商业模式价值分析

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1、商业模式价值分析李光辉李光辉：男，1985年生，河北保定人，工作单位：中国矿业大学（北京），硕士在读，研究方向：战略管理、人力资源管理联系地址：北京市海淀区学院路丁11号中国矿业大学（北京）宝源公寓A1-9062室邮编：100083电话：15201159654电子邮箱：ttlgh@126.com摘要：商业模式的兴起得益于互联网经济的发展，而且现代企业更将其视为获得竞争优势的核心。然而，由于研究背景、研究角度、研究对象等因素的不同，研究者对于商业模式至今仍没有形成较为统一的认识。本文通过分析商业模式与战略、运营和管理模式的关系，明确商业模式在企业中的价值，以进一步推动对商业模式认识的深化。关键

2、词：商业模式；战略；运营模式；价值分析1.商业模式概述尽管商业模式已经有二十多年的发展历史，但是研究者对于商业模式的概念仍未达成统一。大致可以分为以下三类：一类是强调商业模式的收益性，即认为商业模式的核心是为企业获得收益。罗素·托马斯(Thomas,2001)认为，商业模式是开办一项有利可图的业务所涉及流程、客户、供应商、渠道、资源和能力的总体构造[]RussellThomas．BusinessValueAnalysis:CopingwithUnrulyUncertainty[J]．Strategy&Leadership,2001,29(2)：16-24．。一类认为商业模式是帮助企业有效运行

3、的活动结构。如琼·马格丽塔(Magretta,2002)认为，商业模式是在描写企业的每个部分如何匹配起来进而组成的一个系统，是为了帮助顾客创造价值所进行的活动[]JoanMagretta．WhyBusinessModelsMatter[J]．HarvardBusinessReview,2002,80(5):86-92．。一类则是从更加宏观的角度去认识商业模式，主要是将商业模式视为一套体系、方法甚至系统。如厦门大学管理学院翁君奕教授把商务模式界定为一个类似“魔方”的三维空间，由价值主张、价值支撑、价值保持构成的价值分析体系提供了商务模式创意构思和决策的一种思维方法[]翁君奕.商务模式创新[M]

4、.北京：经济管理出版社，2004.。经济的市场化发展会进一步推动企业竞争的加剧，无论学术界还是企业界现在都认为好的商业模式是企业成功的重要因素，而且目前已经有不少企业形成了自己独特的商业模式，如沃尔玛模式、DELL模式、亚马逊模式、苏宁模式等。但对商业模式缺乏统一的认识将会影响到商业模式体系化的发展及其作用的发挥，正如琼·马格丽塔(Magretta,2002)在论文《商业模式的缘由》中所说：“除非我们清楚地界定企业的商业模式的含义，否则这些概念仍会是迷乱的和难于应用的。”[]JoanMagretta．WhyBusinessModelsMatter[J]．HarvardBusinessRevi

5、ew,2002,80(5):86-92．随着研究的深入，我们可以看到学术界和企业界对商业模式的认识已经越来越走向统一化，通过对国内外代表性的概念的进一步分析我们发现，尽管不同研究者对商业模式概念理解有所不同，但目前已经形成了诸多共同的认识：一是商业模式的研究对象是企业，是独立运行的企业组织，也就是说同一个行业、同一种类型企业可以存在不同的商业模式，现有的商业模式多种多样；二是客户价值是商业模式的核心，企业的所有活动、所有目标的实现都应以为客户创造价值为中心展开；三是普遍认为商业模式是一套体系，商业模式之所以会受到研究者和企业界的重视，是因为它能够给企业带来很好的生存和发展途径，能够使企业保持

6、持续盈利能力。也就是说商业模式要解决的是企业的基础性问题。2.商业模式的价值分析商业模式是企业生存和发展的基础和保障，其价值是通过与企业其他活动的相互关系来体现的。企业的经营活动有许多，按照涉及的范围卡伊将其分为两类：一类是企业的发展导向活动，即企业的战略；一类是企业的日常经营，即企业的运营和管理模式。商业模式的价值是通过与企业两类活动的关系来体现的。2.1商业模式与战略的关系关于商业模式和战略的关系学术界一直存在一定的分歧。Timmer是最早研究商业模式的学者之一，他认为商业模式应服务与市场战略[]PaulTimmers.BusinessModelsforElectronicMarkets

7、[J].ElectronicMarketsJournal,1998(2):3-8.。陈御冰认为战略是商业模式的一部分，是企业基于商业模式的一套行动方案和目标的策略[]陈御冰.企业战略与商业模式的相互关系[J].现代管理科学,2007（11）：77-79。在企业管理中，战略是企业一定时期内的制定的管理决策和行动，即可以细分为人力资源战略、营销战略等，也可以分为扩张性战略和收缩性战略。商业模式是一种支撑企业价值实