基于PDCA循环的内蒙古电大现代远程开放教育质量优化策略

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1、内蒙古电大学刊JOUＲNALOFINNEＲMONGOLIAＲADIO＆TVUNIVEＲSITYNo．2，2016(SumNo．156)2016年第2期(总第156期)基于PDCA循环的内蒙古电大现代远程开放教育质量优化策略赵春玲(内蒙古广播电视大学，内蒙古呼和浩特010011)［摘要］在内蒙古广播电视大学向开放大学转型的重要时期，如何加强质量建设，提高社会认可度，一直是我们工作中的重中之重，能否寻求到一种质量持续优化的方式，推进内蒙古电大现代远程开放教育更深远蓬勃地发展，是我们持续追求的目标。从PDCA循环理论

2、视角分析问题，制定策略，构建现代远程开放教育内部教学质量优化策略，旨在为进一步提升和优化内蒙古电大质量保证体系寻求一个有效途径，为现代远程开放教育的可持续发展提供可借鉴的方法。［关键词］PDCA循环现代远程开放教育质量优化策略［中图分类号］G728．8［文献标识码］A［文章编号］1672－3473(2016)02－0034－06DOI:10．16162/j．issn．1672－3473．2016．02．010当前我国的现代远程教育正处在飞速发展的时明是一种非常有效的方法。期，各种性质的远程教育机构不断涌现，电大

3、远程开对于电大庞大的层级系统来说，质量保障较普放教育正面临着巨大的挑战，在远程高等教育办学通高校而言，更加是一项非常复杂的任务，如何建立群体中，电大作为现代远程教育的主流，在学生规模一种有效的质量保证体系，如何处理在实践过程中上占了绝对的优势，这与电大庞大的系统优势分不出现的各种问题是我们建立质量保证体系重点要解开，但规模并不等同于教育效益，教育效益的核心是决的问题。有些问题比较单一，可以一次性处理，而教育质量。内蒙古电大当前正面临向开放大学转型有些问题非常复杂，必须要循序渐进地来处理，内蒙的重要时期，要想可持

4、续发展，必须要狠抓质量，稳古电大目前的质量保障措施一般是按照制定好的规扎稳打，以质量求生存，寻求一套行之有效的质量保章制度执行，在遇到问题后凭经验处理、解决问题，证体系是当前的重要课题。难免会存在局限性，管理效能不高，有些质量保证措施在实施的过程中遇到难以逾越的障碍时因为执行一、PDCA循环对于提升内蒙古电大不下去而中途停滞。将PDCA循环应用到内蒙古电质量保证体系的意义和重要性大质量保证体系中，其现实意义主要是:在传统的工PDCA循环是全面质量管理所遵循的科学程作方法中应用科学的处理方式，增强管理的科学性序，

5、其具有工作原理有序严谨、管理层次多样化的特和严谨性，在质量保证体系中融入创新的理念，通过性，被应用于很多行业作为提升质量或效率的方法，将科学的方法贯穿于整个质量保证体系中不断循环在国内外多种行业推选全面质量管理的过程中被证运行来使得系统质量持续提高。［收稿日期］2015－12－30［基金项目］2011年度内蒙古广播电视大学科研课题“基于PDCA循环的内蒙古电大现代远程开放教育质量优化策略”，项目编号:IMＲTVU－YSＲ201203。［作者简介］赵春玲(1978～)，女，内蒙古广播电视大学，讲师。—34—赵春玲

6、基于PDCA循环的内蒙古电大现代远程开放教育质量优化策略终身教育论坛把持续改进和创新的理念贯穿于质量管理的全为下一级的循环提供可靠依据，而下一级的循环是过程，使质量保障活动始终按照PDCA管理循环不针对上一级循环的具体解释和体现。停地运转，并在周期与周期之间实现连续不断性和2．PDCA循环是动态的，当一个循环结束后，循环上升性。将庞大复杂的工作进行细分，将细分PDCA循环开始进入一个新的工作过程中，开始一后的目标进行质量改进，逐个突破，不断循环，使质个全新的循环。这也在一定程度上说明了，循环能量保证措施进入一个

7、不断优化改进的良性循环里，解决质量管理中某些问题，使得质量管理水平会得从根本上保证良好的管理效能，确保质量的不断提到一个新的提高。高。在质量保证活动中应用PDCA循环管理方法，3．在PDCA的循环中，A是循环的主要阶段。是质量管理理念、方法的进步，是确保质量逐步提高PDCA循环流程图的有效措施。二、PDCA概念介绍及特点说明(一)PDCA循环PDCA管理循环是全面质量管理最基本的工作程序，即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(action)。这是美国统计学家戴明(W．E．Deming)发明

8、的，因此也称为戴明环。P—plan，即计划。主要指方向和目标的明确，还包括完成该项活动相关计划的确定。D—Do，即执行。根据计划，然后具体地执行以上的工作计划。(三)PDCA循环特点C—Check，即检查。当计划制定出来，然后具PDCA循环中的核心是处理阶段，从实际上来体实施时，应该在执行过程中，发现哪些是合乎实际说，处理阶段就是如何处理运行结果的过程，经过一的，哪些是不切实际的，找出