管理沟通演讲稿

《管理沟通演讲稿》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、主题和成员介绍：大家好，我们是来自三班四班的第二组，今天我们来讲一下：中观层面的沟通---管理沟通首先，为大家介绍一下我们组的成员：我们组由4位女生组成，分别是：组长：副组长：组员：接下来，由我们和大家分享一下我们组对于中观层面的沟通---管理沟通的一些认识和观点，以及发生在我们身边……我们公司的一个管理沟通上的一个真实&原创的案例。引言communication[kə,mjunɪ'keʃən]n.通讯，[通信]通信；交流management['mænɪdʒmənt]n.管理；管理人员；管理部门；操纵；经

2、营手段什么是管理呢？通用电器公司总裁杰克·韦尔奇----说过：“管理就是沟通、沟通再沟通。”从管理学的角度来讲，沟通是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。而管理沟通：是围绕组织而进行的信息、知识、情感交流的过程，是实现以管理为目的的媒介，也是企业有效运作的润滑剂。可想而知，沟通在企业管理中是多么重要，离开了沟通我们无法谈论管理。案例介绍CASEANALYSIS案例评析Plan[plæn]计划；打算faith[feθ]n.信仰；信念；信任；忠实idea[aɪ'd

3、iə]想法；主意；概念；理念针对管理沟通方面，我们的ppt会给大家展示以上内容：案例分析、公司的介绍、管理的系统、公司的优点和不足、对存在问题的一些个人想法和建议案例1.公司简介：首先我先来介绍一下案例中的公司情况：KD公司主要是一家生产视讯及监控产品的民营公司，KD公司的技术研发中心坐落在上海。随着近些年的公司发展，研发成本远远超过同行业其他公司，但是KD公司的产值却落后竞争对手好倍。生产力低下一直是老板很苦恼的问题，公司的人力资源状况也存在着各种问题：2.管理状况：公司研发人员从2008年的100多人

4、，09年的200多人，10年的400多人……一路扩大到现在的1000多人，可公司的业绩却没有跟上人员增长的速度。各个业务部门人员不少，但是业务领导却纷纷反映缺人，项目不能按时完成。经人力资源部的观察与了解，部门人员平时的加班不多，员工也都表示不是很忙，可业务部门领导却表示缺少业务骨干，有些工作那些员工做不了。公司每年有将近300多新人入职，可是离职率却有15%以上，远远超过业内同类公司，根据数据统计大多数离职人员是在入职2年内的员工，导致很多业务员工刚刚熟悉业务产品，又得换人。3.管理优点advantag

5、e[əd'væntɪdʒ]n.优势；利益；有利条件公司存在着哪些有点呢？公司一直在做着宏观与微观方面的协调和把控工作；管理也十分明确，有严格的逐层管理制度；在用人方面也是经过层层选拔考核挑选出来的；还有在新员工培训方面，完善的培训机制，让员工更快的融入到公司，让员工更快的适应岗位，提高员工综合素质。管理不足WEAKNESS['wiknəs]n.弱点；软弱；缺点【新员工培训】公司虽有新入职员工的导师制培养机制，但是却没有什么太大的效果。担任新员工导师的人员基本上是各部门的业务骨干，平时都忙于日常业务的处理，

6、对于培养新员工的投入较少，因此缺乏与新员工的沟通，这也是导致离职的一个原因；【在职员工培训】对于在职员的培训也都是一些不成系列的公共培训，或者形式主义的学习；没有很好地培训机制和有意义的培训课题，导师员工在工作中遇到的盲点和问题得不到有效地沟通和改善是一直存在的一个问题。【绩效考核】公司从2008年开始推行绩效考核，截至目每季度都有对应的考核。考核的流程和指标的设置也是经过中高层多方多次的会议讨论出来的“最适合”的考核计划和方案。对于绩效考核的工作，每季度都是花费大量的人力和时间去大规模的宣传和开展，对绩

7、效考核的施行也是强制式的，同时更是形式性的。考核C和D的员工需要填写各自的不足以及改进措施，但对于C和D员工写出的改进措施后期也没有很好地落实和监督，更无从考核。考核没有起到改进和沟通的作用，也无实际的末位淘汰，大家都能拿到奖金。【离职率高】（就是我们前面有提到的）公司每年有将近300多新人入职，可是离职率却有15%以上，远远超过业内同类公司【职业规划】虽然公司有员工关系组和对应的管理资源部门，可是职业规划这一块内容却空乏理论，没有很好的去做，导致员工在公司没有得到职业规划的指导，不知道该往哪里发展沟通方

8、式沟通、沟通、……还是在沟通讨论的沟通、网络的沟通、文字的沟通、图标的沟通、信息的沟通、肢体语言的沟通（卡内基肢体语言沟通80%）沟通从哪里开始我们跟不同关系的人，有着不同的沟通层次。从外到内分别为打招呼、谈事实、谈想法、谈感受和敞开心扉等五个层次1)当你认识新朋友的第一刻，你所做的第一件事通常是打招呼：“你好！”这是第一个沟通层次，我们叫做打招呼。2)接下来你会问一些问题：“你是哪里人？做什么工作？”等等，互相了解这是第二个