在观察组与对

8、照组护士所护理的患者中,随机抽取120例患者调查对象,以无记名方式对本次所接受到的护理服务进行打分,评估完成后调查人员统一收回问卷,集中整理分析数据。1.4统计学方法采用SPSS17.0软件处理实验数据,计量资料使用(±s)表示,采用t检验。P<0.05表示差异具有统计学意