个人与团队管理李慧

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1、个人与团队管理财经系李慧1教学资源文字教材音像教材学习指导及形成性考核远程学习资源全面完整通用管理能力课程资源特点介绍2通用管理能力核心能力特定职业能力个人的职业竞争优势长板足够长无明显的短板＋解决水桶最短的那块板3如何使用通用管理能力知识体系个人与团队管理第二版上册下册自我规划时间管理沟通基础工作沟通融入组织团队建设团队学习实现目标团队激励团队领导自我发展管理（个人角度）团队建设管理（团队角度）4工作环境财务表现人员招募团队角色团队目标团队学习团队激励决策变革项目质量领导能力问题解决自我能力问题解决规划融入组织简报合作能力时间管理领导沟通谈判资源配置5文字教材音像教材远程学习资源学习指导形

2、成性考核文字教材内容充实，既有一般阐述，又有案例引导，还有训练和练习，可读性很强，兼有知识性和实用性。音像教材和文字教材既相互联系又互为补充。专题的内容基于文字教材，但又突破了文字教材的局限，有助于学习者开阔思路。指导学生自主学习，包括学习方法、学习步骤、练习题、模拟题和大作业的样题分析，以帮助学生尽快掌握本课程主要内容，有的放矢进行学习，取得好成绩。互联网上设有视频专区，学生可以观看教学录像资源，并设有讨论区，可以进行发言、讨论和学习交流。67概括每一单元的主要内容和知识脉络单元页章首页本章小结思考与练习单元测试和大作业包括学习目标、学习指南和关键术语对每个章节的内容进行回顾和整理帮助验证

3、对知识的理解程度按单元进行自我测试，以便进一步学习8通过思考及训练，解决实际问题训练与练习案例与讨论步骤与方法评测与评估给出相关背景材料，引导读者进行讨论介绍管理活动中重要的工具、方法针对知识点进行测评，评估学习能力9第六单元团队建设第二十章团队内部管理20.1团队角色安排20.2培养成员间融洽关系20.3团队问题的产生20.4解决问题的方法10团队中个人的技能团队的第一要素---目标案例组织一次旅游案例的讨论过程案例的模板案例结合的其他的知识点讲好这个章节的经验分享1112案例讨论过程大多数的人认为会后要做的事情有：统计人数落实费用安排行程真正需要关注的是老板的想法目的价值以及价值的体现

4、13141516关于互补性团队在目标下需要什么技能？团队的业绩目标是什么？如何做到？团队成员的责任及责任分配团队成员如何配合？17团队的定义及理念团队就是由技能互补，愿意为了共同的目的、业绩目标相互承担责任，通过一定的方法和规则来实现之的人们组成的群体团队理念18团队的要素为数不多的成员互补的技能共同的目的和业绩目标共同的工作方法相互承担责任团队理念19技能信任责任感集体工作产品个人的成长业绩成果解决问题技术/功能人际关系相互的少数人个人具体目标共同方法有意义的目的对团队基本要素的集中论述三角形的三个顶点表明了团队所能提供的东西；三条边和中心则表述了使团队能提供这些东西的那种原则的要素团队理

5、念20高绩效的团队特征共同的目标；高度的沟通与信任；相互依赖与归属感；分工合作、相互支持；有福同享、有难同担；相互激励与成长；纪律性。视频向大雁学习团队管理团队理念21团队效力圈22绩效领导风格个人发展企业形象责任感技能信任与时俱进基本原则员工发展合作的氛围经常活动团队理念23团队的愿景与目的每一个人在潜意识中都想做一些有意义、有价值的事团队的目的必须承载着这些意义与价值团队成员必须认识到，他们的目的是一个更大的愿景中的一部分团队成员必须认识到，他们只有合作才能实现愿景和达到目的一份简短的愿景陈述，描绘愿景与目的团队理念24团队理念★每个人都能不断进步，却无人能达到完美，但团队可以通过不同角

6、色的组合达至完美；★团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生，领导要学会用人之长，容人之短；★尊重角色差异，发挥个性特征。角色并无好坏之分，关键是要找到与角色特征相契合的工作角色管理视频首席执行官-借口25团队建设与改善团队咨询结构团队提升个人成长凝聚力心态文化目标能力目的知识领导规范任务完成士气资源动力26关于团队成员互补的技能团队中的每一种技能都是为完成团队的目标所必需的能互济余缺的技能,它可分为三类技术性或职能性的专家意见解决问题的技能和决策技能人际关系的技能选人发展人应如何在选人和发展人之间取得平衡团队咨询27所有的三类技能,不论是实际的还是潜在的,能否反映团队的成员资格(职能的/技能的

7、,能解决问题的/决策的,还有人际关系的资格)每个成员有无可能在所有三类技能上把自己的水平提高到团队目的和目标所要求的水平是否有对团队的业绩很重要的技能被漏掉或低估无论从个人或是集体的角度,团队的成员是否愿意花时间帮助自己和他人学习和发展技能如果需要,团队是否能引进新的或补充的技能关于团队成员互补的技能需关注的问题团队咨询28关于共同目的和业绩目标这个目的是否包含了大于近期目标的更为广泛而深刻的理想这个目的是否