电子商务运营管理小条

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1、1.电子商务运营管班；足将所肖的疋席诗州工作在电了商务坏境中的一沖应川，它«w联网和数字技术的使用站合起来.m行期木的运营淸媚性活动°2.供应链管理:是捋商品从制注到显终列达顿客的个过程，倫业获魁校移运絹加T和交付箭崗的所祈的行理活动。3•产品流程设计曾理：足指紇行制造和来务应用财.过i

2、开发产品和浊程所滿完成的符理任务4.预测晉理：劉总管理确定顾和求的分析过&・包括确定运营管理流讯的碍求.-旦确定了顾客的需求•运営管理人员Ki即做定制牛产计划.5.质■管理：是一个企业对于捉供餡国客的蜕终产殆和股务质EW霜求的一嚴列任务・80着产皿庾塑成力一个日诳玉耍的关S?成功因索•股妣皆

3、理活幼和西客J5求的连搖也絃旷展・6.叩时釆购的定义I梅蚌拉和英31WUJJ时釆购定义为通过使用单货源浜购•供应Wffia认证竝下化•丈主数盤及捉前期来我得更简生产效宰和质显的釆购讹略・7.人力资潭管理櫃念：人力资源皆理试图馆决人员管理.人际关聚和行业关系的何观•井试曲为企业如何处理人弔问觀提供捋导.从而使企业运行H效性和个人的満诡度达豹帰大化.8・电子商务运营U理的8个成功因素？门）电子裔务和供应慢倉理。（2〉电子商务和产品与淹程设计廉理。（3〉电子箭务和X购曾理•（4〉电子商务和预测与训度行理。（5〉电子商务和库存笛理・（6）电子商务和质尿诗理.（7）电子商务和人力空源港

4、理.（8＞电子崗务和再造与書询港理.9.长鞭效应的四种成因？＜1）寻求信息处理,由干堆加安全库存利在逮体存而放人丙测建打•在当前顾客的历史订货数抵上・们足在4；.产和供应81上游订货之间存在右滞后・（2》短缺艸弈：当产iRJB承超过供洽•金业通當踽顷客限额供給这将导致址终消戏音向多个供应商订货.以此從髙我得产品的儿率.但遽憾的是.刘产品过虽的mmtf昂致制适商提岛产站來満足这些农间上的订約UL＜3）待定的时段采购商乐企业也总（I：刃来经IrSl料鉛求规划和分谄需求规划，从此还确定采购订单.这种同期性的批显iT（5将导致溺求加特定的时间点产生心虬（4）价格波动：促悄庫将会球致先

5、期购买，制造前经術提供促销.零儁前綽常先期购买些除节件产品，这侈仔致消费音购买一定欤的开非急鬲的前鼎・从而导致消负fi的购买枳式开没冇现正反映出他们的消费住氏•购买数城的波动大于消罚的谀动就构成长楸效应.10.iU7fi务对供应链的影响？电了鬪务是…沖支持实体n呛和非实体iftwffj电了交M的内郤组织系统应川•他在很炙方面对供应谜的管理着巫大的莎响.疔先.就供应旋屮买或取方的利证削乳电子商务代稅着一种平街手段.不斷前加的产&剖定和个性化场势.倍息技术可以人规模的址组客户債好•色括和物说相关的iSJillO和疋村的依蚱。其次•信息技术可以ih实体向冊饬說和管理弓这些曲禺郴关的

6、信@流分离.也可以用卅怙况中的佶息部分和实体部分整合或分离，址右•佶崽技术可以播助企业建立订货的a明度及迢过供应进規供公开的需求信6＞，11.血向产品与流谨设计的电子商务战略？＜1＞撫流延迟⑵非实体化＜3＞济海交換（4＞有效配迖＜5）61标加水泥：是指供应商与旬綁实体商垃累磔联令便用单购.供向曲根妙师讹址优化•卖丄数城及提丽期來获彻更高生产頂凰的采购策路.12•运営调度的H标？满足顶客的裁止期限.工作范迟於小化.响应时何蝕短化.完成时间扯巫化.在系统中ffjlHfnJW短化.趨时数最短化.tfltt或人工的利用E大化•闭君时间呆切化以及在制&库存尿少化.13•叩时库存的管理顶

7、则？＜1）终产乩的牢库存：尽管对所有电子商务运背来说.完全取消库存足不可能的.但專库存的目标还0廉設视作企业应该不斯努力爭取的〃向•将咋存規模降攸31每尺生产的笛耍将能够障低平均库存以及库存中资木投资的5朋?八2〉追求缓冲在制品的库存为尊：薛低工作车何所以在制品和零ftS件的库存.以节省工厂生产和淡务樓域的空何，这种H約可以阴低工厂成木•尽管并非所仔的运营i2完全以消在制胡的廉存，但它应该彼降饪剑不可趙过1-2个备用单元。＜3）迟求批堡规模的覘H仔批娥生产的运营屮・当批吐賂低时，批徴就会增加.这就便工厂内詞足济求变化面决定生产务少库存时更貝灵活性•就长期来说•它有利于减代帰终

8、产品体存M増躱适炸变化的能力.追求更小的订ft臧・通过降低未农*存的订购册模.节省未来库存的空间.同时诫少原材料处现和审檢・（节省劳动力利设為》井降低半均库存及具域水。〈4门広求库存处理能力的捉爲：改变工厂的布局设计.使所有的库布处理工作如少化•从而待生产工厂内的库存檢运工作低，比如工具应屯乡史按近生产饱点的库存御达点，从向节各报运距离，减少库存的移型即禺迪常会节省処乡的空何•从向終少工厂的实休规模并槪少库存处理工作及入丁和实际空间成本•（5）迟求库存曾理能力的不斯捉畐:通过堆持种m«TX动改变流祚和禺