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时间:2019-07-31
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1、商道逻辑——成功商业模式设计1、企业获得持续赢利能力来自于对客户价值的不懈追求!2、,真心实意为客户着想,不仅让客户满意,还要让客户感动,最后还要让客户成功。只有客户成功了,自己也才能更成功。3、提升客户价值的方法: 一是设计提高附加值,这在产品价值链上处于重要地位;二是文化提高附加值,产品的文化创新是一种崭新的商业模式;三是服务提高附加值,产品实现销售是服务的起点,良好的服务不仅能提高企业的信誉,更能实现新的现金流;四是重视附件附加值,现在产品本身利润越来越小,而主要的盈利点在于附件。4、成本与价值选择中企业常犯的几个错误:一、习惯于紧盯耗费,较少关注耗费的产出;二、企业习
2、惯于提成本节约、减少支出降低成本,很少提价值增加;三、习惯于将制造领域定义为成本中心,将销售领域定义为利润中心;三、习惯于将制造领域定义为成本中心,将销售领域定义为利润中心;四、规模增长还是价值增长5、一个真正成功的商人,就是在这个非连续性时代,使自己的行动保持内在连续性的人。”时代不连续,不能因为我们企业家的失误而中断了我们的事业;时代不连续,但我们要连续,我们要以变化适应变化,这样才能使企业的经营与时俱进。保持连续性,否则你会随着时代的变化过早地夭折你的事业,这就是很多企业很难持续10年、20年的成功,更别说成为百年老店的原因。6、商道的根本就是客户价值最大化,想要做到客户
3、价值最大化就要抓住商道的核心——“利他”。当你愿意为别人服务的时候,你就获得了更多的为自己创造财富的机会!你在多大程度上为别人考虑,你就能取得多大程度的成功!7、利他的内涵:利他就是让消费者购物的风险趋向于零、利他就是要让顾客绝对地放心、利他体现在售前、售后的全过程服务中、利他,就是让客户价值最大化、利他,不仅让客户满意,还要让客户感动,最后还要让客户成功。8、提升客户价值的六个方面:1、帮你的客户省钱2、帮你的客户省时3、帮你的客户省心4、帮你的客户省力5、让你的客户心情舒畅6、为你的客户提供额外的价值。9、商业模式就是为了满足客户需求或实现客户价值,而采取整体解决方案和一切
4、方式方案的整合,也就是实现客户价值的逻辑。10、我们把“如何获得资本”的方法称为融资模式;把“做什么”、“给谁做”、“做了卖给谁”,即如何赚钱的的方案称为赢利模式;把能使整个系统高效率运作起来的方法称为管理模式;把“怎么做”称为生产模式;把“做什么”(产品)、(产品)“卖给谁”、(产品)“如何卖”称为营销模式。11、成功商业模式的特点:(一)、成功的商业模式必定能为客户提供独特的价值;(二)、成功的商业模式必须令人难以模仿;(三)体系统的概念,而不仅仅是一个单一的组成因素;(四)、商业模式的组成部分之间必须有内在联系;(五)、有与成功商业模式相匹配的运营能力。12、商业模式的核
5、心原则:(一)、客户价值最大化原则;(二)、持续赢利原则; (三)、资源整合原则;(四)、创新原则;(五)、融资有效性原则;(六)、组织管理高效率原则;(七)、风险控制原则; (八)、合理避税原则。13、只有向别人创造和展现价值,自己才能赢得发展的空间,这是商业的基本逻辑。14、企业的品牌成长规律:从知名度到美誉度、信任度、忠诚度、依赖度,是要经过漫长的培育过程的,少则3~5年,多则上10年。15、消费者真正的需求是解决问题,而不是获得解决问题的工具和手段!16、供应链:将顾客所需的正确的产品、能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态、送到正确的地点,即所谓
6、的“6R”,并使总成本最小。17、在新的竞争环境下,产业中的竞争不仅仅表现为单个企业之间的竞争,还表现为一条产业链同另一条产业链的竞争,一个企业集群同另一个集群之间的竞争,甚至是国与国企业之间的相互竞争。18、价值创新与价值整合是商业模式创新的灵魂与核心。19、如果没有价值上的创新,企业的产品和服务就会处于同质化,很容易给企业带来价格战,但如果企业研究好了价值创新,结果可能就完全不一样。20、我们不要只在看得见的冰山一角上重复过度地竞争,而应该率先深入到看不见的冰山之基做收获者。只要延伸需求内涵,把原来忽视的最重要的需求挖掘出来,立刻让最强的竞争对手也自废武功。21、所以说创造
7、市场比发现市场更伟大。22、在抱怨中、不方便中就含有大量未被满足的需求,也就意味着存在着巨大的商机,谁把握住了,谁先行动了,谁就先发展了!23、当大家都在满足客户表面需求的时候,只有你做深层的服务,你就成为了唯一。企业如何在未来竞争中从同质化陷阱里脱颖而出,取得持续的成功就是要靠商业模式创新、转型和再造。24、
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