2019企业电子商务管理实验报告(14秋

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1、企业电子商务管理实验报告(14秋　　安徽财经大学实验报告　　企业电子商务管理实验报告EC环境下企业BPR　　实验名称：IBM、柯达及海尔的BPR探析姓名：周解敏指导老师：郑亚琴学号：20XX1073实验时间日期：20XX-12-11班级：12电子商务0班实验地点：308实验室实验目的：1、结合企业业务流程重组的相关理论和相关案例，了解和掌握信息技术对企业管理各个层面带来的深刻影响；理解业务流程重组的本质内涵及其与企业持续改进的区别。2、基于对IBM和柯达集团在业务流程重组方面经验教训的对比，探索和总结影响企业业务流程重组乃至战略调整的关键因素。3、熟悉并了解海尔公司电子商务发展

2、战略的演变，总结海尔业务流程重组中值得总结和推广的创新之处。实验内容：1、绘出IBM公司百年发展生涯中的产品和服务拓展路线图；标注出IBM公司关键的转型期的重要事件和重要人物；分析事件对公司的影响。2、绘出IBM组织结构变化图；结合相应的历史时期及公司的发展状况，分析组织结构的变化与企业业务流程重组的关系。3、结合IBM和柯达公司百余年发展进程中相关数据，对比分析领导层等因素对业务流程重组乃至对企业发展战略的深刻影响，探讨发生“大企业病”的根本原因。4、结合海尔电子商务案例，分析并总结海尔在电子商务转型过程中，面临的业务流程重组的关键问题及其解决方案。实验分析：1、绘出IBM公

3、司百年发展生涯中的产品和服务拓展路线图；标注出IBM公司关键的转型期的重要事件和重要人物；分析事件对公司的影响。IBM于1911年6月15日在宾厄姆顿西几英里处的纽约恩迪科特作为“计算制表记录公司”(CTR)公司注册。1924年，计算制表记录公司(CTR)改名国际商用机器公司(InternationalBusinessMachines)。在喧嚣的二十世纪20年代，IBM逐渐找到了公司的发展方向，把握中世界发展的第一个重要潮流与机遇——电气自动化时代的来临。↓↓↓1944年IBM公司与哈佛大学开始合作，先后制成了电子管计算机MARK-1和MARK-2，随后制成了电子管继电器混合大

4、型计算机SSEC。这是现代计算机和现代计算技术的开山鼻祖。↓↓↓1968年，IBM在IBM360电脑上研制成功了IMSV1，这是业界第一个层次型数据库管理系统，也是层次型数据库中最为著名的和最为典型的。该系统在关系型数据库大行其道的今天，很多企业仍然还在使用该数据库。安徽财经大学实验报告　　↓↓↓1970是数据库历史上划时代的一年，IBM首次提出了关系模型的概念。直至1983年，IBM发布了DATABASE2(DB2)，以关系型数据库为基础，不断发展壮大的IBM软件家族，一个长盛不衰的商用软件家族就此出现了。到了1975年，IBM生产的计算机数量是世界其他所有计算机厂家生产的计

5、算机总和的4倍，成为一个集科研、生产、销售、技术服务和教育培训为一体的联合企业。↓↓↓1993年4月1日，IBM公司在纽约希尔顿饭店召开的一次非同寻常的记者招待会，宣布路易斯·郭士纳接任董事长兼首席执行总裁。这是IBM董事会为挽救败局实行的“跨行业拜帅”——郭士纳是著名的“食品大王”，原任职于美国最大的RJR食品烟草公司，只有启用这样的人才能革除陈规陋习，带来与传统彻底决裂的契机。↓↓↓当IBM公司在1996年喊出“电子商务”的口号时，也许除了IBM公司自己，没人相信这个概念在其后会带动整个IT业乃至整个社会的发展。而当整个社会还沉醉在电子商务所带来的巨大惊喜中时，IBM却又以

6、“e-BusinessOnDemand”(电子商务，随需应变)勾勒出了电子商务发展的第三阶段的蓝图。大大的花体字母E和其代表的社会变革，为人类生活带来天翻地覆的变化。↓↓↓20XX年，IBM通过收购的专业咨询服务公司普华永道咨询业务(PricewaterhouseCoopersConsulting),越来越把重点放在推动企业解决咨询、服务及软件方面，并且着重硬件和高价值的芯片技术。从硬件科学技术进军到提供信息系统服务、企业管理和运营咨询服务，IBM在咨询、软件和技术服务的过程中，进一步增强全球执行能力，明确了未来软、硬件，IT服务和咨询服务四轮驱动的高价值业务模式。20XX年，

7、IBM将个人电脑业务出售给中国电脑厂商联想集团，正式标志着从“海量”产品业务向“高价值”业务全面转型。↓↓↓20XX年，IBM总裁兼首席执行官彭明盛首次对外发布了“智慧的地球”的概念：全球化的人类社会将复杂的自然系统转化为复杂的商业和社会系统，而这个系统基于统一的智能全球基础设施：一个日益整合的，无数系统构成的全球性系统——包含60亿人、成千安徽财经大学实验报告　　上万个应用、1万亿个设备及其之间每天的100万亿次交互。这听上去有些类似科幻小说描绘的未来乌托邦幻象，但“智慧的地球”与科幻小说