2012二级人力资源考试要点——薪酬管理

《2012二级人力资源考试要点——薪酬管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、第五章薪酬管理第一节薪酬调查第一单元薪酬市场调查【知识要求】一、薪酬调查的种类从调查方式看，分为正式（从调查组织者看，分为商业性、专业性、政府薪酬调查）与非正式薪酬调查。从主持薪酬调查主体看，分为政府、行业、专业协会或企业家联合会、咨询公司、以及企业自己组织的调查。从薪酬调查的具体内容和对象看，分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查。二、薪酬调查的作用1.为企业调整员工的薪酬水平提供依据2.为企业调整员工的薪酬制度奠定基础3.有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势4.有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力

2、【能力要求】薪酬市场调查的流程：确定调查范围1.确定调查的企业2.确定调查的岗位3.确定调查的薪酬信息4.确定调查的时间段确定调查目的1.整体薪酬水平的调整2.薪酬制度结构的调整3.薪酬晋升政策的调整4.岗位薪酬水平的调整统计分析调查数据1.数据排列2.频率分析3.回归分析4.图表分析5.趋中趋势分析6.离散分析选择调查方式1.企业之间相互调查2.委托中介机构调查3.采集社会公开信息4.问卷调查提交薪酬调查分析报告1.薪酬调查的组织实施情况分析2.薪酬数据分析3.政策分析4.趋势分析5.企业薪酬状况与

3、市场状况对比分析6.薪酬水平或制度调整的建议一、确定调查目的一、确定调查范围1.确定调查企业坚持可比性（雇佣的劳动力与本企业有可比性的企业）l同行业中同类型的其他企业l其他行业中有相似相近工作岗位的企业l与本企业雇用同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业l在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业l经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业2.确定调查的岗位3.确定需要调查的薪酬信息——多选、案例（1）与员工基本工资相关的信息（2）与支付年度和其他奖金相关的信息（3）股票期权或影子股票计

4、划等长期激励计划（4）与企业各种福利计划相关的信息（5）与薪酬政策诸方面有关的信息总之，调查信息要全面、深入、准确，包括货币性和非货币性薪酬，关注数据资料的动态性4.确定调查的时间段二、选择调查方式1.企业间相互调查2.委托中介机构进行调查（外包）快、准、全3.采集社会公开信息4.调查问卷：对少数规范性岗位适用，有大约20%--25%企业采用三、薪酬调查数据的统计分析——2008年考过简答，12分，一点2分1.数据排列法：25%点处、50%点处、75%点处2.频率分析法3.趋中趋势分析——平均（简单平

5、均法、加权平均法、中位数法）4.离散分析——百分位法、四分位法——平均+离散数据才有意义5.回归分析法6.图表分析法四、提交薪酬调查分析报告——掌握哪六项内容（简答）【注意事项】——看书，考选择第二单元员工薪酬满意度调查薪酬满意度调查程序：1.确定调查对象：内部所有员工2.确定调查方式：发放调查表3.确定调查内容：8项——多选、简答薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距（与市场比较、与企业内部其他员工比较）、薪酬福利决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式、工作本身、工作环境第二节工作岗位的

6、分类（横向分类及纵向分级）【知识要求】一、基本概念职系、职组、职门（细类、中小类、大类）岗级：同一职系中岗等：各个职系中（最难，内部公平的保障，岗位评价）职位评价设计，权重很重要二、内涵三、工作岗位分类的相关概念——选择（一）岗位分级与职业分类标准的关系特殊性与一般性的关系（二）岗位分级与岗位分类工商企业和国家政府机关对同一概念的不同称谓，在工作程序和实施方法等方面存在很多相似之处，但也有较大差别岗位分级岗位分类适用范围国家公务员的各类各级岗位实行岗位分类法以外的各种企事业单位制定部门国家专门的组织机

7、构，适用范围广泛；《岗位分类法》主管部门负责，必要时聘请专业人士，只局限于本企业强制性具有强制性只具有参考性，不具有强制性难度最重要、最复杂、最难处理难度、复杂度低（三）岗位分类与品位分类岗位分类品位分类分类标准不同以事为标准以人为标准分类的依据不同根据工作或岗位的性质、繁简难易、责任轻重和所需资格条件进行根据对人员资历、学历、劳动态度、综合绩效和贡献率的分析适用范围不同专业性、机械性、事务性强工作经常变化、工作效果不易量化四、工作岗位横向分类的原则1.岗位分类的层次宜少不宜多，一般控制在两层以下，最

8、多不宜超过三层。2.直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工与协作的性质与特点来确定，而管理人员岗位的分类则应以它们具体的职能来划分。3.大类、小类的数目多少与划分的粗细程度有关。五、岗位纵向分级的含义（岗级、岗等）六、生产与管理岗位统一岗等的基本要求1.要充分考虑岗位工作任务难易程度2.要考虑对员工行为激励的程度3.要体现企业员工工资管理的策略【能力要求】一、工作岗位分类的主要步骤——2010.11案例题16分1.岗位的横向分类2.岗位的纵向分类3.