人力资源服务业内训课程企业培训

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1、人力资源服务业内训课程人力资源服务业，是指通过提供不同形式的人力资源服务劳动和服务产品，满足生产者和消费者在人力资源开发过程中的各种需求的活动人力资源服务业，不是传统服务业，是属于现代服务业，主要为生产者和社会政府部门提供服务，不为最终消费者提供服务现代服务业依托信息技术和现代管理，具有技术含量高、人力资本含量高、附加值高、资源依赖程度低、污染排放低等特征，发展现代服务业对于扩大我国就业人口、提高科技创新能力、转变经济发展方式、实现经济又好又快发展、推进产业结构调整具有重要的战略意义。它有别于商贸、住宿、餐饮、仓储、运输等传统服务业，主要以金融保险业、信息传输、软件外包、租赁和商务服务业、

2、科研技术服务、文化体育、社区服务、人力资源外包、旅游、信息服务、会计服务、咨询服务、法律服务中介等为生产、商务、政府管理而非最终消费提供的服务。服务业的分类：消费者服务业生产者服务业社会性服务业现代服务业在中国我国服务业在GDP中的比重占39%，而在美国高达80%多，印度也达50%，“真正的机会在服务业，服务业可以创造大量就业机会，有利于维护社会稳定。”但是很多服务业比如金融服务、人事服务、医院服务、出国服务、教育服务、公证服务、社区服务等是垄断的，目前经济形势下放松服务业管制，增加投资机会,是给中国一次难得的机会。2012年7月16日(宁波)利润同比下跌近四成重工业整体不景气汽车制造业一

3、枝独秀高新区跌得最惨产值下降近三成以往，宁波工业经济在全省的排位一般都名列前茅。不过，今年上半年，全省98个县(市)区中，宁波市所属各县(市)区增速指标相当落后。原因一是宁波的产业结构特性，二是宁波市和各县(市)区前几年抓现代工业、服务业的力度和方式弱化，主抓房地产，导致工业投资低迷不振。2011年各国服务业在GDP中的比重（数据来自OECD组织）中国韩国日本美国加拿大法国德国英国香港澳大利亚396873828180788091802011各国家服务业的就业比重中国韩国日本美国加拿大法国德国英国澳大利亚3272738382817581822011年各国人力资源服务业的产值（数据来自O

4、ECD组织）单位：亿欧元中国韩国日本美国加拿大法国95550120517086105052010年各国人力资源业产值单位：亿欧元人口、人力资源、人才的关系人才中介业与人力资源服务业的关系人才中介业是人力资源服务业的组成人力资源服务业：为人才和用人单位提供相关服务，从而促进人力资源的有效开发和优化配制的服务行业国外人力资源服务业：现代服务业的最重要组成部分生产性服务业的重要门类北美产业分类系统日本人力资源服务业分类系统新加坡的标准产业分类2008全球人力资源服务业3000亿欧元Randstad160亿欧元，总部位于荷兰阿姆斯特丹的任仕达)，是全球领先的一站式人力资源服务机构。可向国内外客

5、户提供包括招聘与猎头、岗位与业务外包、人力资源外包（人才派遣、人事代理等）在内的全方位服务。Adecco阿第克200亿欧元，由法国埃科和瑞士阿迪亚两家合并而成，总部设在瑞士日内瓦，跻身于全球500强之列。Adecco是一家在瑞士注册的全球较大的专业人才顾问公司和财富500强之一，在中国的北京、上海、广州设有6家办公室，分别以艺珂人事顾问和天普国际顾问的身份从事人才派遣、薪酬结算、猎头业务。Adecco作为世界最大的人力资源公司，已在为国际体育赛事提供服务方面积累了大量的经验，曾是悉尼奥运会、雅典奥运会、美洲杯、戴维斯杯等大型体育赛事的合作伙伴。Manpower200欧元，万宝盛华集团总部美

6、国，在纽约证券交易所上市，是全球开创性的人力资源解决方案的领导者，主营包括从中高级人才到首席级别人才的寻访与甄选(猎头)服务、人力资源解决方案服务、灵活派遣、基础派遣务。国内人力资源服务业的比重服务内容（%）服务内容（%）派遣外包76管理咨询3猎头招聘5（11）报纸招聘3培训4测评1网络招聘4其他4国内人力资源服务业企业性质家数家数比重产值比重国有188016%77%外资4564%14%民营960580%9%总数11941100%100%国内人力资源服务业现状：总体实力不强发展不均衡体系不完善市场化程度不高企业治理不完善国内人力资源服务业发展机会（1）按照国家中长期人才发展规划纲要要求，建

7、立一批实力雄厚、影响力大、具有国际竞争力的人力资源服务企业集团（2）大力发展人力资源服务业是经济社会发展的必然要求，是实施就业优先战略和人才强国战略的必然要求（3）中组部在参加人社部组织的调研中，明确指出必须发挥人才服务机构对人才引进、配置的作用，李源朝部长明确表示非常关注猎头公司对海外高层次人才引进发挥的作用（4）人力资源服务业成为现代服务业中最具活力的行业之一，人力资源服务业成为现代服务业重要组成部分，人力资源服务业