北京协和优质护服理务持续改进工作汇报终稿

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1、中国医学科学院北京协和医院2011-11-12优质护理服务持续进步探索长效工作机制的汇报Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.北京协和医院概况1Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.历史概况北京协和医学院北

2、京协和医院美国洛克菲勒基金会创办1921年解放后军委卫生部接管1951年中国医学科学院北京协和医院划归国家卫生部1956年反帝医院1966年首都医院1972年北京协和医院(复名)1985年合并邮电总医院2002年北京协和医学院临床学院集医教研于一体三级甲等综合性医院全国疑难重症诊治指导中心之一Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.获国家级科研课题55项省部级科研课题1

3、9项1月-11月9日核心期刊1036篇SCI学术论文152篇教育部内科学病理科麻醉科骨外科妇产科普外科影像/核医学20个两院院士4人“突出贡献专家”18人政府特贴专家150人中华医学会正副主委28位核心期刊杂志正副主编70位……重点学科高级人才北京协和医院2011在职员工4678人副高以上625人临床科室54个开放床位数1865张临床科研卫生部妇科骨科病理科重症医学科护理消化内科麻醉科产科检验科中医科内分泌科…14个Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientPr

4、ofile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.主要医疗指标（2010年）综合门诊量：226万余人次手术量：3.18万余人次出院数：6.31万余人次平均住院日：10天约45%患者来自京外Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.护理概况护士总数：1561人（占员工总数33.4%）病房护士：1015人床护比：1:0.54医护比：1:1

5、.2护理员：278人特级/一级护理病人数占总数的35%Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.12优质护理服务概况Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.2010年卫生部落实医改体现惠民重要举措之一实行责任制护

6、理模式全面提升护理服务水平简化护理文书落实绩效挂钩实行责任护理夯实基础护理工作难点认识误区——洗头洗脚人力短缺——用工不专，突显人力不足管理改进——诸多方面需要调整全面落实优质护理服务示范工程Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.部领导关心指导作为卫生部“优质护理服务”重点联系医院卫生部马晓伟副部长和医政司领导几次来院考察工作，作出重要指示试点病房分批推进Evalua

7、tiononly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.启动优质护理服务示范工程Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.四批试点全面覆盖10个病房(19%)22个病房(43%)3月6月12月11月10个病房(19%)10个病房(19%)共

8、52个病房Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.Diagram领导班子工作格局强化办院宗旨，推进医