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时间:2019-08-30
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1、导游资格考试《导游实务》历年真题汇总第一章导游服务一、单项选择题1•导游服务在旅游接待服务中处于OA、基础地位B、中心地位C、支配地位D、领导地位答:B2.人们最熟悉的导游服务内容是oA、旅行生活服务B、短途交通服务C、导游讲解服务D、入住服务答:C3.在导游服务中所占比例最大、内容也最为繁杂的是-A、导游讲解服务B、短途交通服务C、长途交通服务D、旅行生活服务答、D4.在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是oA、司机B、导游员C、旅行社经理D、计调人员答:B5.人们常说“在实际接待工作中,导游员是关键人物”,就是指导游服务在
2、旅游接待服务体系中处于地位。A、核心B、支配C、纽带D、中心答:D6•在导游服务的纽带作用中,“协调左右”的“左”或“右”是指-A、与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门B、旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门C、旅行社的领导和游客D、旅行社的各个部门和导游员答:A7•占代社会最高等级的旅游活动类型是oA、公务行游B、文士漫游C、平民郊游D、帝土巡游答:D8•郑和下西洋是旅游活动的典范。A、帝土巡游B、文士漫游C、公务行游D、商贾周游答:C9.重阳节登高是由占代旅游活动演变而來的特色民俗活动。A、宗教旅游B、平民郊游C、商贾周
3、游D、文士漫游答:B10.在我国占代齐种旅游活动类型中成果最丰富的是。A、帝土巡游B、公务巡游C、平民郊游D、文士漫游答:D11•许多科学论著以及大量山水诗文的创作都与旅游活动密切相关。A、帝王巡游B、公务行游C、文士漫游D、平民郊游答:C12•在唐朝时,先后六次东渡口本传播佛教的鉴真是旅游活动的代表人物。A、公务行游B、商贾周游C、文士漫游D、宗教旅游答:D13.标志着中国近代旅游业兴起的是oA、中国旅行社的成立B、中国国际旅行社的成立C、上海商业储蓄银行旅行部诞生C、厦门华侨服务社的成立答:C14•中国第一家旅行代理机构“上
4、海商业储蓄银行旅行部”创办于年。A、1921B、1923C、1927D、1949答:B15•中国第一批职业化导游员出现在Z后oA、1923年中国第一家旅行代理机构创办B、1949年新中国成立C、1954年中国国际旅行社总社的成立D、1989年第一次全国导游人员资格考试答:A16.新中国的第一家旅行社是-A、厦门华侨服务社B、中国旅行社C、中国国际旅行社总社D、中国青年旅行社答:A17.中国国际旅行社总社成立于年。A、1949B、1954C、1974D、1980答:B18.在我国现代导游服务发展的初创时期,导游队伍的特点是-A、人
5、数极少,发展缓慢B、人数不多,素质极高C、人数剧增,素质下降C、人数很多,素质极高答:B19•在我国现代导游服务的发展时期,导游队伍的特点是oA、人数极少,发展缓慢B、人数不多,素质极高C、人数剧增,素质下降C、人数很多,素质极高答:C20.在我国现代导游服务发展的初创时期,导游员被称为“五大员”,即宣传员、调研员、安全员和翻译员。A、讲解员B、卫生员C、维护员D、服务员答:DA、1949答:D22•在建国后的导游服务发展的初创时期,周恩來总理对导游人员提出的“三过皱”工作要求,是指过硬、外语水平过硬和业务知识过硬。A、导游讲解
6、B、政治素质答:B23.在我国现代导游服务的发展时期,阶段。A>经济性接待B>政治性接待答:A24.在我国现代导游服务的发展时期,A、培养高素质的导游员C、提高导游服务质量答:C25•国家旅游局在全国范围内第一次推行导游资格考试是在A、1980B、1989C、1996答:B26•国家旅游局开始在全国范围内对导游员进行等级评定工作是在B、1954B、1989C、1974D、1980C、服务能力D、宣传祖国导游服务工作的性质由外事接待进入到以C、宣传性接待D^友好性接待成为导游管理的重要目标。B、开创具有中国特色的导游风格C、建立规
7、范化的管理制度D、2002年。年。为主的A、1980B、1989C、1996D、2002答:C27•国家旅游局全面推行并实施IC卡导游员计分制管理是在年。A、1980B、1989C、1996D、2002答:D28•在知识方面,导游员不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家,这说明导游服务具有的发展趋势。A、导游内容高知识化B、导游手段高科技化C、导游方法多样化D、导游讲解信息化答:A29.在旅游活动中,导游员不仅同游客经常保持接触,而且还要同社会诸多方面发生联系,推动着世界上规模最大的社会活动的发展。这体现了导游服务
8、具有的性质。A、文化性B、经济性C、服务性D、社会性答:D30.导游服务起着沟通和传播精神文明、为人类创造精神财富的作用。这体现导游服务具有的性质。A、社会性B、涉外性C、文化性D、涉外性答:C31.在游客心冃中,导游员是一个国家或地区的代表,是人民的友好使者,
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