适用试卷号：1304(开卷)《管理案例分析》复习资料

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1、管理案例分析一、判断题1．与其他文学创作不同的是，案例在主题内容和情节上可以虚构，名称与数据出于保密需要可加以掩饰。（×）4．范例是指在教学中介绍的，已发生的某种事件及前人处理某问题的经验教学，它多半是已解决的问题。（√）5.案例写作原则的中立原则是指案例作者不能带有任何偏祖的观点和个人感情，要客观真实反映案例中的企业问题。（√）4.对管理案例的一个基本要求是:案例中应包含一个或数个管理问题，启发学生思考。（√）1.管理案例强调“归纳与演绎”原则，所谓演绎是指从个别到一般的思维运动，所谓归纳是指一般到个别的思维运动。（×）2.在案例分析过程的五

2、个步骤中，第一步是确认问题，在此基础上才是分析形势、提出方案等。（×）3.在案例学习中，讨论法自始至终贯穿着启发和诱导。（√）4.案例与举例不同，是因为举例在内容和特征上达不到案例的标准。（√）5.管理案例是由美国哈佛大学商学院首创的，主要是借鉴军事上的“战例”而来的。（×）1.案例有许多别称，有的称为个例，有的称为事例，有的称为个案。（√）2.管理案例的真实性是指对于企业实际发生的提炼和掩饰性处理。（×）3.案例教学的目的是对案例所揭示实例问题的回答，主要解决案例企业自身的问题。（×）4.案例不同于实例，是因为案例比实例所包括的范围广泛。（×

3、）5.在案例的分类中，短小精干的案例一般都属于高结构式或技术问题型案例。（√）1.拟定案例撰写提纲，主要是安排案例撰写的时间。（×)2.按编写方式，案例可分为自编、翻译、缩删和改编等类型。（√)3.案例教学法，是由美国西北大学在20世纪20年代借鉴法学“判例法”开创的。（×)4.对管理案例的一个墓本要求是：案例中应包含一个或数个管理问题，启发学生思考。（√)5.案例写作原则中的仿真原则是指案例作者根据企业实际自己杜撰案例中的人物和内容，设计案例作者关心的问题。（×)1.教学型管理案例的核心有三点，即案例的真实性、案例的问题点和案例中的人物与故事

4、情节。（X）2.管理案例不用于习题，是因为案例不需要像习题那样带入解题公式或使用计算方法。（√）3.案例教学具有启发式的教学特点，就是指改变学生和老师的地位，由学生成为学习主角，老师进行辅助指导。（√）4.对于案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是世界顺序，二是内容顺序。（X）5.案例内容的表述涉及很多方面，第一个就是写好案例的开头和结尾，即指案例的开头必须要和结尾相呼应。(X)6.教学型案例的主要特征之一，就是没有唯一正确的答案。（√）7.被迫决策型案例是指在内、外部环境条件约束和时间限制下，对某些棘手的问题进行分析，确定决策方案的案例类型

5、。（√）8.好的管理案例应该达到如下要求：一是进入“角色”；二是进入“现场”；三是面临“问题”。（√）9.管理案例就是围绕着一定的管理问题而对某一真实的管理情景所作的文字描述。不包括声像等其他媒介采编撰写方式。（X）10.案例写作原则中的前瞻原则是指案例作者根据企业实际发生的事件，推断未来可能产生的后果，启发人们思考。（X）11.管理案例的核心有三点，即案例的真实性、案例的可读性和案例中的人物与故事情节。(×)12.案例教学具有启发式的教学特点，就是指改变学生和老师的地位，由学生成为学习主角，老师进行辅助指导。(√)1.在案例分析的过程中，有4

6、个具体的关键环节，即确认问题、提出方案、预测结果和作出决策。(×)2.案例必须是实例，不是实例就不是案例。(√)二、简答题9．简述管理案例教学的作用。答：管理案例教学作用表现在以下方面：(1)帮助学生建立起知识体系，深化课堂理论教学；(2）增强学生对专业知识的理解，加速知识向技能的转化；(3）具有“启发式”教学特点，有助于提高教学质量；(4）培养学生分析和解决问题的能力，提高决策水平；(5）提高学生处理人际关系的能力，与人和谐相处；(6）开发学生的智能和创造性，增强学习兴趣。6.按照教学用途分类，有哪几种案例类型?答：(1)引导型案例。即在每章

7、内容或每次讲课前为引出文和主题，启发学生预习和思考的短小案例。(2)实务操作型案例。即设计模彷工商企业的一些管理情景或事例，让学生按案销设定条件、情景和要求，来操作管理工作的某一方面实务，练习并掌握相应的技能和过程。通过案例分析，使学生学写掌握设计者要求的技能相方法。(3)辩论型案例。案例按照正方和反方设置情景素材，提出相互矛盾的论点和论据，组织学生站在正方与反方相互对立的立场上进行分析论证;或者根据案例描述的情节，提出有争议、矛盾冲突的、值得辩诠的问题，通过辩论来开阔学生视野，提高分析问题和解决问题的能力。（４）角色扮演型案例。即描述一定的情

8、景如人物角色，学生在阅读给定角色的背景材料后，在给定的管理情景下各自扮演制定的角色，通过模拟实际管理活动来体验管理过程和角色感受，获得相关管理的亲身经