第1章_物流信息管理概述

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1、华东交通大学工业工程物流教研室第一章物流信息管理概述--物流信息信息流物流信息物流系统物流信息系统知识点--物流--物流:是物品从供应地向接收地的实体流动过程，是将运输、仓储、装卸、包装、流通加工和配送、信息处理等基本功能有机结合的综合服务系统。物流--物流按照不同的标准，可对物流作不同的分类：按物流层次分类社会物流企业物流按企业物流的不同作用分类供应物流生产物流销售物流逆向物流按物流活动的空间范围分类国际物流区域物流按从事物流活动的主体分类第一方物流第二方物流第三方物流第四方物流--信息--1、数据数据是说明原始事实的单元。数据按一定意义、一定的规则组合

2、在一起，形成数据的集合，这种集合体就叫做信息。数据形成集合体的过程叫做数据处理数据是原料、信息是产品信息处理器数据信息数据存储--数据的三个基本特征：数据名、数据类型、数据长度数据名数据类型数据长度载重吨位整型类2字节品牌字符型4字节数量整型类3字节--数据名载重吨位品牌数量记录110东风50记录25解放100。。。以上10、东风、50、5、解放、100。。。都是数据--2、信息信息分类：消息、资料和知识信息作用：中介功能、联结功能、放大功能信息特征：可扩散性、可共享性、可储存性可扩充性信息的表现形式是结构化或非结构化。--如用户发送“我有套房子要出租，

3、在北京市朝阳区静安庄静安小区1-76，三室一厅52平米简装修，四气齐全我是刘管，月租金1200元联系电话01099999999”那应该抽取出：类型：出租地域：北京地址：北京市朝阳区静安庄静安小区1-76房型：三室一厅面积：52平米装修情况：间装修租金：1200元联系人：刘管联系电话：010999999999--信息三元组：实体、属性、值信息=实体（属性1：值1；属性2：值2；…）例：某信息=（品牌：“东风”；载重吨位：“10”）--信息流--信息流:是对信息的收集、传递、处理、储存、检索、和分析的渠道和过程。-------利用各种方式实现信

4、息交流信息流--传递成本传递速度传递载体所占据的空间传递方式信息流--物流与信息流--物流与信息流的关系原材料等目标计划产品生产经营效果生产过程管理过程--1、物流的运动是单向的，过程是简单的，而信息流是双向的，过程是复杂的；2、与发生信息流有关的部门多于与物流发生关系的部门；3、伴随物流活动，产生相反方向的信息流4、众多的信息流发生不与物流直接相关的部门物流与信息的关系--物流信息--从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动（运输、包管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息

5、，如商品交易信息和市场信息等。总之，物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。物流信息的定义与功能--物流信息的分类按信息的作用不同分类：计划信息控制及作业信息统计信息支持信息按物流环节分类：运输信息仓储信息配送信息装卸搬运信息包装信息加工信息--物流信息的分类按管理层次分类：作业信息战术信息战略信息按信息领域分类：物流活动所产生的信息提供给物流活动使用而由其他信息源产生的信息按信息加工程度的不同分类：原始信息加工信息--系统--整体性、层次性、相关性、目的性、对环境的适应性系统处理输入1输入2输入3输

6、出1输出2输出3系统的一般模型--物流作业系统+物流信息系统3S1L原则物流系统--物流信息系统--人机系统人:高层决策人员中层职能人员基层业务人员.机器:硬件和软件.硬件---各种办公机械通信设备.软件---业务信息系统知识工作系统决策支持系统经理支持系统.管理信息系统--从商业应用看信息系统能够提供一个组织上和管理上的解决方案基于信息技术能够帮助组织面对环境所带来的挑战--计划组织控制协调其它计算机硬软件存储技术通信技术其它产品/服务差别化市场定位差别化密切客户供应商的关系降低成本其它事务处理系统知识工作系统办公自动化系统管理信息系统决策支

7、持系统经理信息系统供应商客户政府替代型产品其它组织结构标准工作程序组织文化组织政治其它管理信息技术组织对企业的挑战信息系统企业的解决方案商业角度的信息系统概念--MIS的功能MIS的功能主要有：数据处理包括数据收集和输入，数据传输、数据存储、数据加工处理和输出。它准备和提供统一格式的信息，使各种统计工作简化，使信息成本最低。预测功能运用现代数学方法，统计方法或模拟方法，根据过去的数据预测未来的情况。计划功能根据企业提供的约束条件，合理地安排各职能部门的计划，按照不同的管理层，提供相应的计划报告。--控制功能根据各职能部门提供的数据，对计划的执行情况进行监

8、测、检查、比较执行与计划的差异，分析产生差异的原因，辅助管理人员及