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1、第5章人格、态度与管理第一节人格与管理概述第二节人格测量在职业管理中的应用第三节态度与工作态度概述第四节态度与管理第一节人格与管理概述百度掌舵人李彦宏的故事19岁到北大读书，23岁赴美国主攻计算机，31岁完成中国最大、最好的中文搜索引擎——百度的开发工作。他回忆创业时的抉择时说，“我小时候有很强的不服输心理，越是大家不看好的事，越要做成。”百度掌舵人李彦宏的故事从创业到现在，无论是合作伙伴还是公司员工，对李彦宏都有极高的评价：1.“睿智。”2.不仅有技术背景，还对商战有敏锐的直觉和出色的判断。3.听大数人的意见，和少数人商量，自己做决定。请思考：1.你认为李彦宏的成功中体现了他的哪些人格特质
2、？2.你认为你人格上的优势和弱点是什么？3.你认为实际工作中最重要的人格品质有哪些？一、人格与职业人格概念人格：个体的精神面貌，具有一定倾向性的心理特征的总和。包括个体的外在表现和个体的真实自我。职业人格：个体应具备的工作心理面貌和职业行为风格。它既是人的基本心理面貌，也是人的职业素质的核心部分。二、人格与组织管理的关系管理心理学的研究揭示，不同性质、不同层次的工作，对职业人格的要求有明显不同。所以，职业人格特征应与个体选择和从事的职业工作匹配。三、人格与个人职业管理的关系人职匹配对个人非常重要。研究表明，个体对职业的满意度和职业流动倾向性，取决于个体的人格特征与职业的匹配程度。个体人格与职
3、业匹配必须付出更大的努力才能有小的成就，易产生厌倦感。工作得心应手、态度积极、富有成就，有明显的满足感和幸福感。个体人格与职业不匹配四、人格特质对组织行为的影响研究表明，一些人格因素可以作为组织行为的有效预测指标。这些人格因素有：（一）控制点（二）马基雅维里主义（三）自尊（四）自我监控（五）冒险性（六）A型人格（一）控制点该理论是关于个体归因理论倾向的理论。根据个体对自己生活中发生的事件的不同解释，将人分为内控者与外控者。内控者控制点在个体内部，主要将原因归于自己内部，如成功更多来自于个人的努力，认为自己是命运的主人。外控者控制点在个体外部，如认为自己受命运的控制，生活中的一切都是运气和机遇
4、作用的结果。请问：哪一类归因倾向更容易对工作产生满意感？（二）马基雅维里主义一种个人主义特质，该特质主张为达到目的可以不择手段。通常将人们分为高马基雅维里主义者和低马基雅维里主义者。前者相对于后者更愿意操纵别人，赢得利益更多，更难被人说服，更多企图说服他人。（三）自尊——个体对自我形象的主观感觉。自尊与成功预期呈正相关。（四）自我监控——根据外部情境因素调整自己行为的人格因素。（五）冒险性——有意接受风险或回避风险的人格特质。美国的两位心脏病专家提出的用于进行临床分类的人格特质之一。从管理的角度来看，他们更愿意长时间从事工作，但缺乏严谨性和创造性。（六）A型人格返回第二节人格测量在职业管理中
5、的应用MBTI一、职业人格测量发展简述刘邵三国高尔顿1884年荣格1923年霍兰德1959年卡特尔1973年二、大五人格模型大五人格量表关于高分者描述的核心品质：1、责任心：可依赖的,努力的,有组织的,自律的,坚持不懈的,有责任感的。该品质与工作绩效正相关最高。2、情绪稳定性：平静的,安全的,快乐的,不抑郁的。3、宜人性：合作的,关心人的,好脾气,谦恭的,值得信赖的。4、外向性：合群的,对人友好的,坚定自信的,爱交际的。5、开放性：好奇的,智慧的,有创造力的,有教养的,有艺术修养的,灵活的,有想象力的。三、MBTI职业人格倾向测验梅耶——布里基斯倾向测验建立在荣格人格理论基础上。人格分两个维
6、度：内向和外向。智力分为两个基本过程：知觉和判断，将知觉分为感觉和直觉，把判断分为思维和情感。表5-1荣格的人格理论和梅耶——布里基斯人格倾向测验结构（MBTI）你从哪里获得精力？外向性（E）内向性（I）对人友好的安静的相互作用的集中的先说后想的先想后说的爱交际的沉思的你如何使自己适应外部世界？判断的（J）知觉的（P）结构性的灵活的时间导向的结果开放性的决策性的探索性的有组织的自发的你注意并且收集什么样的信息？感觉的（S）直觉的（N）实际的一般性的详情的可能性的具体实例的理论性的特定具体的抽象的你如何评估和作出决定？思维的（T）情感的（F）分析的主观的用脑的热情的规则的环境的公正的仁慈的图5
7、-1MBTI人格组合示意图四、霍兰德职业偏好量表（VPI)霍兰德职业人格理论被认为是最具有影响力的职业发展理论和职业分类理论。该理论认为，兴趣是人格特质的重要组成部分。对于职业选择而言，兴趣是人职匹配过程中最重要的人格特征。霍兰德职业人格理论有七个基本假设：约翰·霍兰德心理学教授美国著名职业指导专家1.社会中，绝大部分职业可以归结为六种不同类型。2.每种职业环境都汇聚着这种特殊兴趣类型的人。3.人们倾向于选择
