营销大师—卡耐基

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1、卡耐基简介戴尔·卡耐基20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师美国现代成人教育之父20世纪最伟大的心灵导师美国著名的人际关系学大师西方现代人际关系教育的奠基人。利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。1936年著作《人性的弱点》，70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。1912年创立卡内基训练，教导人们人际沟通及处理压力的技巧。一、浮沉探索第一阶段写作之前1908年，卡耐基20岁。这年，他找到了自己的第一份工作——推销员。不久，老板准备提拔他为经理。可他却拒绝了，执意东行，投身于演艺

2、界。毕业时，卡耐基加入了波莉马戏团的巡回演出。但他在百老汇四处碰壁。于是，他痛下决心：斩断与演艺界的情丝，去从事一种务实的行业。1912年，卡耐基告别了演艺梦想，再度成为推销员——汽车推销员。但由于对汽车构造不感兴趣和不了解，工作业绩并不理想。“终有一天，这位失败的演员，二流的汽车推销员，在穿衣镜看到自己为生计劳碌的苍白、忧郁、憔悴的脸庞，大声对自己说：‘我在做什么？如果我想成为作家，那为什么不从事写作？为什么要为一个我不关心，不能付我高薪，不能供我过好日子的公司工作，把时间浪费在卖车上？’”于是，他辞掉了工作，开始了他的写作生活。第二阶段开始

3、写作其实,卡耐基写作的初期成绩也不是非常理想，某些段落他甚至可以改写40次之多。幸而通过一首充满激情的精彩长诗的试讲，他叩开了青年会馆的大门。这次，卡耐基好像找到了自己的最佳位置，他的公众演说课程大受欢迎，财源滚滚来，早已不用为生计担忧了，但他时刻不忘自己的梦想：写作，出书。卡耐基主要代表作有：《沟通的艺术》、《人性的弱点》、《人性的优点》、《快乐的人生》、《伟大的人物》和《人性的光辉》。这些书出版之后，立即风靡全球，先后被译成几十种文字，被誉为“人类出版史上的奇迹”。自从卡耐基的著作问世以来，就改变了千千万万人的命运。发明之王爱迪生、相对论鼻

4、祖爱因斯坦、印度圣雄甘地、《米老鼠》的父亲华特·迪士尼、建筑业奇迹的创造者里维父子、旅馆业巨子希尔顿、白手起家的台湾塑料大王王永庆、麦当劳的创始人雷克洛克等等，都深受卡耐基思想和观点的影响。第三阶段人生巅峰二、思想成就卡耐基认为，成人教育应有别于传统的教育，应二者并重，既要让成人掌握当今所需的科学文化知识，也要给予他们一些社会关系方面的学问。他不在乎任何派别的教育理论，只关注教育的对象——学生的反应。他改进课程，只需遵循自己拟定的两条原则：（1）使用的方法是否有助于学生；（2）使用的方法是否能使学生回来学更多的课程。可以说卡耐基是一个关注人们生

5、活质量的教育家。卡耐基本身是一个有些忧郁天性的人，从幼年开始就曾为一些莫名的事情忧虑着。于是他深入去了解种种忧虑的故事，终于，他总结了一个克服忧虑的万灵公式：（1）问你自己：可能发生的最坏情况是什么？（2）如果你必须接受的话，就准备接受它（3）然后很镇定地想办法改善最坏的情况。对于迟疑不决的人还可以加上那个第四条“问自己什么时候开始改善”。这个万灵公式曾经影响了很多人，还救了一名带着棺材航海的垂死病人的命。2021/8/9《人性的弱点》---戴尔·卡耐基13（一）操作方法《人性的弱点》--与人相处的成功宝典不是销售，却胜似销售本书的价值：1使你

6、脱离心理的旧辙，给你新思想，新眼光，新志向。2使你交友迅速而且容易。3使你更受欢迎。4帮助你得人同意于你。5增加你的势力，你的声望，你的成事的能力。6使你得到新主容，新主顾。7增加你赚钱的能力。8使你成为一个更好的推销员，一个更好的高级职员。9帮助你处理报怨，避免辩论，使你保持与人接触顺利愉快。10使你成为一个更好的演讲员，一个更有趣的谈话者。11使心理学的原则容易在你的日常接触上应用。12帮助你在你交往的人中激起热忱。书中节选：“在星星监狱的犯人中，很少有人承认自己是坏人的。他们和你我一样都是人，都会为自己辩解。他们会告诉你，为什么要撬开保险

7、箱，为什么会连续开枪伤害人。他们都能为自己的行为找出一套理由，而无视他们的行为对社会带来的巨大危害。他们都认为不应该把他们囚禁起来”领悟1：自己犯下的错误推给外部，毫无自责意识。就算100次中99次都做错了，而且不管犯的错误有多大，一般人都是不会责备自己的。领悟2：批评毫无用处，因为它使人的防御心理增加，并且会把所有精力用在消极的辩护上。批评的危害甚大，它会伤害一个人最宝贵的自尊，最终激发人们的反感，事后，批评者会发现被批评者毫无改善的迹象。所以，如果想要与人友好相处，第一项规则就是：千万不要批评、责怪或抱怨某人。书中节选：世上只有一种方式可以

8、支配任何一个人去做任何一件事，那就是使人心甘情愿地去做那一件事。而真正能使他人为你去做任何事情的唯一方法，那就是满足他的需求。那么，一个人想得到什么呢