04754电子商务与电子政务 全国13年10月自考 试题

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1、全国2013年10月高等教育自学考试电子商务与电子政务试题课程代码：04754一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1、电子商务的本质是A、电子B、技术C、万维网D、商务2、电子商务中商品和服务的最终体现是A、电子商务法B、市场信用机制C、网络基础设施D、物流3、世界上用得最多的Web服务器软件是A.MicrosoftIISB.ApacheC,IBMWebsphereD.OracleIAS4、电子商务应用框架的一个支柱是安全和技术标准

2、，另一个支柱是A、信息发布和信息传输B、网络基础设施和贸易服务C、公共政策和法律法规D、个性服务和物流管理5、BtoB电子商务发展的第四阶段是A、电子数据交换阶段B、基础的电子商务阶段C、协同商务阶段D、电子交易市场阶段6、电子现金的支付流程有两种处理方式，其中比较安全的是A、单方支付B、双方支付C、三方支付D、四方支付7、目前中国各大商业银行的银行卡网上支付系统大多采用的技术模式是A、无安全措施的信用卡支付B、通过第三方代理机构的银行卡支付C、基于SSL协议的银行卡支付D、基于SET协议的银行卡支付8、自动识别技术主要有射频识别技术和A、条码技术B、自动跟踪技术C

3、、人工智能技术D、自动定位技术9、自动跟踪技术主要有全球定位系统和A、地理信息系统B、自动识别技术C、条码技术D、射频技术10、网络市场调研要按照一定的步骤进行，其中第一个步骤是A、确定调研对象B、制定调查计划C、明确问题与确定调研目标D、收集信息11、网络营销调研方法有多种，其中属于网上间接调查方法的是A、专题讨论法B、网上实验法C、网上观察法D、搜索引擎检索12、在各级电子政务系统中，具有较高的宏观经济电子化分析功能的是A、国家级电子政务B、省级电子政务C、地市级电子政务D、县乡级电子政务13、电子化报税业务属于A.GtoG模式B.GtoB模式C.GtoC模式D

4、.BtoB模式14、从行政组织结构角度看，传统政务受电子政务影响最大的是A、传递信息的中间层B、制定政策的高层管理者C、收集信息的基层职员D、处理信息的职能部门15、能够反映社会成员之间平等、协商、合作关系的政务治理模式是A、控制式治理模式B、集权式治理模式C、服务式治理模式D、主导式治理模式16、事务型公务处理系统的功能主要是A、能够对大量的各类信息进行综合管理B、能够对行政决策提供辅助性支持C、能够集中处理机关日常运营所需要数据D、能够辅助机关工作人员完成公文流转等常规性工作17、可以采用单机方式工作的公文处理系统是A、公文拟制电子化系统B、公文流转电子化系统C

5、、公文传输电子化系统D、公文分享电子化系统18、根据哈默的观点，在考虑BPR原则时最成功的方法是A、标杆管理B、头脑风暴法C、流程优化技术D、关键事件技术19、流程优化技术中，流程设计基本原则ESIA里面的E指的是A、清除B、简化C、整合D、自动化20、在电子政务系统建设的框架中，办公自动化系统属于电子政务的A、网络体系B、信息资源体系C、应用体系D、安全体系二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21、无形商品和服务的电子商务模

6、式主要的种类有A、网上订阅模式B、付费浏览模式C.广告支持模式D、网下配送模式E、网上赠予模式22、以下属于网络支付体系构成要素的有A、客户开户行B、商家开户行C、支付网关D、智能卡E、认证中心23、电子政务的基本模式有A、GtoGB、GtoBC.GtoCD、BtoBE、CtoC24、传统政务管理面临的挑战主要有A、传统行政环境的挑战B、传统行政职能的挑战C、传统行政理念的挑战D、传统行政组织的挑战E、传统行政人员的挑战25、国家金税工程软件系统的构成有A、防伪税控开票系统B、防伪税控认证系统C、增值税稽核系统D、发票协查系统E、出口退税系统三、名词解释（本大题共5

7、小题，每小题4分，共20分）26、EC27、间接交易型电子商务28、物流质量管理29、数字证书30、千人印象成本四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）31、我国电子商务发展中有哪些主要问题？32、与传统支付相比，电子支付具有哪些特征？33、简述电子政务与政务管理创新的关系。34、简述BPR四原则。35、政府门户网站的功能定位包括哪些方面？五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）36、协同政务建设中需要注意哪些关键问题？37、案例：京东商城——国内12个城市做到了“211限时达”和“售后100分”服务。211配送，即在指定的北京、上海、广州