大学图书馆cashl共享资源服务基层讲座ppt

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1、CASHL：共享资源服务基层肖珑CASHL管理中心/北京大学图书馆2009年4月济南主要内容一、挑战与机遇中诞生CASHL二、面向人文社科的外文文献资源三、高品质的资源共享服务四、完整高效的服务体系和服务机制五、未来：拓展资源高效服务打造品牌提高共享一、挑战与机遇中诞生CASHL1.1审视发展环境：数字时代的挑战用户:信息需求增加对信息服务的要求提高获取信息的渠道多元化图书馆:馆藏文献增加服务能力提高服务的手段增强：文献处理能力与传递的能力提高服务质量提高：从简单的文献提供延伸到专题信息服务1.1审视发展环境:数字时代的挑

2、战矛盾：读者对图书馆服务利用率降低来自OCLC的调查84%的用户使用搜索引擎开始信息检索；1%的用户从图书馆的网页上开始信息检索；信息的质量与数量是决定信息检索满意度的首要因素。用户对搜索引擎的评价高于图书馆员；图书馆用户喜欢自助服务，大多数用户在使用图书馆资源时不会寻求帮助。引自OCLC：PerceptionofLibrariesandinformationResources(2005)6-21.1审视发展环境:数字时代的挑战矛盾：读者对图书馆服务利用率降低来自北京大学图书馆的调查类型到馆频率学生老师总计所占比例每天2次及以

3、上141152.84%每天1次170173.22%每周2-3次64289217.42%每周1次39236211.74%每月2-3次647914327.08%每月1次3911415328.98%本学期未到中心馆640468.71%未到中心馆原因数量只使用电子资源或网络资源19只使用系馆资料3使用电子资源和系馆资料5由学生代为借书2（其中1个使用电子资源）没时间到中心馆7（其中3个使用电子资源）其他意见5（图书馆专业书少）1.1审视发展环境:数字时代的挑战矛盾：读者对图书馆服务利用率降低来自北京大学图书馆的调查1.2认清前景趋势：

4、我们的优势—图书馆品牌读者的口碑：我们的图书馆是高素质的，她总是集聚着校园中最为高尚进取的能量，同时她自身也总是以谦和的态度和进取的精神呈现于读者面前。她不仅是有生命的，而且是有灵魂的，我认为对图书馆所抱有的那种神圣的感情是我们大学精神的一个重要寄托，我们皆有责任来保护这一神圣的火炬，使其薪火相传。我们的长处：对知识的组织，而不是信息的堆积对信息快速而准确的查询对读者提供专业化、高品质和方便的服务1.2认清前景趋势：因需而变与时俱进珍惜我们的传统与优势既是挑战，也是机遇图书馆员无疑会卷入这个变革的巨大洪流之中对科技和社会的改变

5、作出回应面对这些改变积极寻求对策尽一切努力为我们的读者提供所需要的文献尽一切努力为我们的读者节省时间和金钱尽一切努力吸引我们的读者重回图书馆资源共享是我们达到这个目标的最重要途径1.3CASHL的目标与定位中国高校人文社会科学文献中心（ChinaAcademicSocialSciencesandHumanitiesLibrary）2004年3月15日正式启动教育部为繁荣发展哲学社会科学设立CASHL战略发展目标：国家人文社会科学信息资源平台为国家人文社会科学研究提供最终战略保障全国性的、唯一的人文社科外文资源收藏和服务中心与国

6、家科技部“国家科技图书文献中心”（NSTL）共同成为科学研究的文献信息服务中心——车之双轮，鸟之双翼1.3CASHL的目标与定位定位：以外文资源为基础直接面向国内重点大学和人文社会科学研究机构的人文社科研究和研究生教育提供高水平信息资源服务解决个体图书馆外文资源匮乏的问题，成为每个图书馆的辅助战略发展方针：以资源为基础、以服务为根本发展策略：整体建设、分布服务、共知共享、讲求效益面向最终用户直接服务1.4CASHL的构成面向人文社科的外文文献资源图书、期刊、电子资源高品质的资源共享服务书目查询、期刊目次检索、图书借阅、文献传递

7、、全文下载、代查代检、课题咨询、特色资源完整高效的服务体系与服务机制全国中心、区域中心、学科中心三级体系可持续发展的运作机制1.5CASHL历史回顾历史回顾2002年：开始筹备，订购期刊2004年3月：正式启动全国中心服务2004年10月：正式启动区域中心服务2006年12月：正式启动学科中心服务2006年12月：高校文科专款图书项目正式加入2008年4月：CASHL新主页“开世览文”发布二、面向人文社科的外文文献资源2.1完整、多元化的资源体系兼顾了回溯、当前与长远不同层次，不断拓展收藏整合：不同类型、不同学科的人文社会科学

8、重要学术资源科学划分：公益性免费资源和非公益性的收费资源合理规划：核心资源和外围重要资源长期保存与永久使用：逐步实现2.2外文期刊收藏丰富期刊数量9708种，核心期刊3586种，是启动时的4倍多国外人文社科期刊占比：从1/6到2/3分散收藏在17个中心馆2.3外文图书积累到一