《北分团队为赢》ppt课件

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1、团队为赢自测分数统计高效能团队的评分测试用1~5分给每一项打分，看看你的组织得几分？目的：1．成员能描述共同的目的，并献身于这个目的。□2．目标十分明确、具有挑战性，而且与目的有关。□3．达成目的策略十分明确。□4．个人的角色十分明确。□授权能力：5．成员感觉到个人拥有能力，整个群体也拥有能力。□6．成员有渠道取得必须的技能和资源。□7．政策和实务做法能够支持团队的目标。□8．很明显地可以看出成员相互尊重，并愿意帮助别人。□关系与沟通：9．成员肯分开且诚实地表述自己的想法。□10．成员会表示温情，了解与接受别人。□11．成员会积极主动倾听别人的意见。□12．不同的意见和

2、观点受到重视。□弹性：13．成员会视需要去执行不同的角色和功能。□14．成员会分担团队领导和团队发展的责任。□15．成员能自我调适，满足变迁中的要求。□16．成员会探讨各种观念和方法。□最适生产力17．产出高。□18．品质卓越。□19．决策效率高。□20．显然具有明确的问题解决程序。□认可与赞美：21．个人的贡献受到领导者和其他成员的认可与赞美。□22．团队的成就受到成员的认可。□23．团队成员觉得受到尊敬。□24．团队的贡献受到组织的重视和认可。□士气：25．个人乐于做为团队的一员。□26．个人有信心，而且士气高。□27．成员对自己的工作引以为傲，而且很满足。□28．向心

3、力强，团队精神高昂。□总分：结果分析：120-140分：恭喜你，你拥有一个高效能团队。100-120分：情况尚好，还需加强。80-100分：危险，需紧急补救。80分以下：需要重组团队。结合学过的内容先做自我诊断分析团队三要素寻找、传达愿景建立共识正面思考建立规范整合新人创新方法建立关系促进团结调和差异团队领导力关系建立方法统一群体与团队分享价值观的程度相互依赖的程度表达感情的程度信守承诺的能力处理人际关系的技巧一致性紧密的程度信赖感解决纷争的能力倾听共识合作对团体工作进展的专注程度渐强渐弱团队群体红黑大战第三局×2黑+3红+5红-3第六局×4黑+3黑-5红-3完美团队没

4、有完美的个人，只有完美的团队优秀的团队和优秀的成绩不是领导人的成绩篮球比赛：好一般差群体发展第一阶段——养成特征期望高，有温和的跃跃欲试感觉感到若干焦虑：我会被放到哪个位置？我被期望做些什么？试探环境和核心人物依赖职权和阶级需要找个位置安置自己第一阶段目标：·让成员彼此熟悉。·决定团队的走向和定位。·当成员认为自己属于团队的一份子，该阶段是完成了。领导：提高熟悉感，鼓励参与，增进成员间的了解，加速结束此阶段。危机：内部阻力：主管反对，资金不足。外部阻力：成员不愿彼此熟悉。群体发展第二阶段——不满特征·期望与现实脱节·对于仰赖职权心生不满·有挫折感：对于目标、任务和行动计划心

5、中有气·觉得无法胜任和不知何去何从·对领导者和其他成员抱持敌意·争夺权力或注意力·产生矛盾心情：·又想依赖别人，又讨厌依赖别人目标：鼓励成员一吐为快，自由抒发已见，在公平、互信的原则下进行。领导：清楚定位，获得成员认可；鼓励发表意见，适度协调和沟通，使意见和看法表面化，防止成员被压抑委屈，而产生不满影响效率。危机：过度冲突可能导致决裂，长期争吵会影响士气和绩效，降低工作效率。对策：1、沟通。2、领导者介入。3、塑造共同目标。群体发展第三阶段——调谐特征·不满程度减少·解决了期望与现实间的差距·解决对立与敌意·发展出和谐、信赖、支持和尊重·发展出自尊与信心·更为开放，而且给予

6、更多的回馈·分享责任与控制·使用团队语言目标：对工作表现与行为有认同与可遵循的标准。领导者：协助成员认清团队中的角色、规范和价值观，建立独特的文化。危机：无法产生认同感，难以产生共识，团队规范迟迟无法建立。因应方针1、“角色区隔”·认清角色，避免角色混淆与冲突。·成员多种角色的培养。2、“团队规范”·成员沟通自行建议团队的规范，易产生共鸣和共识。·提供意见表达的管道。群体发展第四阶段——生产特征·对于参与团队的活动感到很兴奋·跟整个群体和小群体策群力，相辅相成·感觉得出团结力量大·展现出高昂的信心，认为自己能够完成任务·分享领导统御·对于任务的圆满达成，有正面的态度·有高水

7、准的表现目标：高效率的执行能力和沟通方式，解决问题和完成团队目标。领导：在工作和人际导向上都满足成员。危机：工作上无法突破的问题，成为瓶颈，使成员受挫。因应方针：1、开会2、组织适时支援建立高效能团队六步骤1、建立远景/目标2、定立策略3、建立团队文化4、达成共识5、建立激励系统6、团队终生学习共同愿景问卷范例·你进入本公司的原因为何？·你对你的目标了解吗？·你对公司的现况了解吗？·你认为公司的共同远景是什么？·你认同公司的哪些政策？·你认为在本公司员工工作的动力为何？·工作的完成能让您获得满足感吗？·你想要公司给