《业务销售心得分享》PPT课件

《《业务销售心得分享》PPT课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、业务销售心得分享大家好！今天我跟大家分享下我的课程——情感营销的心得。业务部：欧娟兰人类生活的三大营销主题“亲情、友情、爱情”是每一个情感生活的三大主题，如果“亲情、友情、爱情”三者能融入到品牌行销活动中，那一定会给品牌的生命增添新的色彩，更重要的是它能让顾客从中找到过去和现在的情感影子，从而激起顾客和品牌的共鸣，由此建立起一个品牌的重要价值——品牌忠诚度情感营销情感营销的第一部了解我们客户的理性诉求：了解对方所获得的荣誉了解所在的行业地位了解对方的年度销售业绩情感营销情感营销的第二部。导入情感营销在某种程度上可以这么说：“情感是顾客和品牌之间联系的纽带”，因为任何有价值的品牌一定有

2、思想的，一定是代表生活中某类人的思想信仰和价值取向，这种纽带能让顾客感到自我情感的价值追求。情感因素是人们接收信息渠道的“阀门”，情感与人的需要紧密相连。人的需要是多种多样，但那种都同情感有关。企业的经营符合消费者的需要就会产生积极的情感，进而顺利地促成消费实施购买行为。案例分析案例：国家生态建材示范展示中心分析：我们的示范展示中心的价值取向是什么，它代表什么人的思想，代表权威性一、向顾客传达我们的权威性：1、这个项目是国家独一无二的项目。2、代表建材行业最高级别的长期展示地方3、我们的合作服务机构（单位）：a、联合国工业发展组织国际材料技术促进中心b、国家建材行业生产力促进中心C、中国

3、建筑材料科学研究总院d、中国建筑材料联合会生态环境建材分会e、国家环境友好与有益健康建筑材料标准化委员会这些都是我们为客户传达我们的领袖服务情感。代表有思想任何有价值的品牌一定有他的思想。我们的“国家生态建材示范展示中心”的思想是什么？大家能说说吗？请一两位同事和我们分享你们的想法。传达我们的思想情感：a、我们展示中心的思想就代表我们国家、联合国、还有通过产品的升级换代来改善地球环境的企业家们的思想，这种高度的思想。代表价值观它的价值那里?分析它的情感价值：技术重要吗？一、技术嫁接案例（立邦漆）技术嫁接令立邦漆开创了涂料空气净化、抗菌的先河，技术嫁接令立邦这个品牌成为行业老大，技术嫁接令

4、立邦这个品牌成为涂料届家喻户晓的品牌，有价值吗？这是不是所有企业都梦寐已求的情感价值吗？二、标准战略案例（欧文莱石英石）让欧文莱参与制定石英石的行业标准。参与制定石英石的国家标准。参与邀请制定标准的企业，就有机会成为行业的领袖、企业标杆。这不是所有企业家的共同追求的目标吗？用钱就能解决的了的事情吗？这就是所有企业所追求的价值观吗？谢谢各位同事、领导！业务培训到此结束！祝:各位周末愉快！感谢聆听！业务部----欧娟兰