TW-SAP-009 员工代表管理程序A0

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1、********系统名称公司管理体系主题员工代表管理程序文件编号：TW-SAP-009页码3of310版本AO※※目录※※章节：内容：页码：1目的22范围23职责与权限24定义25作业流程2-36相关表单37支持性法规文件3※※修改记录※※版次修改内容修改人修改日期A0首次发行************2014-5-30拟定审核批准签名**********日期2014-5-30※※**************有限公司机密文件，未经允许不得翻印※※********系统名称公司管理体系主题员工代表管理程序文件编号：TW-SAP-009页码3of

2、310版本AO1、目的为了使公司员工代表能够充分代表员工行使自己的权利，公司尊重并保护工人自由选举员工代表，建立并维持有效的申诉和投诉机制，使员工代表能代表员工就相关问题与管理层进行交涉，并监督处理的公正性，切实保障公司员工的合法权益。2、适用范围2.1本程序适用于员工代表的选举。2.2本程序适用于员工代表权利的行使。2.3本程序适用于公司管理层与员工代表的定期例会管理。2.4本程序适用于公司管理层就员工代表意见的处理。3、职责与权限3.1行政部协助组织员工进行员工代表选举并保持选举记录。3.2厂长关注并审议员工意见，负责至少每季度一次与

3、员工代表召开会议并确保对此类事件做出适当处理。3.3员工代表职责和权限3.3.1代表员工就工时、工资、人权、福利、工作环境、健康安全等员工所关心的问题与管理层进行协商。3.3.2定期参加与管理层的沟通会议，提报员工所关心的问题和公司规章制度的实施情况。3.3.3协助员工申诉及调查处理的取证工作。3.3.4不定期收集员工所关心的问题或意见，反馈给管理层，并监督处理的公正性。4、定义4.1员工代表：由员工选举产生，代表员工利益，向管理人员表达他们对工厂行为的关心，检查工作条件，与工厂管理人员对话，以及举办其他不妨碍工厂生产的活动的人员。5、作

4、业流程5.1员工代表任期为一年，期满后需要重新选举，可连任二届。经过民主选举，以得票多少为依据并且在征得其本人书面同意的情况下，由公司发布员工代表任命书。员工代表由员工直接选举产生，由委员、副委員共3人组成员工代表委员会。5.2当员工代表在任期离职、期满或不能再行使职责时，需要由原名额重新进行选举出一名员工代表。其任期为一年，可连任。5.3员工代表的基本要求为遵守厂规厂纪、遵守国家法律法规、作风正派，热心为员工服务，身体健康，有一定文化水平和组织、管理能力的员工。5.4例会5.4.1员工代表可以自由组织定期进行例会，进行讨论公司相关健康、

5、安全、环境、卫生、福利、常规设施、工资、加班以及其它与员工有关事宜。5.4.2员工代表需要定期收集本区域内员工的各项意见和建议，并汇总后在与管理层讨论的例会上进行提交。5.4.3员工代表需要定期至少每季度一次参加与管理层讨论的例会。5.4.5当员工代表不能参加与管理层讨论的例会时，需要将其相关建议转由其它员工代表在例会上提交。5.4.6公司指定工厂管理代表就相关问题与员工代表面对面沟通，管理代表应为公司管理层人员或被认为同等职级的人员。至少每季度与员工代表召开一次定期会议，必要时，可以召开临时会议，应保持书面会议记录。5.4.7管理代表在

6、例会中应充分听取员工的意见，并积级地采取处理措施。为证明员工代表例会的真实性，所有的员工代表例会均需有所有与会员工代表签名作实。※※**************有限公司机密文件，未经允许不得翻印※※********系统名称公司管理体系主题员工代表管理程序文件编号：TW-SAP-009页码3of310版本AO5.6员工代表权益及义务行使5.6.1员工代表均应认真学习厂规范及本公司颁布的社会责任手册、程序文件及其支持性文件，并明确自己的权力范围。5.6.2员工代表应协助本区域员工申诉，员工诉状经由申诉人签名后可由员工代表帮助直接提交与管理层的

7、沟通例会也可以由申诉者本人将诉状投放意见箱。5.6.3公司管理层在收集意见箱中的员工投诉或建议时应至少有两名员工代表在场，由员工代表记录所收集的员工意见或建议。5.6.4公司管理层在处理员工投诉时，当需要调查取证时应通知相应区域的员工代表一同进行调查处理的取证工作。5.6.5员工代表监督员工投诉及处理的公正性，在员工投诉处理记录上签名，并向申诉者反馈处理结果。如认为处理的不够公正，可联络员工代表其同协商如一致认为此处理确实不够公正，则提交与管理层的例会，要求公司管理层做出适当处理，直至申诉者本人满意为止。5.6.6公司管理层调查和处理员工

8、的投诉和意见及员工代表会议中所反映的问题，并将结果通报给员工代表，保持书面处理记录。5.6.7员工代表因为开会、学习、调查取证等行使员工代表权益所占用的时间，公司均按照其正常出勤来计算。5.6