企业管理概论试题4

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1、一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1．企业是指（B）A．以盈利为目的经济组织B．专门从事商品生产和经营的经济组织C．获取盈利、自主经营、自负盈亏的法人实体D．自主经营、自负盈亏的社会经济单位2．高层管理者在组织中负有（A）的职责。A．全面性B．管辖领域C．指挥D．实施3．一般来说，当管理从低级转向高级时，（C）将变得越来越重要。A．管理技巧B．工艺技巧C．理性技巧D．处世技巧4．以分权为主的组织结构形式是(C)A．直线制组织结构B．职能制组织结构C．事业部制组织结构D．矩阵型组织结构5．决定采取某种（B）必

2、须首先仔细研究购买者的需求和偏好。A．总成本领先战略B．差异化战略C．重点战略D．专一战略6．理查德·鲁梅特提出了可用于战略评价的四条标准：一致性、协调性、优越性和可行性。（B）主要用于对公司的外部评估。A．一致性和协调性B．协调性和优越性C．优越性和可行性D．一致性和可行性7．管理体系标准化中（C）原理的内容是对管理体系的构成要素及其关系进行选择、规范、设计或调整，使整个体系更趋近于最佳效果。A．简化B．协调C．优化D．统一化8．对员工的成绩公开承认，并授予象征荣誉的奖品、光荣称号等的激励手段叫（C）。A．物质激励B．目标激励

3、C．荣誉激励D．参与激励9．下列费用中不属于期间费用的是(D)A．财务费用B．管理费用C．销售费用D．制造费用10．组织的目标、业绩、可用性、成本、安全性、保密性和更新等方面的情况是企业确定和提供基础设施的（D）。A．依据B．目标C．需要D．因素11．强调信息是（B），并有其特性，这是建立管理信息系统的重要前提。A．数据B．资源C．元素D．描绘12．当企业要获取一个信息系统时，在不同的情况下有着多种方式可供选择，一般包括：（A、B、C、D、E）等。A．自行开发B．购买软件包C．协作开发D．委托编程E．外包13．根据不同消费者的不

4、同价值取向来细分市场，其细分标志是（C)A．按人口因素细分B．按地理区域因素细分C．按购买心理因素细分D．按购买行为因素细分14．按生产的（）来分类，制造性生产可以分为备货型生产与订货型生产。（B）A．工艺过程B．生产组织C．重复程度D．复杂程度15．企业为保证本身的经营效益，将产品所有权转给用户的物流活动叫做（C）。A．企业供应物流B．企业生产物流C．企业销售物流D．企业回收物流四、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）46．商业企业是指从事商业性服务的经济实体，它以盈利为目的，直接或间接向社会供应货物或劳务，以满

5、足顾客的需要。（3分）47．矩阵制结构在组织结构上，把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构，称为矩阵制组织结构。（3分）48．一体化管理体系建立综合的方针和目标，通过两种或两种以上管理体系的有机整合，从而形成使用共有要素以实现这些目标的单一的管理体系。（3分）五、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）51．未来管理者应具备那些条件？未来管理者不仅需要具备一些基本技能，而且还要具备某些特殊能力，其中最重要的是：（1）机敏应变的能力；（1分）（2）激励后进职工的能力；（1分）（3）处理和综

6、合信息的能力；（1分）（4）承诺终生学习的意愿和能力，等等。（1分）52．战略管理过程中战略实施与评价阶段的主要内容有哪些?战略管理过程中战略实施与评价阶段的主要内容有：（1）建立实现组织战略的组织结构。（1分）（2）确保实施战略所必需的活动能有效地进行。（1分）（3）监控战略在实施过程中的有效性。（1分）（4）评价战略。（1分）六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）56．试述管理者的作用有哪几个方面？在组织中，管理者的作用主要体现在人际管理、信息管理和决策制定三个方面。（1分）（1）在人际管理方面，管理者的作用主

7、要是代表、沟通和指挥。高层管理者代表组织整体，中层管理者代表组织的某个局部，基层管理者代表一个基层单位。管理者要在组织中进行上下左右的沟通，在上下级之间、横向之间建立和保持良好的人际关系。另外，管理者还要指挥和激励下级有效地完成任务。（3分）（2）在信息管理方面，管理者的作用主要是有效地获取信息、处理信息和发布信息。管理者要保持信息渠道的畅通，保证信息系统的正常运作。管理者要借助于信息系统为正确决策收集大量有效的信息，为正确决策进行有效的信息处理，发布指令并推动指令的有效实施。（3分）（3）在决策制定方面，管理者的作用主要是决策

8、和推动决策的实施。管理者在自己行使职权的领域内要选择解决问题的有效方案，并为决策方案得到有效实施而合理配置资源和协调各方矛盾。（3分）